为什么无法打开摄像头？ 摄像头打开失败有多种原因，建议您参照如下方面进行初步排查： 确认摄像头权限是否已打开。Android和iOS系统都有权限管理，请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。

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设备列表页面分页展示接入ISDP+的所有设备（包含智能终端和摄像头），并在设备列表页面集成ISDP+系统的单个设备视频播放页面。单击每个设备后的“进入视频”，进入集成的视频播放页面。 智能安监 智能安监页面集成ISDP+系统三个视角的智能安监看板页面：智能监控（视频）、智能监控（设备）和智能监控（地图）。 设备地图

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智能 管理小微助手 搜索运营

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云手机支持摄像头吗？ 云手机支持虚拟SIM卡、虚拟手机号码、虚拟摄像头等相关功能。 父主题： 咨询类

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客户端如何切换摄像头？ PC端 进入“设置 > 音视频设置 > 视频设备”中选择摄像头。 父主题： 会议

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双呼详情 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“监控 > 双呼详情”，可查询双呼详情信息。 图1 双呼详情 配置数据筛选条件。 呼叫号码：可输入主叫号码或者被叫号码，输入完成后自动进行数据查询。 单击“高级搜索”，根据下列条件进行查询。 接通类型：包括已接通、未接通。 挂断方式：包括主叫挂断、被叫挂断、异常挂断

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来改善光照条件。补光则可以通过增加额外光源的方式改善光照条件，提高人脸图像的采集效果；主要通过普通射灯、白炽灯等在不影响装修、路人视觉效果的情况下提高人脸的光照度，消除“阴阳脸”。 周围环境要求 镜头前方不要有遮挡的障碍物，容易挡住人脸，造成漏检。 不要将摄像头架在房子遮阴的挡板下，会造成光照过暗，人脸完全看不清。

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什么是智能边缘平台 为什么选择智能边缘平台 云计算是集中化的，离终端设备（如摄像头、传感器等）较远，对于实时性要求高的计算需求，把计算放在云上会引起网络延时变长、网络拥塞、服务质量下降等问题。而终端设备通常计算能力不足，无法与云端相比。在此情况下，边缘计算顺应而生，通过在靠近终端

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在开始使用之前，需要先完成相应的环境准备工作。 配置边缘摄像头。 请参考摄像头相应型号官方配置文档，登录Web管理页面，配置IP地址，获取rtsp视频流地址。以海康摄像头为例，根据摄像头型号，按照说明书设置IP地址激活摄像机，激活后按照电脑IP配置摄像头IP地址，保持终端设备IP地址与电脑IP地

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HiLens Kit自带摄像头的焦距是多少？可以调整吗？ HiLens Kit自带摄像头为固定焦距2.8mm，监控角度为广角120度，监控距离0~4米。焦距不可调整。 父主题： 设备介绍

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配置告警参数（告警区域，告警时间间隔，告警灵敏度等） 摄像头web页面配置告警 进到摄像头web页面 登录摄像头的账号密码，进行告警配置 IVS3800添加到ISDP系统： 添加IVS3800设备 刷新挂载在IVS3800下摄像头。 若在 IVS3800下新接入了摄像头，可在ISDP页面点击刷新图片，加载新设备

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来改善光照条件。补光则可以通过增加额外光源的方式改善光照条件，提高人脸图像的采集效果；主要通过普通射灯、白炽灯等在不影响装修、路人视觉效果的情况下提高人脸的光照度，消除“阴阳脸”。 周围环境要求 镜头前方不要有遮挡的障碍物，容易挡住人脸，造成漏检。 不要将摄像头架在房子遮阴的挡板下，会造成光照过暗，人脸完全看不清。

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行管理，查看设备上报事件以及手工下发事件。 功能 说明 交通事件监控能力 实时监控交通态势，获知道路交通事件、道路拥堵情况等信息。 设备管理能力 对接和管理边缘侧设备Edge、摄像头IPC、路侧单元RSU。 事件管理能力 设备侧根据天气和路况等情况，自行识别交通事件上报至平台并转发给车载单元。

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是否可接外置摄像头？外接摄像头支持是什么接口？可以外接USB接口的摄像头吗？ 华为企业智慧屏支持外接摄像头，使用标准的HDMI接口，不支持USB接口的摄像头。 父主题： 摄像头

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集成URL 智能监控页面（九宫格） 安监视频九宫格视图、地图视图、表格视图 https://isdp+的 域名 /embed/#/qc/holosens/IntelligentMonitor （若没有域名则使用IP地址，格式为：IP:端口号） 智能设备直播页面（除摄像头外设备） 除摄像头外设备的直播页面

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系统配置类接口鉴权方式 呼叫中心配置类、座席双呼、网页客户端接入（在线交谈）等相关接口使用的API Fabric AK/SK鉴权，基于tokenByAkSk接口获取token。 C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式 CC-CMS（系统监控统计）、CC-iSales（电销外呼）

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作业列表 配置输入数据 园区智能体服务支持从以下来源接入视频数据，具体配置说明如下： Edge Camera：视频数据来自边缘摄像头，数据源需要选择摄像头。在操作栏单击“选择”，可以选择单个或多个摄像头。如果无可选择数据源，请参考IEF服务配置创建边缘摄像头。 图2 Edge Camera类型输入数据

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客户端如何切换摄像头？ 手机端 会控中点击“更多 > 切换摄像头，可切换前置/后置摄像头。 父主题： 会议

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Kit支持接入哪些摄像头？ HiLens Kit自带一个摄像头，同时也可以连接管理多个IP摄像头（摄像头的个数不能大于设备上所安装技能的支持通道数之和）。 HiLens Kit 支持接入4K及以下的IPC摄像头。支持Linux UVC协议的USB免驱摄像头。支持主流的RTSP摄像头。暂不支持接入红外测温摄像头。

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客户端如何切换摄像头？ PC端 进入会议设置，选择“视频”，在摄像头下“选择设备”中选择需要使用的摄像头。 手机端 会中开启摄像头，在右上角单击转换按钮即可切换前置/后置摄像头。 父主题： 客户端业务使用

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实验简介 当前为公测阶段，实验室环境仅验证过海康DS-2CD2Q10FD-IW摄像头，其余型号当前无验证不保证支持。 视频数采，提供网络监控摄像头的接入能力，通过Onvif协议实现和设备的交互，实现监控视频数据的采集、推送、预览等。 父主题： 基于IoT边缘实现视频数采（Onvif协议）

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