云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    云客服不购买坐席 更多内容
  • 购买商品

    购买商品 下单购买 代金券管理 商品续费

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  • 快速购买

    内容。 表3 购买时长与数量 参数 描述 购买时长 选择“包年/包月”方式的用户需要设置购买时长,最短为1个月,最长为3年。 自动续费 默认勾选,不进行自动续费。 勾选后实例自动续费,自动续费周期与原订单周期一致。 购买数量 购买数量与集群实例配额有关,所需购买数量超出实例配额

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  • 服务购买

    服务购买 线下购买

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  • 购买实例

    键:如果要为数据库实例添加标签,该项为必选参数。 对于每个实例,每个标签的键唯一。长度超过36个字符,只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 值:如果要为数据库实例添加标签,该项为可选参数。 长度超过43个字符,只能包含数字、英文字母、下划线、点、中划线和中文。 实例创建成功

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  • 购买服务

    购买服务 前提条件 已 注册华为账号 并开通华为云。 已实名认证华为账号。 为IAM用户授权,仅IAM用户登录时需要。 登录服务的IAM用户,需要至少具有资源购买权限,例如租户管理员权限“Tenant Administrator”或者全局管理员权限“FullAccess”。 注意事项

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  • 购买服务

    用户可以通过总览页列表对应服务的操作栏内点击“购买”,或进入我的购买页面点击“立即购买”进入购买页,如下图所示: 进入购买页后,用户需要选择要使用的region(当前仅支持北京四),服务类型和购买时长,并选择并发数进行分配,点击“立即购买”。 确认当前订单,点击“立即购买”->“确认付款”。 购买套餐包成功 开通按需

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  • 购买域名

    册服务中购买 域名 ,具体步骤请参考域名注册流程。 购买的域名可以用在入门版的站点和模板吗? 可以,无论是入门版、标准版、营销版和企业版的站点,都需要购买域名并绑定。 企业门户支持中文域名吗? 企业门户支持中文域名,但是中文域名不能对接公众号,也不利于网站收录和SEO,因此建议使用中文域名。

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  • 购买模板

    手机站和PC站的模板可以分开购买吗? 手机站和PC站模板可以分开购买,在“模板市场”中选择需要购买的站点。 购买模板时,绑定站点为空? 购买模板时,显示“绑定站点”为空,如下图所示,可能的原因: 您尚未购买企业门户站点,单击“购买企业门户”,购买企业门户。模板与站点一对一绑定,仅在您购买企业门户后,才可以购买模板。

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  • 购买实例

    干净流量是指未被污染的正常业务流量,包含攻击流量。 设置“实例名称”,选择“购买时长”和“购买数量”后,在界面右下角单击“立即购买”。 勾选“自动续费”后,当服务期满时,系统会自动按照购买周期进行续费。 在“订单详情”页面,如果您确认订单无误,单击“去支付”。 在“购买DDoS防护”的支付界面,单击“确认付款”,完成订单支付。

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  • 购买集群

    购买集群 集群类型对比 购买Standard/Turbo集群 在 CCE Turbo 集群中使用分布式云资源 使用KMS进行Secret落盘加密 iptables与IPVS如何选择 父主题: 集群

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  • 购买WAF

    购买WAF 购买WAF云模式 购买WAF独享模式

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  • 购买资源

    服务概览页面 单击“购买资源”,进入“购买MetaStudio服务”页面,如图2所示。 “产品分类”中高亮展示的是SP用户可购买的资源包类型,置灰展示的是未对SP用户开放的资源包类型。 图2 购买页面 SP用户根据实际情况,选择需要的服务类型、产品分类、计费模式和购买数量,单击“加入

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  • 购买实例

    购买实例 购买按需计费模式的TaurusDB标准版实例 购买包年/包月计费模式的TaurusDB标准版实例

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  • 购买计费

    为什么流量包中的流量使用量与统计分析中的流量显示存在差别? 为什么购买了流量包,还会扣除余额? 点播加速和文件下载加速收费一样吗? 什么是保留期? 配置全球加速后中国大陆和中国大陆境外所消耗的流量、带宽是否分开计费? 因欠费导致CDN服务不可用的情况排查 使用OBS桶作为源站且已购买OBS回源流量包,但CDN产生的回源流量未从OBS回源流量包中扣除

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  • 购买储值卡

    购买储值卡 客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字,即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量,单击“立即购买”。

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  • 购买桌面

    购买桌面 购买方式简介 包年/包月模式购买桌面 包年/包月模式购买桌面(按小时) 包年/包月模式购买桌面池 按需计费模式购买桌面 按需计费模式购买桌面池 通过共享VPC购买桌面

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  • 号码咨询

    云市场购买第三方产品(https://marketplace.huaweicloud.com/product/00301-298829-0--0)。 云客服是否支持接入自有手机号码? 国家相关部门规定移动号码不能用于呼叫中心业务,因此移动号码不支持接入云客服系统。 云客服是否支持接入自有固话?

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  • 应用购买

    功能即将在10月底上线

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  • 购买课程

    购买课程 购买课程 登录Classroom首页,进入“教学市场”,选择目标课程。 确认课程信息。 非教师角色无法进入到课程详情页面。 未实名认证无法进行购买。 未购买的课程可以预览前三章的内容。 购买课程。 在备注区域确认购买课程名称是否正确。 在资源总价区域请确认购买价格是否正确。

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  • 购买须知

    推荐下购买严选商品。 如何购买商城的商品? 商城支持离线和在线两种购买和安装方式: 离线:针对设备和iClient的网络无法连接到好望商城的场景,您可以通过好望商城购买算法,通过iClient离线导入并安装。其中,iClient基于华为机器视觉产品提供第三方算法管理功能,实现算法

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  • 购买须知

    购买须知 购买后的应用可以在哪些产品上安装和使用? 商城的应用适用于华为机器视觉产品,您可以在应用的详情页,查看应用具体的应用场景。 如何安装和使用购买后的应用? 您可以下载应用的使用手册进行参考。 父主题: 购买应用

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