智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈 语音识别 、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别

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它能够避开障碍物并高效清扫您的家中的每一个角落，将清洁工作进行到底。 智能机器人还可以根据自己的喜好和家庭环境来选择最合适的清洁模式。 家庭保洁时，智能机器人可以提供多种功能来帮助您完成各种区域的清洁工作。 智能机器人拥有高效的清洁能力。 智能机器人使用先进的吸尘技术和高效旋转刷子，能够在更短的时间内完成清扫任务。

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组网方案说明 某家庭酒店为了给访客提供更好的服务，希望在家庭酒店内部进行全无线网络覆盖。 该家庭酒店具有如下特点： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 酒店规模小，＜10间客房。 企业希望在访客接入无线网络时，为访客推送最新的商品、优惠信息。 用户终端以无线接入为主，存在少量哑终端通过有线接入。

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家庭医生基础健康管理服务 医生预约随访 图1 医生预约随访 功能操作： 医生通过首页进入家医随访，选择需要随访的居民、服务时间、服务内容，随访包含上门测量血压、糖尿病随访、电话随访、家庭随访、门诊随访等服务。提交后即可自行创建随访，也可查看居民随访预约申请，医生审核通过居民申请后

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统，与其他智能设备进行无缝连接和协同工作。 24. 例如，它可以与智能家居设备进行连接，实现智能家居控制； 25. 可以与智能音箱进行连接，实现 语音助手 功能； 26. 可以与智能出行设备进行连接，实现智能出行等等。 27. 这些功能使得家用机器人成为了一个不可或缺的智能家居产品，

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无人超市构建商品视觉自动识别模型，无需扫码，AI自主结账。 气象智能预测 基于视频和图片数据，AI识别天气现象等气象要素，实现自动化智能预测场景。 HiLens套件 智慧园区 园区场景下，实现车牌识别、安全帽检测等功能。 智慧家庭 家庭检测、家居智能化场景下，实现手势识别、哭声检测等功能。 智慧商超

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如果是家庭宽带可以备案吗？ 请您咨询宽带运营商如何备案。 父主题： 备案基础

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健康服务包含在线挂号、网上预约检验、对接在线问诊、智能导诊、健康量表随访、健康服务推荐等互联网医院运营模块。实现泛化连接家庭健康管理，达成医院与家庭健康双向联动运营。 平台辅助医生完成了对患者复诊提醒、患教材料推送、医嘱等智能提醒以及AI随访等功能。协助医生提高服务质量、增进医

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方案概述 应用场景 航天正阳数字健康城市解决方案实现了居民家庭健康服务及数据的管理，签约医生可通过签约进行药事服务签约随访居民基础健康信息管理等服务。 本方案可以解决妇女儿童、老年人、残疾人、低收入人群等重点人群的健康问题，多医疗渠道多服务领域来解决居民家庭健康服务、药事服务、居民健康随访服务。

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快速构筑物联网解决方案。 使用物联网平台构建一个完整的物联网解决方案主要包括3部分：物联网平台、业务应用和设备。 物联网平台作为连接业务应用和设备的中间层，屏蔽了各种复杂的设备接口，实现设备的快速接入；同时提供强大的开放能力，支撑行业用户构建各种物联网解决方案。 设备可以通过固网

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运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 图1 运营监控及报表集成方案 终端用户与云客服的呼叫运营数据，云客服会多维度进行实时汇总和统计，企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。 父主题： 开发方案介绍

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工业物联网关介绍 介绍工业物联网关基本概念、华为工业物联网关AR及解决方案 家庭物联网关介绍 介绍家庭物联网关和华为智慧家庭解决方案 本培训为线下面授形式，培训标准时长为5天，每班人数不超过20人。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以官网单击确认《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。

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如何购买HiLens Kit？ HiLens Kit是多模态AI开发套件，支持通过端云协同实现图像、视频、语音等多种数据分析与推理计算，可广泛用于智能监控、智慧家庭、AI教育、智慧工业、智慧门店等应用场景。 华为HiLens支持HiLens Kit设备云上管理、实现云上技能开发和技能安装，您可以在华为云官网一次性购买HiLens

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订购HiLens Kit HiLens Kit是多模态AI开发套件，支持通过端云协同实现图像、视频、语音等多种数据分析与推理计算，可广泛用于智能监控、智慧家庭、AI教育、智慧工业、智慧门店等应用场景。 华为HiLens支持HiLens Kit设备云上管理、实现云上技能开发和技能安装，您可以在华为云官网一次性购买HiLens

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开启多集群健康监控 您可以使用U CS 的容器智能分析能力为集群开启监控，以实时监控与守护集群的健康状态。 本小节将指导您如何快速为附着集群开启监控。 前提条件 准备一个云上虚拟私有云（VPC），并将集群的第三方云厂商网络环境与该VPC连通，具体可以选用如下两种方案： 虚拟专用网络 （

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智能 管理小微助手 搜索运营

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企业的传统实体办公手机缺少防截屏、应用管控及监控等统一防护手段，信息安全防护困难；数据资产分散到各实体手机本地，难以沉淀、统计和管理；手机硬件资产易丢失和毁损，应用和数据更新周期长、维护成本高。 KooPhone在端侧提供防截屏、防拍照录像、加实时水印等安全特性，严格管控数据外泄；在云侧具备数据统一监控、安全加固

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来电弹屏页面方案 企业使用云客服的座席工作台时，希望弹屏时可展示客户信息。 智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈语音识别、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 自动外呼集成方案 企业管理员

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华为HiLens的技能市场提供了丰富的技能供用户选择。按应用场景划分，技能可应用于：智能园区、智慧家庭、智能车载、智能商超和其他等场景。 父主题： 技能市场

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园区的综合管理和服务水平。 总之，该方案通过智能化的管理和技术创新为园区的低碳化、智能化运营提供了全面的解决方案，帮助园区实现节能降本增效和可持续发展。 方案创造的价值体现主要体现在以下几个方面： 提高能源利用效率：通过智能化的数据采集和监控系统，可以实时了解园区的能源使用情况，

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行业发展趋势与解决方案，并具备管理与决策能力的高级管理者。 培训对象 企业管理者 政府部门管理者 培训目标 完成该培训后，您将熟悉物联网的基本概念、发展历程、相关国家政策，掌握物联网技术架构知识，把握新技术（5G、AI）对物联网发展趋势的影响，全方位了解智慧家庭、园区及城市行业发展趋势与典型应用场景。

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