云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能在线客服优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 高校教育 一站式教学服务平台,开箱即用的在线软件实验教学服务,面向高校师生和教育机构,提供全套体系化服务。 海量精品课程免费开放,赋能开发者学习。 提供稳定高可靠在线课堂教学平台服务,包含教、学、练、考、评等基础教学与管理需求,实现课堂数字化、智能化,支持高校机构实现数智化转型。

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  • 产品优势

    产品优势 API全流程高效协同 API设计、开发、测试等关键开发流程一站式协同。 API托管、运维、变现等运营流程一体化协同。 API全流程数据自动同步。 灵活API设计方式 支持表单可视化编辑设计API。 支持Swagger编辑器原生开发者体验。 API设计和API文档 100%

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  • 产品优势

    产品优势 标准共享文件协议: CS G提供标准NFS共享文件协议访问,可以像任何标准文件系统一样与Linux或Windows操作系统配合使用,无需修改应用程序。 无缝集成OBS:存储到缓存盘的数据,会定期自动迁移到 对象存储OBS ,用户同时享受本地磁盘的读/写体验和云存储的弹性扩展、高可靠。

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  • 产品优势

    产品优势 相比于传统个人存储和网络数据传输,数据快递服务具有安全、快速、高效的强大优势。 海量数据高效快速上云 DES工作原理是用户将数据拷贝至迁移介质后邮寄到华为数据中心,管理员将迁移介质挂载配置,用户输入访问密钥(AK/SK)验证,通过华为数据中心高速网络进行启动数据上传,大

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  • 产品优势

    产品优势 大规模 高效的数据组织,让您更有效的对百亿节点千亿边规模的数据进行查询与分析。 高性能 深度优化的分布式图形计算引擎,为您提供高并发、秒级多跳的实时查询能力。 查询分析一体 查询分析一体化,提供丰富的图分析算法,为关系分析、路径的规划、营销推荐等业务提供多样的分析能力。

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  • 产品优势

    方案端到端自动化,实时监测,极大减少人工干预,高效处理。 极易扩展 云服务开箱即用,现场只需部署激光雷达硬件,多仓扩展无需复杂调试,新增设备联网即用。 智能化高 云上可叠加更多智能算法,如除尘算法、工程设备及立柱剥离算法、移动物体剔除算法等。

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  • 产品优势

    产品优势 低码平台,快速对接研发工具实现数据互通,诉求提高效率 低码平台、丰富的逻辑和数据处理组件代替编程,快速实现研发工具间数据打通诉求,降低开发成本。 实现多研发应用打通信息流,避免资源的重复投入。 内置丰富的生态研发工具连接器,仅需配置即可完成对接 内置CodeArts全系

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  • 产品优势

    产品优势 极简运维 极简安装,自动化部署 云上统一纳管智能企业网关,简化运维 灵活上云 支持Internet、4G等多种云上云下网络连接线路及线路互备 就近入云 分布式企业连接网络,随时随地就“近”入云 高性价比 云上带宽共享,根据是否跨地域提供差异化网络服务,大幅降低网络带宽成本

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  • 产品优势

    产品优势 Serverless云存储 无需购买计算资源且无需预置资源,完全托管,简单易用,为您节省运维成本,拥有云账号即可实现键值的存取。 存储结构灵活 支持BSON格式数据类型,原生数据格式无需字符串转换,数据处理更高效,且支持多数据类型字段自由组合。 数据读写效率高 支持本地二级索引和全局二级索引,提升检索效率;

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  • 产品优势

    产品优势 多域协同 支持在分布式的、信任边界缺失的多个参与方之间建立互信空间; 实现跨组织、跨行业的多方数据融合分析和多方联合学习建模。 灵活多态 支持对接主流数据源(如 MRS DLI 、 RDS、 Oracle等)的联合数据分析; 支持对接多种深度学习框架( TICS ,TensorFlow)的联邦计算;

