物流 下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？

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购买 华为云产品 后，是否有相应的合同提供？ 客户购买华为云产品后，可到费用中心“合同管理”申请线上合同，申请线上合同的操作步骤，请参见如何申请线上合同。 企业客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同，申请纸质合同的操作步骤，请参见如何申请纸质合同。 父主题： 合同

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CIR -> 合同注册管理； 然后进入合同注册界面。 图1 合同注册 新建合同 进入合同注册管理界面后，单击【新建合同】按键进入合同类型选择界面。 图2 新建合同 选择合同类型，确认是否使用模板： 不使用模板，单击【新建合同】，进入合同注册详情页面 使用模板，进行合同模板选择，可按

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为什么申请订单合同时查不到已支付订单？ 一个订单只能从属于一个合同，请确认该订单是否已申请过合同（请款合同或订单合同）。 如有需要，需先作废原合同，再申请新合同。操作步骤如下： 进入“合同管理”页面。找到该订单所属的原合同，单击目标合同最右侧的“作废”按钮。确认后作废该合同。 作废原

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购买内容安全检测服务时，如何确定网站检测配额？ 内容安全检测服务对网站的检测范围是什么？ 购买内容安全检测服务后，多长时间能出报告？ 购买内容安全检测服务后，什么时候扣费？

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客户业务目标及时间计划可行性。 客户已购买华为云CodeArts平台且能够提供基础设施环境并运行稳定。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 客户业务具有独特性，其他非通用场景以华为云与客户达成一致的最终结果为准。 服务范围 服务覆盖范围 帮助客户掌握Scrum模式方法，

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开发相关 租户同步是什么时候触发? 伙伴为何接收不到数据请求？ 为何返回结果验签失败？ 为何获取token失败？ 为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 为何应用同步接口调测失败？ 怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 授权账号角色有哪些，是否可设置？

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控，降低合同篡改、冒签风险，规范企业用印管理。 电子签约成本低：解决方案结合华为云存储服务，单份合同签约成本仅需2-5元，为纸质合同签约成本的1/10，极大降低企业合同签署成本。 合同签约提效多：电子合同免除线下邮寄环节，合同在线签署、随时随地查看下载，缩短企业内外部合同签订周期为纸质合同的1/7。

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WebUI中显示的“Dead Region Servers”信息什么时候会被清除掉 问题 在HMaster Web UI中显示处于“Dead Region Servers”状态的RegionServer什么时候会被清除掉？ 回答 当一个在线的RegionServer突然运行停止，会在HMaster

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弹性云服务器 在什么时候进入开通状态？ 包年包月的弹性 云服务器 ：当您支付完费用且系统扣款成功后，将自动为您开通弹性云 服务器 。 按需的弹性云服务器：由于是先使用后付费，所以确认创建后就进入开通状态。 父主题： E CS 创建

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没有实名截止日期，是否不需要实名？具体什么时候实名？ 我们正在积极与运营商沟通获取相关信息，其他号码实名认证政策以及相关时间请以后续具体通知为准。 父主题： 号码实名制相关问题

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客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 什么时候开具发票？ 开具的发票对应多少税率？ 为什么订单没有在次月出账？ 如何查询已加入的伙伴计划？ 如何查询已签署的协议？ 专属优惠突破授权折扣后，提示“转人工处理“，如何处理？

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人事事件管理 合同与协议 路径：核心人事-人事管理-合同与协议 维护员工的劳动合同，劳务合同，实习生协议等内容，单击【新建】弹出对话窗，输入内容后单击【提交】，单据走流程审批，审批完成后生成该员工的合同协议的记录 图1 合同与协议1 图2 合同与协议2 正在生效中和待生效的合同协议支持【解除】和【终止】

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经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同？ 顾问销售类子客户可以参见这里直接在官网申请合同。 代售类子客户无法直接申请线上合同，需要联系您关联的合作伙伴进行申请。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户

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承运商客户B如何在系统创建合同配置规则？ 具体操作： 客户A在系统结算中心-合同管理，创建新的合同。合同类型为销售合同(应收合同)，甲方选择货主，时间统计方式选择订单/运单实际发车时间，其他信息按照实际合同内容填写即可。 图7 创建新的合同 图8 合同内容填写 客户A在系统结算中

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申请合同时，甲方信息需要与发票抬头一致吗？ 已签订合同的客户，需保持增值税发票的抬头与合同中的公司名称一致。 父主题： 合同

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成本分组（原成本单元） 什么是成本分组，工作原理是什么？ 什么时候需要创建成本分组？ 什么是沿用已有规则？ 什么是缺省值？ 是否可以创建多级分层的成本分组？ 什么是拆分规则？ 成本拆分结果是否会在成本分析、预算管理等页面呈现？

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DDoS调度中心的工作原理是什么？ DDoS调度中心需要购买DDoS高防实例吗？ 配置DDoS阶梯调度需要使用备用IP吗？ DDoS调度中心在什么时候生效？ DDoS阶梯调度过程中，业务会自动解封吗？ 购买DDoS原生防护-全力防基础版后，联动防护还能开启吗？

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馈交易履行信息”。 在交易履行证明（POP）反馈页面，反馈相关信息（合同中解决方案联合销售商品的合同签定日期、合同成交额、合同有效期）。 配置单的生成时间早于合同签订时间：可正常提交。 配置单的生成时间晚于合同签订时间，且不超过15天：需要关联机会点后可提交。 通过线上配置器生成

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代售模式下的子客户如果想自己申请合同，应该怎么办？ 代售模式下的子客户不支持申请线上合同，只能线下与合作伙伴签订合同。 若需要自己申请合同，可以联系合作伙伴将关联模式变更为“顾问销售”。变更后，新购的订单可以自行申请线上合同。具体切换操作请参见 管理客户关联关系。 父主题： 合同

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为什么订单没有在次月出账 商家申请支付被驳回怎么处理 账单可以导出吗 未在次月出账时完成服务监管的订单，何时结算 如何查看运营管理费比例？ 商家在什么时候开具发票 收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知，开票时需要注意什么 父主题： 商家常见问题

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