域名 的实名认证状态包括： 未实名认证：域名还未进行实名认证，请参考域名实名认证进行实名认证。 实名认证失败：域名实名认证审核不通过，请参考域名实名认证失败如何处理？进行处理。 实名认证审核中：已提交域名实名认证，请耐心等待注册局审核，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日）。 已实名认证：

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帐号与实名认证FAQ（域名相关） 信息模板实名认证vs.华为帐号实名认证 信息模板实名认证 根据工信部要求，在进行域名注册、域名过户（域名所有者类型及域名所有者变更）、域名转入等操作时，需要填写域名的用户信息，您可以使用信息模板预设置域名所有者信息。 工信部自2017年提出了域名所有

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邮箱验证 操作场景 根据ICANN政策要求，域名注册信息（即WHOIS信息）必须真实和完整，域名所有者的电子邮箱必须真实存在。因此，在创建信息模板的时候必须选择已验证过的邮箱。 本章节将介绍如何进行域名所有者的邮箱验证。 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在左侧树状导航栏中，选择“邮箱验证”。

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验证 因当前还未创建工单状态流转的BPM，因此派单功能还不能正常测试运行。本节只验证页面显示及跳转相关内容。 在“HW__dispatchWorkOrder”页面中，单击界面上方的，进入页面预览，在页面预览中进行以下验证。 查看页面显示：正常情况下，系统会显示客服人员创建的工单，

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验证 验证用户管理功能之前，我们需要先将“业务用户管理”页面挂载到导航条上，应用菜单仅支持开发者账号的管理员查看，业务账号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签单击“菜单树”右侧的“+”，选择“添加页签”。

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验证 在DWS新建的test数据库下，执行以下SQL语句查询表apex2_dynamic_add_remain_test的行数，如与源数据行数一致，说明数据一致。 1 SELECT COUNT(*) FROM db_user01.apex2_dynamic_add_remain_test;

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可能问题二：DNS记录值正确配置，且一段时间后验证依然失败。 解决方案：CA验证服务器位于国外，部分时间可能存在网络问题，导致验证DNS失败，请等待1-2小时，或尝试重新发起申请。 可能问题三：域名未完成备案或实名认证。 解决方案：请完成域名备案和实名认证后，进行域名所有权验证。 可能问题四：域名存在CAA类型的解析记录。

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修改域名资料 操作场景 本章节介绍如何修改域名资料。修改域名资料并不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 修改域名资料即域名过户，将域名过户到已实名认证的合适的信息模板上。域名过户需要注册局审核，大约需要1~3个工作日。 执行本操作的前提

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域名帐号间批量转移 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”中，勾选待转移域名，单击“转移域名”，进入“批量转移域名”页面。 图3 批量转移域名（1） 图4 批量转移域名（2） 单击“发送验证码”，获取域名“手机认证”的“验证码”，进行验证。 支持“手机验证”方式，验证过程与登

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检查域名的“服务状态”，并实名认证域名。 查看域名及其服务状态：用于查看已注册域名，以及域名当前的“服务 状态”。 域名实名认证操作指导（新注册域名）：若域名的“服务状态”为“未 实名认证”，则需要尽快完成域名实名认证，以免影响域名使用。 b.（可选）配置域名，实现通过域名访问网站。 快速完成网站备案：用于域名及网站的备案。

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组合购注册域名提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册

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查看域名过户状态 已实名认证：域名过户已经完成。 过户资料审核中：域名过户申请等待注册局审核，大约需要1~3个工作日。 当域名的“服务状态”为“过户资料审核中”时，不支持对域名进行以下操作： 域名转入/转出 域名过户 域名帐号间转移 域名实名认证 修改域名信息 如需操作，需要等待域名过户审核结束。

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在PhoneNumber中输入电话号码，单击“Register”进行注册，注册成功后显示下图。 图3 注册结果 在Voice Control下的PhoneNumber输入另外一个已经注册USM的话机号码（即在该组网环境中已注册的软电话号码，如444002），并点击startVoiceCall，如下图所示。

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单击“搜索”，则显示已存在工单，则说明搜索功能正常。 验证页面跳转事件。 单击“创建工单”，验证是否跳转到“生成工单”页面。如果页面跳转到工单列表页面，则说明验证成功。 因当前生成工单页面相关的BPM尚未创建，这里还无法验证创建工单功能。 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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验证 本节主要是通过在不同的页面上操作工单流程，验证工单管理功能中的各个功能。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的，进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表（客服人员）”，然后在工单列表（客服人员）页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。

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验证 在浏览器中输入访问地址：www.example.com，验证能否访问到配置的默认首页，如图1所示。 图1 默认首页 在浏览器中输入一个桶中不存在的静态文件访问地址，例如：www.example.com/imgs，验证能否访问到配置的404错误页面，如图2所示。 图2 404错误页面

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验证 在浏览器中输入访问地址：www.example.com，验证能否访问到配置的默认首页，如图1所示。 图1 默认首页 在浏览器中输入一个桶中不存在的静态文件访问地址，例如：www.example.com/imgs，验证能否访问到配置的404错误页面，如图2所示。 图2 404错误页面

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验证 在Oracle中执行迁移前的业务SQL，执行结果如下图。 在Data Studio中执行迁移后业务SQL。 查看执行后的结果如下图。 对比Oracle和DWS业务SQL的执行结果，结果一致，业务迁移完成。 父主题： 迁移业务SQL

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信息模板简介 域名的信息模板定义了域名的用户信息，包括： 域名所有者类型：个人或者企业。 域名所有者：域名所有者的姓名或者企业名称。 域名联系人及各类联系方式：域名联系人的姓名、电子邮箱、所在地区、通讯地址、联系电话等。 根据工信部要求，在进行域名注册、域名过户（域名所有者类型及域

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的域名服务商处完成域名实名认证。 步骤一：确认验证步骤 DNS验证只能在域名管理平台（即您的域名托管平台）上进行解析。请根据域名管理平台类型执行验证步骤： 域名管理平台类型 验证步骤 域名管理平台是华为云 继续执行后续所有步骤。 域名管理平台不是华为云 请确认是否愿意把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？

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图1 创建信息模板 设置“域名所有者类型”为“企业”。 在“域名所有者实名信息”区域选择域名所有者类型并上传域名所有者证件图片。详细说明如表1所示。 图2 域名所有者实名信息（企业） 表1 域名所有者实名信息填写说明 参数 参数说明 域名所有者类型 域名所有者类型分为个人和企业，

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