计费购买 怎么退订媒体处理服务？ 如何查看套餐包的使用详情？ 一进多出转码模板是如何计费的？ 已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？ 离线转码套餐包是否可以抵扣自定义转码模板的时长？ 转码套餐包过期是否影响已转码的音视频？ 添加水印是否收费？

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本章节通过“本地视频上传”为示例，说明如何将音视频文件上传到点播服务，您也可以参考音视频上传的视频指导进行操作。 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中选择“上传音视频 > 本地上传”，进入本地上传页面。 单击“本地上传”，弹出“本地上传”窗口。 单击“添加音视频”添加本地音视频文件，或者直接将本地文件拖拽至界面区域。

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点播套餐包过期了怎么办？ 转码套餐包中的已使用时长是如何计算的？ 账户欠费资源的保留期有多久？ 点播服务不使用的情况下是否需要退订？ 点播的视频流量是如何计费的？ 视频转码一进多出是如何计费的？ URL拉取是如何收费的？ 如何计算点播 CDN加速 流量？ 使用工作流是如何计费的？ 通过

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不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题：

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音视频转码支持哪些输入格式？ 目前转码支持的输入音视频格式和编码格式如下所示： 音视频格式：MP4、TS、MOV、MXF、MPG、FLV、WMV、AVI、M4V、F4V、MPEG、3GP、ASF、MKV 音视频编码：H.263、H.264、 H.265、MPEG-2、MPEG-4

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为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题

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视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 若视频存储的OBS桶所在区域与媒体处理服务所在区域不一致，可以通过如下方式处理。 切换媒体处理服务的区域为OBS桶所在区域后，再进行视频转码。媒体处理服务支持的区域有限，若OBS桶所在区域未部署媒体处理服务，请参考2进行处理。 使用O

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转码后的视频如何挂载到其它网站？ 转码后的视频存储在指定的输出路径，您可以直接登录OBS控制台查看该文件，挂载到其它文件可参见分享文件。 该方法仅适用视频文件比较小的，若您需要分享的视频过大，建议您使用视频点播服务的OBS托管功能，具体请参见音视频托管。 您也可以通过媒体处理控制台查看转码后的视频文件，步骤如下。

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如何为视频增加字幕？ 当前支持上传SRT格式，文字编码格式为UTF-8的字幕文件，且上传成功后需要对视频重新转码后才能在视频中成功压制字幕。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频管理”，进入音视频管理界面。 单击视频所在行右侧“管理”，单击“基本信息”页签。 单击“编辑

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直播推流 视频直播服务支持哪些推流协议？ 直播推流应该如何设置分辨率和码率？ 直播推流失败怎么办？ 一个推流 域名 能同时推多少个直播流？ 使用第三方工具OBS推流，延时过长怎么办？ 使用第三方工具OBS推流，为什么会失败？ 直播播放 视频直播服务支持哪些直播流播放协议？ 如何获取播放地址？

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下载、播放视频，但无法阻止恶意的付费用户将视频下载到本地后进行二次分发。因此，为有效防止视频泄露和盗链问题，点播服务提供了对HLS视频进行内容加密的能力，加密后的视频，即使恶意用户下载也很难分发给其他人观看。 HLS加密的具体实现原理及流程请参见通过HLS加密防止视频泄露。 注意事项

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单击“上传字幕”，选择本地字幕文件上传。 单击“保存”后，关闭编辑状态。 勾选音视频，单击“转码”，重新转码压制字幕。 单击音视频所在行的“管理”，即可在“字幕与封面信息”页签获取到字幕文件URL。 转码 您可以在“音视频管理”页面选择一个或多个音视频文件进行转码。 支持输入的音视频文件格式：

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音视频转码支持哪些输出格式？ 视频点播提供了转码和转封装两种功能，具体支持的格式如下所示： 音视频转码 视频文件支持转码输出DASH、HLS和MP4格式，音频文件支持转码输出MP3和ADTS格式。 音视频转封装 支持将FLV和HLS格式的音视频文件转码成MP4格式。 支持将MP4

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为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。 您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。

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如何将转码后的视频文件覆盖原始视频文件？ 目前媒体处理控制台暂不支持，您可以通过调用API实现，步骤如下所示： 上传源视频文件至OBS服务，记录桶名、桶所在区域的路径和源视频文件名。上传步骤请参见上传音视频文件。 调用新建转码任务接口，将输出参数“output”设置成与输入参数“

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直播转码 如何使用直播转码播放？ 为什么直播播放的分辨率与转码模板配置的不一致？ 转码模板的生效规则是怎样的？ 直播转码单独设置宽或高，转码后的效果是怎么样的? 为什么拉取转码流的一级M3U8文件的BANDW IDT H不是实际转码流的码率？ 如何设定不同清晰度的直播？

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开启后转码输出的视频编码不含B帧。 配置完转码模板参数后，单击“确定”。 直播转码界面新增一行转码模板。 配置转码模板后，若您需要使用转码播放地址进行视频的播放，请参考转码播放地址获取转码播放地址。 管理转码 转码模板配置完成后，您还可以根据实际需要进行如下操作。 修改转码模板

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视频转码一进多出是如何计费的？ 视频转码一进多出是指使用的转码模板配置了多路视频输出清晰度，具体配置方法请参见转码配置。 对于一进多出的视频转码，转码产生的费用是多个输出视频的转码费用总和。 一进多出模板中每一路的转码单价与编码标准、分辨率、高清低码是否开启有关，转码的价格详情请

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功能介绍 视频点播控制台提供了音视频上传和管理、视频处理、音视频审核、音视频托管等功能。此外，您还可以查看点播资源的使用情况、TOP媒资等实时监控信息。 概览 登录视频点播控制台，进入“概览”页。可查看视频点播服务的使用情况，也可单击右上角的“快速上手”，快速操作VOD服务。 图1

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安全类问题 如何保护点播音视频的版权，防止非法盗播？ 如何避免音视频被下载后进行二次分发？ HLS加密是否是一个视频对应一个密钥？是否有有效期？ 如何将已上传并转码的视频进行HLS加密？ HLS加密中获取密钥URL是什么？如何获取？ key防盗链过期了怎么办？ HLS加密是否可以对音频文件进行加密？

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是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码？ 不支持，若您需要对一个视频进行转码输出多种规格的视频文件，建议自定义一进多出转码模板，具体操作请参见转码设置。 父主题： 音视频处理问题

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