平台命令下发 功能介绍 用于平台向设备下发设备控制命令。平台下发命令后，需要设备及时将命令的执行结果返回给平台，如果设备没回响应，平台会认为命令执行超时。命令下发和消息下发的区别，请查看消息通信说明。 低配置且资源受限或者对网络流量有要求的设备，不适合直接构造JSON数据与物联网

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共享存储，可提供高性能、高吞吐存储服务。 应用场景 适用各种高性能计算以及媒资归档场景，视频监控、在线视频点播、HPC、大数据分析。 大数据分析、静态网站托管、在线视频点播、基因测序、智能视频监控、备份归档、企业云盘（网盘）等。 HPC高性能计算、媒体处理、内容管理和Web服务、大数据和分析应用程序等。

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视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频点播提供了如下几种音视频上传方式： 控制台上传 本地上传：支持将存储在本地磁盘的音视频文件上传到点播服务。 URL拉取：支持基于音视频源文件URL，离线拉取上传到点播服务。 服务端上传：服务端SDK提供了本地上传、OBS转存、URL拉取三种媒资上传方法。

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视频点播对视频存储是否有限制？ 华为云视频点播服务不会限制客户上传视频的总容量。 父主题： 上传问题

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视频点播是否有内置系统模板？ 为了方便用户快捷使用转码功能，视频点播内置了一些常见的视频画质的视频转码模板及转封装模板，如表1所示。具体请参见转码设置。 表1 系统模板 名称 说明 适应场景 non_transcoding_template_group 不转码模板组。 适用于不需要转码处理的场景。

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视频点播是否支持用户组权限？ 支持。视频点播可以通过IAM服务对VOD进行精细的权限管理，根据用户的不同职能，设置不同的权限，以达到用户之间的权限隔离。此外，VOD还支持媒资隔离，即仅同组内的用户能访问或管理该组其他用户创建的媒资，具体请参见产品介绍-权限管理。 父主题： 权限管理

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监控类 EC支持监控哪些内容？ 当监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？

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击操作列的“查看”。 默认进入“应用总览”页签。 单击页面上方的“应用监控”。 进入“应用监控”页签，您可以查看当前版本应用的“基本信息”、“在线测试”、“历史版本”和“调用指南”。 监控基本信息 在“应用监控”页面，您可以查看应用的基本信息，针对不准确的信息，您可以单击“修改”

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监控指标 功能说明 本节定义了图像识别上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供管理控制台和云监控提供的API接口来检索图像识别产生的监控指标。 命名空间 SYS.IRS 监控指标 表1 服务支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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环境监控 监测点温湿度曲线 单击监测点列表右上角【冷气供应中】，列表只显示开启中的监测点，隐藏关闭、离线的监测点； 单击曲线上方【温度】或【湿度】，可以切换查看当前监测点的送回风温度或湿度变化曲线；【选择时间】可设定曲线区间；鼠标停在曲线中可以查看该时间点的具体数据；拖拽图形下方

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资源监控 GS_267120001 错误码： role %u does not exist. 解决方案：请使用pgxc_wlm_rebuild_user_respool重建信息。 level： ERROR GS_267120003 错误码： cannot find resource

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主机监控 在视频直播中， 弹性云服务器 作为核心基础，细微的性能变化，可能会引起云服务上的业务受到大幅震荡。为了监控更细颗粒度的监控指标，可以在弹性 云服务器 中安装配置Agent。 本章节介绍如何对弹性云 服务器 的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率设置告警规则。并在弹性伸缩中配置弹性伸

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配置监控 配置监控质检关系 配置大屏监控 配置报表订阅 父主题： 座席监控质检

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管理监控 监控离线消息 监控座席 录音回放 监控指标 监控来话记录 监控呼叫全链路 双呼详情 监控座席操作明细 监控呼叫明细 父主题： 座席监控质检

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监控/统计 实时数据查询类接口 历史数据查询类接口 配置数据查询类接口 质检关系维护接口 外呼任务列表查询接口 系统指标查询接口 健康检查接口 附录 父主题： 质检/监控/统计类

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业务监控 业务分析 华为乾坤云平台支持对站点、站点间的性能数据进行分析和统计，支持对全网的应用进行分析。 网络大屏 默认大屏：资源统计，告警统计，24小时告警趋势，TOP5应用流量，TOP5应用丢包率，TOP5站点间流量，TOP5站点间丢包率，地图。 自定义大屏：用户按需自定义大屏组件以及排版格式，并设置为默认大屏。

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VPN监控 背景信息 用户可以感知VPN状态和隧道信息，以便于及时发现并处理VPN异常情况。 如何进入VPN监控页面 方式1：登录华为乾坤控制台，在工作台首页地图上，将鼠标悬停在VPN连线上，在弹窗中单击“查看”进入VPN监控页面。 方式2：登录华为乾坤控制台，单击工作台首页左上角按钮，在“服务中心”选择“云网络

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事件监控 事件监控提供事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将资源的合规性事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。 事件监控默认开通，您可以在事件监控中查看系统事件的监控详情，事件监控的相关操作请参见：查看事件监控数据和创建事件监控的告警通知。 当前Config对接云监

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流监控 查询推流帧率数据接口 查询推流码率数据接口 查询推流监控数据接口 查询CDN上行推流质量数据接口

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事件监控 上报事件 查询事件监控列表 查询某一事件监控详情 父主题： 事件监控

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监控类 VPN监控可以监控哪些内容？ VPN连接中断后会通知我吗？ VPN监控能不能查看每条连接的流量？ 当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 父主题： 站点入云VPN经典版

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