趋势和挑战 随着企业IT向云架构的不断推进，以及公有云的崛起和流行，引导着企业数据中心等基础设施云化，越来越多的企业开始在公有云安家，从而打破企业IT的传统封闭架构，引领企业网络架构走向开放之路。与此同时，企业的关键应用也逐渐云化，依赖于应用服务商提供的SaaS服务（如Office、

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高可靠性与高性能 云平台为工业互联网各业务部门提供服务，包括核心业务系统，因此必须确保整个平台的高可靠，保证在平台上运行的各类业务的稳定性和可访问性。云平台之上运行的各类应用很大程度受到平台本身性能的影响，因此云平台的高性能对各用户业务应用的体验至关重要，需综合考虑整个系统的高性能和冗余能力。

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联络中心，作为企业与客户沟通联系的桥梁，是企业服务的重要组成部分。优质的联络中心服务，不仅能为企业带来良好的声誉，还将成为企业增值服务、精确营销的价值和利润中心。接下来，我们从云联络中心发展历程、云联络中心的优势、云联络中心的未来几个方面带您了解云联络中心。 云联络中心发展历程 从云联络中心的名称，回顾

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面向企业产值2000万-4亿规模企业，基于客户的业务目标结合aPaaS平台产品提供企业解决方案的咨询规划，包括客户场景的业务流咨询设计，aPaaS平台产品的定位以及与周边系统的集成方案，底层资源（算力、存储、网络）和平台框架的规划设计等。 客户希望围绕自己的业务目标搭建平台工程，提升整体的研发、运维、运营能力

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汽车行业场景 应用场景 随着车联网等新业务场景的出现，汽车的数字化营销、智慧生产、智慧门店等新兴场景不断涌现，传统汽车行业的数字化转型成为产业发展趋势，但是与此同时也面临着多种挑战。 挑战一：传统稳态业务资源利用率不高，基础资源无法有效整合。 挑战二：弹性能力不足，无法满足大量在线用户并发接入，网络时延较高。

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确立数字转型战略、明确的信息化和智能化升级路径 导入创新方法论，依据企业现状，策划企业高质量发展的企业战略、建设方向与发展阶段。 绘制企业数字化转型的发展蓝图，开展中长期企业信息化发展与智能化升级的顶层规划，明确相关工作的建设内容及其建设路径。 对企业计划开展的数字化项目进行细化设计，明确建设内容、模式和方法等。 数字化专家服务

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以及被赋能企业生产过程的透明化、自动化和高效化。 中试中心设计思路 中试中心以模块化为设计的核心理念，旨在强化平台的可扩展性、重构性、复用性，从而适应互联网技术发展过程中的场景变化和需求变化。重点解决中小企业新型工业互联网技术集成验证难的问题。 中试中心由基础底座进行基础信息化能

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总经销商合作伙伴发展路径 完成HCPN入驻的合作伙伴可选择加入伙伴发展路径，获得对应的权益。 前提条件 伙伴已入驻华为云且华为云向伙伴发送总经销商合作伙伴路径邀请。 操作步骤 伙伴通过邮箱查看邀请邮件。 单击邮件详情中的“这里”，系统跳转至登录页面登录伙伴中心。 跳转到伙伴中心申

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节点是否已绑定弹性IP 排查项二：节点是否配置网络ACL 登录VPC控制台，单击左侧导航栏的“访问控制 > 网络ACL”。排查节点所在集群的子网是否配置了网络ACL，并限制了外部访问。 父主题： 网络异常问题排查

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Code/Low Code开发模式，多终端适配，所见即所得的应用构建，图形化业务编排，具备极低的学习成本，让业务人员可直接构建应用，人人都是开发者。 加速业务敏捷创新 拖拽式页面构建，简单易用的数据建模，灵活可视的服务编排、流程编排、事件编排，丰富的预置资产，积木式搭建应用效率提升10+倍，极大缩短了创新周期。

