同步企业系统与云客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口，获取可同步的座席信息，包括注册服务器信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息，调用后将云客服登录账号与您原业务系统中的座席登录账号进行关联同步，使得在企业页面请求接续条时，能自动获取匹配的账户验证信息。

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实名认证 个人客户实名认证和企业客户实名认证的区别 实名认证介绍 个人实名认证 企业实名认证 个人重新实名认证 企业重新实名认证 学生认证 开发者联盟 授权认证

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所有者类型及 域名 所有者变更）、域名转入等操作时，需要填写域名的用户信息，您可以使用信息模板预设置域名所有者信息。 工信部自2017年提出了域名所有者信息需实名认证的要求，即要求购买域名时填写的域名所有者信息与提交的材料一致，因此在创建信息模板的同时需提交材料进行信息模板实名认证。

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不可使用形近字、同音字、缩写、简写或者曾用名。 证件中的“姓名”或“名称”如果包含括号，则也需填写，全角或半角的括号类型需与证件保持一致。 若企业名称长度超过限制的64位长度，且企业名称中包含括号中的别称，则在实名认证时，填写括号之前的名称，不需要括号中的别称。 父主题： 信息模板实名认证填写规范与示例

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公网解析与内网解析有什么区别？ 公网解析和内网解析最重要的区别是前者是互联网（广域网）内的解析，后者是VPC（局域网）内的解析。公网解析是指对在互联网中生效的公网域名的解析。公网域名需要购买，在互联网中具有唯一性。 公网解析需要您完成以下工作： 通过域名注册商（例如，华为云的域名注

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个IP地址。 域名所有人与主办单位名称或法定代表人姓名一致。 网站负责人与主体负责人无需保持一致（无需是法人），无授权书要求。 域名有效期需大于3个月。 已完成备案网站内容需与备案主体性质相符。 备案中的IP不能填写IP段。不可填写超过5个IP，一次性备案多个IP的，必须备注实际使用用途。

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Web应用防火墙 与漏洞管理服务有哪些区别？ Web应用防火墙支持自定义POST拦截吗？ Web应用防火墙是否支持IPv4和IPv6共存？ WAF和HSS的网页防篡改有什么区别？ Web应用防火墙支持哪些Web服务框架/协议？ WAF可以防护使用HSTS策略/NTLM代理认证访问的网站吗？

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容是相同的。好处是根据PC和手机的操作模式不同（PC分辨率大，是鼠标操作，内容可以很多，图片可以很大/手机是手指操作，要适合手指点按，图片要小，文字要少）对浏览者的体验照顾更好。 响应式是根据浏览器窗口的大小反馈不同的版式，以确保访问者可以看到浏览器当前窗口大小相匹配的内容，比较

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域名注册失败的原因 域名注册失败后，您可以尝试重新注册。注册失败的可能原因如下： 域名名称中可能包含以下内容，未通过注册局的命名审核。请参考如何挑选域名？重新命名后再注册。 包含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”、“China”等含有国家或政府含义的词汇 包含侮辱、暴力、色情等含义的词汇

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，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 如果您要允许或是禁止某个接口的操作权限，请使用细粒度策略。 账号具备所有接口的调用权限，如果使用账号下的IAM用户发起API请求时，该IAM用户必须具备调用该接口所需的权限，否则，API请求将调用失败。每个接口所需要的权限，与各个接口所

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“ICP备案”与“经营性ICP许可证”的区别 《互联网信息服务管理办法》（第292号）指出，互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。 经营性 ICP

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涉及医院需上传营业执照和《医疗机构执业许可证》与《医疗广告审查证》。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办单位名称或法定代表人姓名一致。 域名有效期需大于3个月。 涉及旅游（旅行社业务经营许可证）、通信工程、食品（食品经营许可证）、餐饮等凭许可经营的行业需上传相关许可文件。

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HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？ HSS网页防篡改版是专业的锁定文件不被修改，实时监控网站目录，并可以通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障重要系统的网站信息不被恶意篡改，是政府、院校及企业等组织必备的安全服务。 WAF网页防篡改为用户提供应用层的防护，对网站的静态网页进行缓

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备份由于数据搬迁会耗费一定的时间，创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除，那么对应的快照也会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘，或者通过快照创建新的云硬盘，找回数据，恢复业务。 父主题： 概念类

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域名注册服务 支持修改域名当前的DNS服务器，您可以修改单个域名的DNS服务器，也可以批量修改多个域名的DNS服务器。 详细内容，请参见修改DNS服务器。 修改域名信息 域名注册服务支持修改除“域名所有者类型”和“域名所有者”以外的域名信息。 详细内容，请参见修改域名信息。 打印/下载域名证书 域名注册服务支持打印或者下载域名证书。

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您或者您的目标客户在中国大陆，使用中国香港区域会有较长的访问时延，不建议使用。 资源的价格 不同区域的资源价格有差异。 企业门户支持降级站点吗？ 企业门户不支持降级站点。 有没有提供手机端的建站服务？ 只要您购买的企业门户规格包含了手机端，那么就可以在后台里搭建手机端的网站。 建站有地区限制吗？

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域名的相关概念 泛域名 泛域名是指带1个通配符“*”且以“*.”开头的域名。 例如：“*.a.com”是正确的泛域名，但“*.*.a.com”则是不正确的。 一个泛域名算一个域名。关于泛域名的匹配关系，请参考泛域名证书支持哪些域名？。 普通域名 普通域名是相对泛域名来说的，是一个具体的域名或者说不是通配符域名。

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企业门户自定义策略 如果系统预置的企业门户权限，不满足您的授权要求，可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项（Action）请参考表1。 授权项列表说明如下： 权限：允许或拒绝某项操作。 授权项：自定义策略中支持的Action，在自定义策略中的Action中写入授权项，可以实现授权项对应的权限功能。

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单位不能变更为个人备案。 新增接入 新增网站和新增接入要求之前备案的网站必须正常开放，符合单位营业范围。 个人用户 主体信息 必须是本省的身份证。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，归属地要求安徽省内，手机号是外地的，要备注清楚原因，管局会电话核实情况。 网站信息 域名注册有效期3个月以上。

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已备案成功网站无要求必须开放。打开的网站不符合内容要求，需关闭。 电子材料 有效证件原件电子版。 律师事务所需提供字迹清晰、页面完整的律师事务所执业许可证进行备案。上传附件需包含许可证副本首页、登记事项首页、最新年审页与变更登记名称、住所页，上传的营业执照竖版上必须含有右上边编号。

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账号与实名认证FAQ 一个账号可以为多个主体备案吗 备案主体与华为云实名认证信息不一致，可以吗 备案主体与域名实名认证信息不一致，可以吗 个人注册账号是否可以给公司备案 A账号注册的域名，可以在B账号备案吗 华为账号是企业认证的，域名实名认证是个人的，应如何备案？ 同一个主体下的其他账号能否用于备案其他主体的域名？

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