邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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邮件发送失败？ 登录 企业邮箱 web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置

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选择已配置的接收邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 发送邮件网关 选择已配置的发送邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 收件人邮件地址上限 设置收件人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租户级参数“邮件座席转发的收件人最大数量”的值为准。 说明： 邮件地址数量配置中的3个参数值总数加起来不能超过100。

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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支持创建新的推送策略 在“推送策略配置”界面，单击“创建”。 在“创建”页面，设置相应参数，单击“确定”。 查询已创建的推送策略 执行创建后可在“推送策略配置”界面查询已创建的策略。 浏览方式 在“推送策略配置”界面列表中查看已创建的策略。 搜索方式 在“推送策略配置”界面中，输入相应参数，单击“查询”。

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push_service 是 String 推送的服务类型。 WAF：证书推送到了 Web应用防火墙 中。 CDN：证书推送到了内容分发网络中。 ELB：证书推送到了弹性负载均衡（经典型）中。 Enhance_ELB：证书推送到了弹性负载均衡（独享型和共享型）中。 示例 请求样例 无。 响应样例 {

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用户密码：登录邮箱的密码。取值范围：字符串长度<=64。 默认邮箱地址：默认发送邮件的邮箱地址。 默认用户名称：邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中，座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过通知中心的发送通知功能主动发送邮件时不会使用该字段。 认证标志：邮箱是否需要密码认证。取值范围：

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星标邮件 1.星标邮件是邮件管理功能，能帮助用户将重要的邮件标记为星标，以便更快速地查找和处理，您可以通过下面这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记

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PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ 以Outlook为例 方法一 第一步：点击左下角“开始 > 设置” 第二步：选择“应用” 第三步：点击“默认应用”，在“电子邮件”处选择“Outlook（桌面）”为默认邮箱 方法二 打开 Outlook，点击左上角“文件 > 选项 > 常规

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设置云端结构化模板 云日志服务（LTS）目前支持的结构化模板有两种，分别为系统模板和自定义模板。 系统模板 支持多种系统模板，不支持修改系统模板的字段类型和删除字段，详情请参考表1。 在云端结构化解析页面中，日志结构化方式选择“结构化模板”。 在“选择模板”下，选择“系统模板”，

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设置云端结构化模板 云日志服务（LTS）目前支持的结构化模板有两种，分别为系统模板和自定义模板。 系统模板 支持多种系统模板，不支持修改系统模板的字段类型和删除字段，详情请参考表1。 在云端结构化解析页面中，日志结构化方式选择“结构化模板”。 在“选择模板”下，选择“系统模板”，

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按钮完成邮箱的订阅。如果您还没有收到订阅邮件您可以选择重新发送邮件。 空间待办订阅 支持按照空间对邮件进行退订。如果您开启了邮件订阅、同时又不想收到某个空间内的邮件推送，可在此选择您要取消订阅的空间，选择后您将不会收到来自该空间的邮件推送。 本企业用户信息 展示本企业下已加入解决

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认操作。这样设置的订阅终端才能收到该主题发布的消息。 设置主题策略 访问消息通知服务控制台。 在左侧导航栏中，选择“主题管理 > 主题”。 在创建的主题行，单击“操作”列的“更多 > 设置主题策略”，弹出主题策略设置页面。 配置主题策略的参数，如图2所示。 图2 设置主题策略 设

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支持的动作 发布模板消息 发布文本消息 配置参数 表1 发布模板消息 参数 说明 区域 消息通知服务所在的区域。 项目 消息通知服务所在的项目。 主题 在消息通知服务创建的主题，指消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型。 消息标题 给邮箱订阅者发送邮件时作为邮件主题。 模板 在消息通知

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推送任务监控 推送任务监控可以实现对升级任务的实时监控及统计。 前提条件 已具备“软件管理”的操作权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 配置 > 设备软件管理”。 在左侧的导航栏中，选择“推送任务监控”。 任务 说明 升级任务统计 可按天、周、月、季或年查看升级任务实时状态。 设备类型统计

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设备推送通知 OnRemoteServiceStatusChangedNotify OnDevConfStateNotify OnShareStatusChangedNotify 父主题： 通知参考

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推送通道管理 查询推送通道列表 创建外部推送通道 删除外部推送通道 父主题： API列表

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栏的“推送”，设置推送方式：通知中心推送，会务群组推送（创建群组才会显示），小微推送（可设置推送截止日期），设置推送截止时间。 查看会务资讯。 会务组成员登录移动端WeLink，可在IM互动群的“服务”界面查看会务资讯。 父主题： 会务通

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查询事件推送 描述 该接口用于管理员查询企业事件订阅配置信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/mmc/management/webhook/link-config 传输协议 HTTPS 请求参数

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