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通过图上分析计算，合并相似本体，进行知识消岐。 学习路径的识别及推荐 通过知识点的先修关系，识别学习路径，针对薄弱知识点进行学习路径推荐。 金融风控应用 面对层出不穷、复杂多样的个人和群体行为，帮助客户挖掘出潜在的风险，为客户保驾护航。 该场景能帮助您实现以下功能。 实时欺诈检测 提供实时的用户行为检测，识别敏感

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《网络预约出租汽车经营许可证》。网络预约出租汽车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动（简单的理解就是该公司通过互联网平台提供网络预约车服务）。 前置审批批复单位：公司注册所在地的交通管理委员会 前置审批文件名称：《网络预约出租汽车经营许可证》

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快数字化、网络化、智能化转型，推进互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合。 企业上云已经从潮流变为标配，云的新技术也逐渐成为推动企业上云的重要力量，上云不再仅限于简单的基础设施迁移，企业使用的云服务逐渐由单一的基础设施即服务（IaaS）发展到平台即服务（PaaS）和软件即服务

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内容审核 深入业务场景，提供完备成熟的内容审核/CV场景快速昇腾迁移的方案，高效解决业务内容审核的算力/国产化需求，助力企业业务稳健发展。 政府 提高公共服务的效率和质量，加强公共安全，优化政策方案和决策过程等。 金融 为金融机构带来更加高效、智能、精准的服务。 矿山 提供端到端AI生

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大数据发展至今，技术组件纷繁复杂，而企业缺乏统一的开发和管理工具，导致数据中台的建设存在成本高、周期长、建设运维复杂等痛点。 随着信息化的深入，在传统烟囱式IT建设方式下，企业独立采购或者自建的各种企业信息系统，在内部形成诸多数据孤岛。 通过本方案实现的业务效果： 平台组件统一部署，开发工具开箱即用，可视

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全民健康信息平台以国家卫健委的“4631-2工程”为指导，建设便民、互通、共享、服务、监管一体化的区域卫生解决方案，以居民健康档案、电子病历、人口信息为核心，搭建全民健康信息平台，实现不同医疗机构间互联互通，区域内医疗卫生行政部门、医疗机构、公众之间的医疗卫生信息共享。以业务和管

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接已有CI/CD，完成传统应用的容器化改造和部署。 优势 高效流程管理 更优的流程交互设计，脚本编写量较传统CI/CD流水线减少80%以上，让CI/CD管理更高效。 灵活的集成方式 提供丰富的接口便于与企业已有CI/CD系统进行集成，灵活适配企业的个性化诉求。 高性能 全容器化架构设计，任务调度更灵活，执行效率更高。

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行业竞争激烈，用户对服务的体验要求高，尤其是用户体验成为互联网企业的核心竞争力。如何能获取用户的真实体验感受，减少流失率，提升用户转化率成为企业的难题。 解决方案 AOM提供应用体验管理能力，实时分析应用事务从用户请求、 服务器 到数据库，再到服务器、用户请求的完整过程，实时感知用户对应用的满意度，

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，集中管理账户和资源，部门权限隔离，核心资产多人审核授权，敏感操作二次复核授权，健全的运维审计机制，能够为高风险行业提供严要求审计功能，满足行业监管要求。 高效稳定的运维场景 例如极速发展的互联网企业，大量经营数据等敏感信息，暴露在公网，且由于服务高度公开，存在高度数据泄露风险。

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治理体系和治理能力现代化，建设人民满意的服务型政府。 作为数字政府建设的一部分，围绕推进政务服务一体化建设的相关问题， 国务院办公厅和相关部门出台了一系列指导全国一体化政务服务平台建设的重要文件。2018年8月，国务院出台《关于加快推进全国一体化在线政务服务平 台建设的指导意见》，重点围绕十六类三十三项任务，提出加快建设全国一体化

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求高的工业领域 提供对产品全生命周期服务。提供对产品全生命周期过程中的设计、仿真、制造和维护等环节的完全云架构化的服务。 产品全生命周期管理 研发项目管理： 覆盖企业新产品研发、订单交付等项目过程的跟踪管控，通过WBS工作分解开展项目任务协同，可以灵活地反馈项目里程碑节点的执行情

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