云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能在线客服优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 随着煤矿、电力等行业向数字化转型,对软件技术的要求越来越高,软件实现越来越复杂,软件构建技术难度以指数级增长。充分考虑开发者和企业用户的痛点,提供了高效率、高效能的平台——ISDP+开发中心。 丰富资产 资产是指可复用的业务部件,可以是包含页面、服务、数据的应用资产,也

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  • 产品优势

    产品优势 虚拟专用网络 具有以下几大产品优势: 更安全 基于IKE/IPsec、SSL对传输数据加密,保证用户数据传输安全。 VPN支持为每个用户创建独立的VPN网关,提供租户网关隔离防护能力。 支持AES国际、SM国密等加密算法,满足多种安全要求。 支持多种认证模式,包括证书认证、口令认证。

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  • 产品优势

    产品优势 认证测试中心具有一键下单(直接结算)即刻给您服务、大数据加持(使您获取全局威胁情报)能力、服务规模化的优势。 专业保障 提供华为 云安全 能力,您可进行相应的安全防护。 效率提高 持续提升安全效率,减少安全运维人员的投入。 方便快捷 快速构建安全能力,提供安全防护使用支持。

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  • 产品优势

    产品优势 云手机 服务器 作为一种新型服务,依靠华为云的服务器底座、创新技术及周边服务的天然优势,让移动应用可以在云端智能运行。相比常见的手机模拟方案,云手机在性能、兼容性、稳定性等方面均有突出的表现,详见本章节描述。 业界首家 公有云业界首家ARM-Based云手机服务器解决方案,

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  • 产品优势

    产品优势 统一代码仓平台 MR开发模式: 即合并请求模式,是业界主流的开发模式,以提交MR(PR)为主,类似GitLab MR/GitHub PR工作流。 极致安全 从传输安全、精细化权限管控、安全策略、存储加密、备份恢复、代码安全检测、安全审计等多维度构筑安全防御机制,提供极致

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  • 产品优势

    一站式健康、性能、流量监控,实现灰度发布过程量化、智能化、可视化。 策略化的智能路由与弹性流量管理 支持对服务配置负载均衡、服务路由、故障注入、熔断等治理规则,并结合一站式治理系统,提供实时的、可视化的微服务流量管理;无侵入智能流量治理,应用无需任何改造,即可进行动态的智能路由和弹性流量管理。 权重、内容等路由规则,实现应用灵活灰度发布。

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  • 产品优势

    API、多版本SDK和数据迁移工具,让业务快速上云。无需事先规划存储容量,存储资源和性能可线性无限扩展,不用担心存储资源扩容、缩容问题。OBS支持在线升级、在线扩容,升级扩容由华为云实施,客户无感知。同时提供全新的POSIX语言系统,应用接入更简便。 数据分层,按需使用:提供按量计费和包年包月

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  • 产品优势

    的图表分析能力。 支持柱状图、折线图、面积图等图表;支持设置过滤条件,全局联动分析。 智能业务洞察能力,助力企业高效决策 内置行业场景AI算法,可深入分析业务问题根因,预测业务趋势。 通过智能化的数据分析功能提升业务洞察力,实现“知其然,更知其所以然”。

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  • 产品优势

    产品优势 AstroPro提供了安全、高效、灵活的元数据多租编排引擎,实现了差异需求的快速定制。使用AstroPro构建企业应用具备如下优势。 领域驱动设计,根据业务模型创建业务应用 领域驱动设计,创建业务应用,用户通过业务建模,可生成高可用、高可靠、以及安全稳定的企业级IT应用框架。

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  • 产品优势

    产品优势 千人千面的门户 不同的行业提供不同的行业门户布局,如工业、办公、教育等。 同一行业下不同的企业可以自定义门户布局。 支持预装应用即开即用 支持基于行业设置预装的应用,支持企业开箱即用。 多端协同 Web端、移动端(支持Andriod和iOS)、PC端(支持Windows),多端协同保证体验的一致性。