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  • 产品优势

    产品优势 可靠 支持 云服务器 多盘一致性备份,数据库 服务器 应用一致性备份,使您的数据更加安全可靠。 高效 永久增量备份,缩短95%备份时长。即时恢复,RPO最小为1小时,RTO可达分钟级。 RPO(Recovery Point Objective):最多可能丢失数据的时长。 RTO(Recovery

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  • 产品优势

    产品优势 数据管理服务支持MySQL、Microsoft SQL Server、PostgreSQL、 GaussDB (for MySQL)、DDM( 分布式数据库 中间件)、DDS(文档数据库服务)、GeminiDB Cassandra、云数据库GaussDB、GaussDB(DWS

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  • 产品优势

    几十种业务一次性上云存在较大风险,无法满足业务连续性需求。 云下和云上二层网络的优势 为了应对当前上云的种种痛点,推荐您使用企业交换机,建立云下IDC和云上VPC二层网络,实现轻松上云。企业交换机优势请参见表2。 图2 云下和云上二层网络组网 表2 云下和云上二层网络说明 网络说明

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  • 产品优势

    产品优势 华为云UCS的优势 随着云原生应用深入企业各个业务场景,跨云跨地域统一协同治理,保障一致应用体验等新的需求日渐突出,华为云UCS构建无处不在的云原生服务,加速各行各业云原生升级。 一站式多云统一体验 支持华为公有云(中心Region、CloudLake、CloudPon

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  • 产品优势

    Task”),确保组织战略规划落地: 支持创建多个思维导图。 思维导图支持快速拆解子需求。 支持一键导出图片。 知识库在线团队协作 云端服务,多角色跨地域协同开发,提升效率。 在线评论、Wiki在线协作、项目文档云端托管。 个人用户 编写个人博客。 创建私密仓库,存放个人笔记。 收集整理资料,构建专属的知识库。

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  • 产品优势

    产品优势 扫描全面 涵盖多种类型资产扫描,支持云内外网站、主机漏洞、二进制成分分析和移动应用安全,智能关联各资产,自动发现资产指纹信息,避免扫描盲区。 简单易用 配置简单,一键全网扫描。可自定义扫描事件,分类管理资产安全,让运维工作更简单,风险状况更清晰了然。 高效准确 采用Web2

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  • 产品优势

    产品优势 易操作 操作便捷、简单,实现数据库的迁移和同步“人人都会”。传统场景中,需要专业的技术背景,步骤复杂,技术门槛比较高。 周期短 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务,让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署,短则几天,长则上周或上月。 低成本 通过服务化迁移,免去了

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  • 产品优势

    产品优势 DDoS高防为软件高防服务,与成本相对较高的传统硬件高防相比,业务接入DDoS高防后即可防护,且可以查看DDoS高防的防护日志,了解当前业务的网络安全状态。 DDoS高防可以防护海量DDoS攻击,具备精准、弹性、高可靠、高可用等优势。 海量带宽 15T以上DDoS高防总

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  • 产品优势

    产品优势 经济:DeH服务支持BYOL模式,租户可以携带Microsoft Windows Server、Microsoft SQL Server、Microsoft Office等现有许可证,从而节省许可开支。 安全:DeH服务为租户增加了另一层计算资源隔离,专属主机上的工作负载不会受到其他租户的工作负载的干扰。

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  • 产品优势

    产品优势 存储容灾服务具有以下优势: 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台,您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制,执行切换和容灾演练等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至另一个可用区,免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。

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  • 产品优势

    产品优势 边云同构,体验一致 利用华为云擎天架构的独特优势,用户在CloudPond能够获得与中心云一致的体验。网络、运行环境和管理体系在边云保持一致。同时,通过VPC跨中心和边缘部署,便于用户在多场景下的服务和数据协同。 一张分布式网络:边云分布式网络,无缝连接企业和中心云的内网。

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