云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能在线客服优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 降低管理复杂度 在一个账号中创建资源实例,并共享给其他账号使用,避免了在每个账号中重复创建和配置资源,降低资源管理的复杂度,减少运营开销。资源所有者可以在 RAM 服务中集中管理不同资源类型以及资源实例的共享配置,提升运营效率,且确保了资源配置的一致性。 提高管理安全性 R

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  • 产品优势

    产品优势 用户在云上进行数据集成、数据备份、新应用开发时,经常会涉及到数据迁移。通常情况下用户要进行数据迁移,会开发一些数据迁移脚本,从源端读取数据再写入目的端,相对这样传统的做法, CDM 优势如表1所示。 表1 CDM优势 优势项 用户自行开发 CDM 易使用 自行准备 服务器

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  • 产品优势

    产品优势 企业路由器是一个支持路由学习的高性能集中路由器,本章节为您介绍企业路由器的优势。 高性能 企业路由器采用集群部署,独享资源确保高性能,满足大规模组网的业务负荷。 高可用 企业路由器可同时部署在多个可用区,打造双活或者多活模式,无缝实时切换,确保业务连续性。 管理简单 企

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  • 产品优势

    Task”),确保组织战略规划落地: 支持创建多个思维导图。 思维导图支持快速拆解子需求。 支持一键导出图片。 知识库在线团队协作 云端服务,多角色跨地域协同开发,提升效率。 在线评论、Wiki在线协作、项目文档云端托管。 个人用户 编写个人博客。 创建私密仓库,存放个人笔记。 收集整理资料,构建专属的知识库。

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  • 产品优势

    产品优势 存储容灾服务具有以下优势: 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台,您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制,执行切换和容灾演练等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至另一个可用区,免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。

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  • 产品优势

    产品优势 易操作 操作便捷、简单,实现数据库的迁移和同步“人人都会”。传统场景中,需要专业的技术背景,步骤复杂,技术门槛比较高。 周期短 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务,让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署,短则几天,长则上周或上月。 低成本 通过服务化迁移,免去了

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  • 产品优势

    产品优势 扫描全面 涵盖多种类型资产扫描,支持云内外网站、主机漏洞、二进制成分分析和移动应用安全,智能关联各资产,自动发现资产指纹信息,避免扫描盲区。 简单易用 配置简单,一键全网扫描。可自定义扫描事件,分类管理资产安全,让运维工作更简单,风险状况更清晰了然。 高效准确 采用Web2

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  • 产品优势

    监控实例运行的指标,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解数据库服务的运行情况。 其他优势 文档数据库服务DDS在服务可用性、数据持久性、系统安全性、维护成本等方面也具有很大的优势,详情请参见文档数据库服务与自建数据库的对比优势

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  • 产品优势

    产品优势 HTML5一站式管理 无需安装特定客户端,无需安装任何插件,任意终端的主流浏览器,包括移动端APP浏览器登录,用户随时随地打开即可进行运维。 系统HTML5管理界面简洁易用,集中管理用户、资源和权限,支持批量创建用户、批量导入资源、批量授权运维、批量登录资源等高效运维管理方式。

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  • 产品优势

    产品优势 Serverless云存储 无需购买计算资源且无需预置资源,完全托管,简单易用,为您节省运维成本,拥有云账号即可实现键值的存取。 存储结构灵活 支持BSON格式数据类型,原生数据格式无需字符串转换,数据处理更高效,且支持多数据类型字段自由组合。 数据读写效率高 支持本地二级索引和全局二级索引,提升检索效率;

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  • 产品优势

    产品优势 主机安全服务是一个用于全面保障主机整体安全的服务,能帮助您高效管理主机的安全状态,并构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 集中管理 实现检测和防护的一体化管控,降低管理的难度和复杂度。 将Agent安装在华为云E CS 服务器/BMS服务器、线下主机以及第

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  • 产品优势

    产品优势 华为云分布式消息服务RabbitMQ版完全兼容开源社区版本,旨在为您提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。 一键式部署,免去集群搭建烦恼 只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单,后台将自动创建部署完成一整套RabbitMQ实例。

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  • 产品优势

    产品优势 华为云UCS的优势 随着云原生应用深入企业各个业务场景,跨云跨地域统一协同治理,保障一致应用体验等新的需求日渐突出,华为云UCS构建无处不在的云原生服务,加速各行各业云原生升级。 一站式多云统一体验 支持华为公有云(中心Region、CloudLake、CloudPon

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  • 产品优势

    产品优势 数据管理服务支持MySQL、Microsoft SQL Server、PostgreSQL、 GaussDB (for MySQL)、DDM( 分布式数据库 中间件)、DDS(文档数据库服务)、GeminiDB Cassandra、云数据库GaussDB、GaussDB(DWS

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  • 产品优势

    产品优势 专业 提供9000条以上典型检查规则。 提供多维度质量统计报表,如质量门禁和代码健康度徽标等。 精准 精确定位缺陷,提供修复指导。 支持用户自定义检查规则集,精准检查用户关注缺陷。 全面 支持Java/C++/JavaScript/Go/Python/C#/TypeSc

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  • 产品优势

    产品优势 对比其他传统消息中间件组件,消息通知服务的核心优势如表1所示。 表1 产品优势 核心优势 消息通知服务 传统消息中间件 服务简便 直接使用消息通知服务,只需要使用三个简单的API (创建Topic、订阅Topic、发送消息),就能够快速高效的发送消息,使用门槛极低,快速融入业务使用。

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  • 产品优势

    产品优势 四合一,全面漏扫 云端提炼多种场景化模板,支持按需选择模板进行更具针对性的扫描。 支持系统漏洞扫描、WEB漏洞扫描、数据库扫描、弱密码扫描,四合一全面检测资产脆弱性。 轻量化部署,一键扫描 依托于华为乾坤安全云服务,将扫描引擎部署在云端,客户侧无需安装任务软件。 扫描配置简单,一键扫描,简单易用。

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  • 产品优势

    产品优势 云日志审计服务的产品优势如下: 全面满足等保合规要求:集日志接收、存储、解析、查询合规于一体,可以快速实现网络设备、安全设备、Windows/Linux操作系统、中间件等资产的日志审计,全面满足各个行业及组织的等保2.0要求。 统一的日志解析规则:针对复杂格式日志,提供

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  • 产品优势

    产品优势 卓越的洞见能力 依托华为安全团队在安全领域的持续积累,如日志的实时分析能力,能够第一时间感知互联网的威胁信息。 专业的威胁研究团队 持续跟踪现网威胁态势,尤其是恶意软件,综合利用沙箱等多维分析技术,研判生产及时、有效、准确、高覆盖的IoC威胁信息。 极致的性能 支持单个

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  • 产品优势

    瞄准Wi-Fi网络的“漫游易掉线、容量有压抑、覆盖有漏洞、同频易干扰”四大业界难题,提供业界领先的预测性智能调优,实现网络自愈自优。 极智应用体验 全网应用流量可视化,支持应用识别、在线分析、故障定界,保障关键业务无中断、无卡顿。 提供智能选路策略,包括基于应用质量选路、基于负载均衡选路、基于带宽利用率选路、基于应用优先级选路,提供极智化应用体验。

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  • 产品优势

    产品优势 服务集成广泛 与OBS、EVS、IMS等服务集成,用户可以通过KMS管理这些服务的密钥,还可以通过KMS API完成用户本地数据的加解密。 与 CTS 服务集成,用户可以通过CTS服务查看近期KMS的操作记录。 与CES服务集成,用户可以通过CES服务查看密钥计费请求次数。

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