需替换成实际云客服的ip和port，或者直接使用 域名 ，如：https://www.test.com/service-cloud/resource.root/cobrowse/sdk/cobrowse.js 获取云客服提供的JS文件地址，如下所示。请根据实际的云客服域名替换域名部分。

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在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流

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资源准备 在集成前，请您完成以下资源准备： 您已经向云客服申请了租户信息，云客服运营管理员已经为您添加了租户信息，并将如下信息提供给您： 表1 需获取的初始参数 参数名 说明 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 租间ID 创建租间（即您的云客服）成功后

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数据集成 数据集成概述、工具介绍及入湖范围 数据集成前探查 全量数据同步 增量数据同步 父主题： 实施步骤

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Connect打通了数据集成与共享的通道，企业可以借助企业级人工智能、视频分析、大数据云服务等解决方案，打造真正的智慧园区大脑。 集中+分布式的架构支撑园区业务 大型园区管理企业往往涉及众多园区，ROMA Connect的集中+分布式架构帮助企业将众多园区之间的数据集成到同一平台，协助企

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开发集成页面 核心代码简析 开发样例：JS页面集成样例 父主题： 集成开发

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开发集成页面 核心代码简析 开发样例：JS页面集成样例 父主题： 集成开发

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认证集成配置 通过认证集成界面，可更改应用的认证集成参数，也可根据所需添加或修改映射。 配置认证集成方式 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的“配置”。 单击“认证集成”，进入“认证集成”页签。 根据选择的认证集成方式不同，

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设备集成权限 表1 设备集成权限 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 创建产品模板 POST /v2/{project_id}/link/instances/{instan

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集成项目概述 当一个企业需要第三方公司（即系统集成商）协助处理项目时，企业管理员可以通过集成项目管理功能创建项目，安全、有效地将自己的资源委托给系统集成商，让系统集成商快速完成项目。 企业将项目资源委托给系统集成商的流程如图1所示，阶段流程说明如表1所示。 图1 项目资源委托流程

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查看产品集成 启用产品集成，并接入安全产品数据后，您可以管理集成列表，并可查看从产品接收的统计结果数量。 查看产品集成列表 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择“安全与合规 > 态势感知 > 安全产品集成”，进入产品集成管理页面。 图1 产品集成 选择“区域”。 选择产品所在

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持续集成 持续集成概述 持续集成是一种软件开发实践，即团队开发成员经常集成他们的工作，通常每个成员每天至少集成一次，也就意味着每天可能会发生多次集成。每次集成都通过自动化的构建（包括编译，发布，自动化测试）来验证，从而尽早地发现集成错误。 代码检查：提高交付质量 加快代码质量的反

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集成身份源 集成钉钉身份源 集成企业微信身份源 集成AD身份源 集成LDAP身份源 集成飞书身份源 集成薪人薪事身份源 集成泛微OA_E9身份源

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导入集成资产 概述 通过ROMA Connect的资产导入功能，把获取到的集成资产包快速导入ROMA Connect实例。 前提条件 已获取集成资产包。 在资产迁移场景，已修改实例配置参数。 操作步骤 在实例控制台的“实例信息”页面，单击右上角的“导入资产”。 在“导入资产”弹窗

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改方式：选择“配置中心 > 扩展与集成 > UC集成”，更新应用程序（客户端）密码。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“配置中心 > 扩展与集成 > UC集成”，打开UC集成配置菜单。 单击，打开“Microsoft Teams集成”开关。 将获取的目录（租户）ID

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Web容器 Web容器监控项可以对Web容器的访问进行监控，可以监控的Web容器包含Tomcat等类型。本章节主要对查看Tomcat监控进行介绍。 查看Web容器 登录管理控制台。 单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 在左侧导航栏选择“应用监控

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应用集成管理，提供应用部署及卸载能力。 父主题： 我的IoT应用

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应用集成接口 如何调用API 基于CAS的应用认证集成 基于SAML2.0的应用认证集成 基于OAuth2.0的应用认证集成 基于OIDC的应用认证集成 退出登录 父主题： API

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数据集成 数据源管理 支持通过手动配置或批量导入的方式接入数据源 图1 数据源管理 任务设计 拖拉拽设计 支持组件化拖拉拽方式快速完成数据同步任务的设计，用户在完成设计后，可通过预检测确认设计无误，通过开始、停止、刷新、查看日志等操作调试任务。 图2 拖拉拽设计 字段自动映射 配

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集成中心配置 如何自定义数据源&发布查询类Open API？ 如何订阅API（服务集成）？ 如何调用API？

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数据集成 数据集成主要包含三块：离线集成，实时集成，集成任务。 图1 数据集成 离线集成 主要为结构化集成和非结构化集成两种，结构化集成主要是离线集成部署方式，非结构化集成为API部署方式。 结构化集成 图2 结构化集成 集成作业 图3 集成作业 任务名称：自定义数据 需求类型：目前只支持新增

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