未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 会。针对未支付订单，客户可申请请款合同。申请请款合同的操作步骤，请参见如何申请请款合同。 父主题： 合同

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为什么要申请跨境资质？ 谁来审批跨境资质申请？ 如何申请跨境资质？ 云连接服务在什么情况下需要用户申请跨境资质认证？ 跨境资质审批的SLA是多长时间？ 在跨境场景下，华为云已经有了实名认证程序，为什么云连接服务还需要额外的实名认证？ 云连接跨境资质申请合同内容是否可以变更？ 云连接跨境资质申请资料已上传后，本地文件丢失能否找回？

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背景信息——电子合同法律效力的法律法规保障 《中华人民共和国民法典》：第四百六十九条 当事人订立合同，以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

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合同协议管理 ROMA Exchange系统里预置了隐私政策声明、资产级联隐私协议、用户协议（实名认证）、用户协议（注册）和账号注销条款样例，运营管理员需要在ROMA Exchange上线运营前，根据实际情况配置好协议条款比如公司名称、产品名称以及相关条款，或新增需要的协议条款。

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纸质合同每次最多邮寄4份。 纸质合同不能反复申请，收到纸质合同后，请妥善保管。 操作步骤 进入“纸质合同申请”页面。 单击“选择合同”，选择需申请纸质合同的电子合同。 选择合同后，单击合同号链接，可预览合同内容。 设置纸质合同信息，包括填写纸质合同用途和设置纸质合同的邮寄份数。 选择收件地址。 单击“新增地址”，可设置纸质合同的收件地址。

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伙伴账务 > 合同中心”。 在“线上合同”页签单击“合同申请”。 进入“合同申请”页面。 设置合同信息。 合同信息需根据实际付款情况填写，否则将视为无效合同。 承诺付款时间可以选择过去的时间，可选择的范围是过去的12个月以内。 单击“申请”。 系统弹出“合同预览”页面。 确认合同信息无误后，单击“确定”。

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查看线下合同 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 合同中心”。 单击“线下合同”。 进入“线下合同”页签。 在“线下合同”页面，输入合同编码，页面显示符合查询条件的合同信息。

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表2 跨境申请材料 材料名称 签字 盖章（企业公章） 说明 营业执照扫描件 - √ 盖章位置请参考相应的模板文件。 联系人身份证正反面 - √ 盖章位置请参考相应的模板文件。 《华为云服务跨境专线业务服务协议》扫描件 √ √ 请在签字栏处签字。 盖章需覆盖签名。 《中国联通专线业务信息安全承诺书》扫描件

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表2 跨境申请材料 材料名称 签字 盖章（企业公章） 说明 营业执照扫描件 - √ 盖章位置请参考相应的模板文件。 联系人身份证正反面 - √ 盖章位置请参考相应的模板文件。 《华为云服务跨境专线业务服务协议》扫描件 √ √ 请在签字栏处签字。 盖章需覆盖签名。 《中国联通专线业务信息安全承诺书》扫描件

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表2 跨境申请材料 材料名称 签字 盖章（企业公章） 说明 营业执照扫描件 - √ 盖章位置请参考相应的模板文件。 联系人身份证正反面 - √ 盖章位置请参考相应的模板文件。 《华为云服务跨境专线业务服务协议》扫描件 √ √ 请在签字栏处签字。 盖章需覆盖签名。 《中国联通专线业务信息安全承诺书》扫描件

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通用商品开具发票操作方式请参考《如何开具云商店发票》。 操作步骤 进入云商店买家中心，单击左侧导航栏“说明函”菜单； 选择相应订单的发票申请ID，并单击操作列“提交申请”按钮； 如列表没有该订单数据，请确认发票电子流为已开票状态。 说明函申请提交后，用印盖章时间约5分钟左右完成。 下载已完成盖章的电子说明函。

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如何申请请款合同？什么时候可以申请？ 请款合同随时都可以申请。 代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题： 其他

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元数据管理+四性检测 系统对电子文件、电子档案的真实性、完整性、可用性、安全性进行检测。 用户根据检测结果，查看电子档案文件是否正常。 图3 四性检测 会计档案借阅管理 系统使用用户，可以借阅电子会计档案文件， 通过系统提交借阅申请，通过后可以取得电子文件查看和使用。 图4 会计档案借阅管理

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申请订单合同 合同类型为“订单合同”的合同为订单合同，订单合同适用于为已购的产品，即为订单状态为“已完成”的包年/包月订单或按需资源的消费账单申请合同。 注意事项 订单合同仅适用于为已购的产品申请合同，其他注意事项可参见为什么申请订单合同时查不到已支付订单？ 操作步骤 进入“合同管理”页面。

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已签署赋能云合同的伙伴可在伙伴中心查看赋能云对账记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 赋能云对账”。 进入“赋能云对账页面”，可查看赋能云对账记录，包括合同编号、项目名称、流程状态和创建时间等内容。

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设置电子签名 本节介绍用户如何在ISDP系统设置电子签名。 操作步骤 登录ISDP系统，如图1所示，鼠标放置到右上角用户信息区域，在弹出的菜单项中单击“账户设置”，进入“账户设置”页面。 图1 进入账户设置 如图2所示，在“账户设置”页签中单击电子签名对应的“查看”，进入“电子签名”页面。

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设置电子签名 详情参考设置电子签名 父主题： 智能排班

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”页签的页面，单击发票记录“操作”列的“退票”，进入退票页面）。 申请线上合同 客户在费用中心的“合同管理”菜单中申请线上合同时： 签约主体变更前客户申请合同的签约方为华为软件。 签约主体变更后客户申请合同的签约方为 华为云计算 。 申请提现 原路提现：当签约主体变更后申请提现，系统

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”页签的页面，单击发票记录“操作”列的“退票”，进入退票页面）。 申请线上合同 客户在费用中心的“合同管理”菜单中申请线上合同时： 签约主体变更前客户申请合同的签约方为华为软件。 签约主体变更后客户申请合同的签约方为华为云计算。 申请提现 原路提现：当签约主体变更后申请提现，系统

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-5个工作日； 伙伴在银行函草稿上盖章或签字（非电子签章），上传银行函扫描件后请耐心等待处理结果。 父主题： 商业信息认证

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通用商品服务协议发布说明 商品服务协议为线上协议，该协议为商家与买家之间的双方协议 ，下单时勾选生效，线下合同不适用于该场景，协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容，请调整或下载参考样例模板进行修改，模板可通过点击下方提示中的“通用商品服务协议模板”进行下载。 根据隐私

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