时访问和调用API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）获取 语音交互 结果。例如用户通过 语音识别 功能，将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过 语音合成 功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适

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"command": "END", "cancel": false } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 实时语音识别请求

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29：全屏质检 30：同组代答 31：已废弃 32：配置业务代表 33：配置技能 34：不可填写外呼主叫 35：配置审计 父主题： 订阅语音识别结果接口

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华为类 华为图像识别 华为图像识别（体验） 华为 图像搜索 华为 文字识别 华为文字识别（体验） 华为 人脸识别 华为语音识别 华为 语言生成 华为 语言理解 华为 机器翻译 华为机器翻译（体验） 华为天气服务 华为天气（体验） 华为会议（体验） 华为云OBS 华为短信 华为短信（体验） 华为空气质量（体验）

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chinese_8k_common 支持采样率为8k的中文普通话语音识别。 chinese_16k_common 支持采样率为16k的中文普通话语音识别。 english_16k_common 支持采样率为16k的英文语音识别，区域仅支持cn-east-3。格式仅支持wav，暂不支持add_punc

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0002", "error_msg": "***" } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 实时语音识别响应

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/关闭AOF持久化的影响）。关闭AOF持久化可以提升客户端连接的稳定性，减少出现阻塞，连接不上的情况。 如果出现超时错误概率频繁，请联系技术服务人员。 父主题： 客户端和网络连接

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提供该版本的任何技术服务支持，包括但不限于流控调整、服务扩容、使用问题支撑分析等，建议您选择新版本 内容审核 （V3）服务。 正在使用内容审核（V2）版本的用户也请您尽快切换至新版本内容审核（V3）服务，否则V2版本服务运行过程中出现错误，不再提供该版本的任何技术服务支持。 如您有任

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功能模块 ISDP+简介：ISDP+（Integrated Service Delivery Platform +）是由华为技术有限公司全球技术服务部（GTS：Global Technical Service）&质量与流程IT管理部（BPIT）共同打造的面向运营商及行业客户的数字化作

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为了实现设计、工艺、制造和检测等多领域知识综合应用管理，需要建立多领域知识库，从而支撑多领域日新月异的技术革新与应用定制，无论是对制造业企业用户，还是对技术服务商，乃至中试中心，都是尤为重要的。 功能架构 基础支撑系统 领域知识库 父主题： 行业知识中心方案设计

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0的完整过程，开发者可直接体验兼容评估和迁移能力评估。 联系我们 华为云专业的服务团队，致力于为您提供专业的售前购买、咨询服务，及完善的售后技术服务，欢迎联系我们。 图1 多种技术服务途径

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智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈语音识别、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别

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当前语音交互服务在中国区已全部商用，不需要申请，直接可以调用，调用会收费，计费方式详细请参考语音交互价格计算器。调用的详细操作请参考使用实时语音识别 。 登录华为云，单击右上角的“控制台”，进入“管理控制台”界面。 在左侧服务列表中选择“EI企业智能 > 语音交互服务”。 在语音交互

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of Service & support，停止该版本的服务，建议您在执行作业时选择最新版本的引擎。在该日期之后，不再提供该软件版本的任何技术服务支持。 表1 GeminiDB Cassandra各版本生命周期规划表 版本 当前状态 华为云商用时间 计划EOM时间 计划EOS时间 3

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座席工作台接口 包含座席控制、座席双呼（移动APP场景下使用）、订阅语音识别结果接口、App个人设置（移动APP场景下使用）。 可以通过这类接口实现座席签入签出和呼叫控制，查询呼叫数据，座席双呼，以及向呼叫中心CTI平台发起语音识别结果订阅。 使用座席工作台的相关接口，您还需要考虑话机的相关使用，具体请参见《开发指南》。

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可体验基于华为云服务体验搭建网站、云应用性能测试、容器应用部署、物联网智慧路灯构建等多种场景的云计算领域实验。 人工智能： 可体验基于华为云AI人工智能服务的花卉分类、语音识别、算子开发等多种场景的人工智能领域实验。 鲲鹏： 可体验基于华为云鲲鹏弹性 服务器 的Web部署、软件/代码迁移、性能测试调优等鲲鹏实验。 软件开发：

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of Service & support，停止该版本的服务，建议您在执行作业时选择最新版本的引擎。在该日期之后，不再提供该软件版本的任何技术服务支持。 父主题： 版本公告

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of Service & support，停止该版本的服务，建议您在执行作业时选择最新版本的引擎。在该日期之后，不再提供该软件版本的任何技术服务支持。 父主题： 版本公告

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CC-Gateway（座席语音网关）的鉴权算法，基于静态鉴权模式或动态鉴权模式获取座席鉴权信息guid。 C5 智能辅助类接口鉴权方式 订阅语音识别结果接口的鉴权算法，基于CC-Gateway（座席语音网关）的登录鉴权接口获取座席鉴权信息guid。 父主题： 接口鉴权方式

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speakingStart 数字人开始讲话事件。 speakingStop 数字人结束讲话事件。 speechRecognized ASR对提问进行语音识别后输出为文本的事件。 semanticRecognized LLM对提问进行语义识别后输出回复文本的事件。speechRecognize

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否填写正确。 检查“project_id”是否填写正确。“project_id”可参考获取项目ID。 如果无法确定原因和解决问题，请联系技术服务人员。 auth_data = { "auth": { "identity": { "password": {

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