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  • 产品优势

    产品优势 统一齐全的数据模型标准 齐全的、标准的数据模型,包括工厂模型、产品模型、工艺模型、资源模型、配方模型、质检模型、设备模型和仓储模型。 数据模型面向生态开放。 数据模型支持可配置化的属性灵活扩展。 成熟可复用的业务组件 成熟的业务模板组件,包括计划、生产、质量等业务领域。

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  • 产品优势

    产品优势 对象存储迁移 服务具备的优势主要有如下几点: 简单易用 对象存储迁移服务的使用方法简单,您通过登录管理控制台创建迁移任务后,即可等待系统完成迁移,中途无需额外操作。 安全认证 对象存储迁移服务的鉴权支持AK/SK方式,启动数据传输时会充分认证身份的合法性,避免数据被盗用。

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  • 产品优势

    产品优势 ModelArts服务具有以下产品优势。 稳定安全的算力底座,极快至简的模型训练 支持万节点计算集群管理 大规模分布式训练能力,加速大模型研发 提供高性价比国产算力 多年软硬件经验沉淀,AI场景极致优化 加速套件,训练、推理、数据访问多维度加速 一站式端到端生产工具链,一致性开发体验

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  • 产品优势

    产品优势 声明性:用户仅需直观描述所需资源的最终状态,屏蔽复杂的申请过程,降低资源管理的复杂度。 幂等:资源描述代码多次调用效果幂等,可确保不重复申请资源。 安全可靠:可视化的审计、安全、和合规控制策略,杜绝资源变更操作带来的安全风险。 生态丰富:南向生态支持华为云主流服务(90

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  • 服务优势

    服务优势 自动开通 云监控服务 会自动开通。同时您可以很方便使用云监控服务管理控制台或API接口查看云服务运行状态并设置告警规则。 实时可靠 原始采样数据实时上报,提供对云服务的实时监控,实时触发产生告警并通知用户。 监控可视化 云监控服务通过监控面板为用户提供丰富的图表展现形式,

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  • 产品优势

    产品优势 随启随用 业界领先的Serverless Container架构,用户无需创建Kubernetes服务器集群,直接使用控制台、kubectl、Kubernetes API创建容器。 极速弹性 云容器实例的Kubernetes集群是提前创建好的,且从单一用户角度看资源“无

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  • 产品优势

    产品优势 OptVerse服务内核使用华为自主研发的天筹AI求解器,结合行业属性,打造端到端行业智能决策引擎,主要有以下特点和显著优势: 国产自主知识产权 华为天筹AI求解器拥有完全独立自主知识产权,可以保证业务的连续性和稳定性。针对客户实际问题,可以进行方法和参数上的调整,提升求解性能。

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  • 产品优势

    Agent采用诱饵捕获技术,在病毒入侵初期即可精准识别风险,向云端及时上报异常事件。智能终端安全服务实时同步威胁信息,检出新威胁后及时更新威胁特征库,增强对全网的安全防护能力。 威胁判定准 基于海量数据库和智能检测算法,云端能够检出常规签名无法检测到的恶意样本,发现多种WAF(Web Application

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  • 产品优势

    型能够更快地生成结果,减少等待时间,从而提升用户体验。这种快速的推理能力使盘古大模型适用于广泛的应用场景。在需要实时反馈的业务中,如在线客服智能推荐,盘古大模型能够迅速提供准确的结果。 迁移能力强 盘古大模型的迁移能力是其适应多变业务需求的关键。除了在已有领域中表现出色,它还能

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  • 产品优势

    产品优势 灵活高效 多step/多层job嵌套编排,代码事件、定时、手工、变更、子流水线等灵活的执行策略。 百万级任务并发执行,满足大规模构建、代码检查、测试并发执行要求。 快速集成 低代码、可视化插件开发体系,降低开发成本,提升开发效率。 统一插件接入标准,支持企业快速开发插件,快速适配业务需求。

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  • 产品优势

    产品优势 易操作 一站式异构数据库迁移,整个迁移流程完全可视化,用户无须擅长专业的数据库语法知识,只需按照页面的引导,就可以完成源库到目标库的结构迁移与验证,降低用户的数据库知识门槛。 低风险 获取源库元数据,生成源库画像,让用户对源库有完整、清晰的认识。同时根据目标库生成语法兼

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