音视频文件转码失败 问题描述 在点播服务中，使用转码模板对上传的音视频文件进行转码时，出现转码失败的问题。您可以在视频点播控制台查看转码失败的提示信息，根据失败原因做进一步检查，具体方法如下所示： 检查账户是否欠费 检查源文件 检查转码模板 检查OBS桶是否加密 检查账户是否欠费

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“华北-北京四”的OBS桶中已存储了大量的音视频文件，先将现有的音视频同步到点播服务中，后续若有新的音视频文件增加，将自动同步到点播服务。使用点播服务处理音视频产生的相关媒资文件存储的“华北-北京四”的另一个OBS桶中，且存储路径与源文件的路径一致。 处理流程 在OBS托管前，需要将存储源文件的OB

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（即将下线）创建媒资：OBS托管方式 功能介绍 通过存量托管的方式，将已存储在OBS桶中的音视频文件同步到点播服务。 OBS托管方式分为增量托管和存量托管，增量托管暂只支持通过视频点播控制台配置，配置后，若OBS有新增音视频文件，则会自动同步到点播服务中，具体请参见《点播服务用户

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音视频管理 支持转码、预热、分类、导出、删除、取消转码音视频文件。 支持对视频文件进行音频提取。 支持为视频文件上传封面和字幕文件。 支持查看音视频的播放地址及字幕和封面信息。 视频处理 支持对视频文件进行截图。 支持通过工作流处理音视频文件。 音 视频审核 支持对上传的音视频进行合法性审核。

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桶授权 桶授权是将您在对象存储服务中（OBS）创建的桶中音视频资源授权给点播服务，您的OBS桶授权给点播服务后，点播服务才能对桶中音视频文件进行转码、截图等相关管理操作。 注意事项 点播服务只会读写已授权OBS桶中资源，并不会删除OBS桶中源文件。 取消授权后您将不能对该桶内之前

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参数 说明 源桶所在区域 源视频文件存储的对象存储桶所在的区域。 输入桶名 源视频文件存储的对象存储桶。 源文件 源视频文件的存储路径。 输出桶所在区域 转封装文件存储的对象存储桶所在的区域。 输出桶名 转封装文件存储的对象存储桶。 输出路径 转封装文件的存储路径。 文件名 转封装后的文件名称。

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设置完成后，单击“开始上传”，开始上传音视频文件。 上传时间与文件大小和网络情况有关。 上传成功后，音视频文件默认发布，您可以在音视频管理页面查看音视频信息。 视频文件上传后，点播系统将默认选择第一帧作为封面。上传音视频文件时，若设置了转码模板组或者工作流，则会按照设置的参数自动处理音视频文件。 父主题： 上传音视频

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存储 存储是保存数据的对象，通常来说，同一种设备的数据会保存在同一个存储中。存储中定义了设备的标签与设备的属性。其中设备ID（deviceId）就是最常用的一种标签（tag）。一个标签包括标签名与标签值，例如设备ID：标签名为 deviceId，而它的标签值则是具体的某个设备ID

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存储 存储概述 存储基础知识 云硬盘存储（EVS） 文件存储（SFS） 极速文件存储（SFS Turbo） 对象存储（OBS） 专属存储（DSS） 本地持久卷（Local PV） 临时存储卷（EmptyDir） 主机路径（HostPath） 存储类（StorageClass） 存储管理最佳实践

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存储 华为云为您提供多种数据存储方式，每种存储方式都具有独特的性能和耐用性组合。这些存储选项可以单独使用，也可以组合使用，以满足您的要求。以下介绍华为云SAP解决方案的存储方式及其主要用途。 云硬盘（EVS） 通过云硬盘服务，华为云提供可扩展的虚拟块存储设备。您可以在线创建云硬盘

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存储 简介 弹性到CCI的工作负载支持多种华为云存储配置，用于满足客户多样化的存储需求。通过阅读本章用户可以： 了解弹性CCI的负载支持的存储类型。 了解弹性CCI的负载Hostpath类型的典型场景以及如何使用。 约束与限制 调度到CCI的实例的存储类型支持ConfigMap、

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存储 云备份 CBR 云硬盘 EVS 父主题： SCP授权参考

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。若需要单独仅对某个视频文件进行截图而不转码，则可以调用视频截图接口来处理。 本章节指导用户如何使用API调用的方式提交视频截图任务。 接口约束 不支持处理跨区域的媒资文件，如使用“华北-北京一”的MPC服务不能处理存储在“华北-北京四”OBS桶中的视频文件。 前提条件 已获取需

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认证方式 根据不同的认证方式，客户端初始化有三种方式，可根据需要选择其中一种。 AK/SK认证 参数ak、sk、regionCode和graphEndpoint如何填写见初始化参数获取。 import com.huawei.ges.graph.v1.GESGraphClient;

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支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话

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支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

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认证方式 AK/SK认证 参数ak、sk、regionCode和graphEndpoint如何填写见初始化参数获取。 import os from gesgraphsdk.v1.aksk_credentials import GesGraphAkSkCredentials from

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存储 云硬盘存储（EVS） 文件存储（SFS） 极速文件存储（SFS Turbo） 对象存储（OBS） 临时路径（EmptyDir） 增加Pod的临时存储容量

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存储 创建NAS存储 权限策略 管理NAS存储 删除NAS存储 配置 服务器 组挂载策略 父主题： 管理员操作指南

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存储 存储扩容 跨账号挂载对象存储 通过StorageClass动态创建SFS Turbo子目录 1.15集群如何从Flexvolume存储类型迁移到 CS I Everest存储类型 自定义StorageClass 使用延迟绑定的云硬盘（csi-disk-topology）实现跨AZ调度

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视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 若视频存储的OBS桶所在区域与媒体处理服务所在区域不一致，可以通过如下方式处理。 切换媒体处理服务的区域为OBS桶所在区域后，再进行视频转码。媒体处理服务支持的区域有限，若OBS桶所在区域未部署媒体处理服务，请参考2进行处理。 使用O

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