云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服怎么开发 更多内容
  • 成长地图

    古大模型的开发过程。同时,结合应用开发的提示词工程、Agent应用开发,您将能够高效构建智能应用,充分释放盘古大模型的潜力,为业务创新提供强大支持。 使用流程 ModelArts Studio大模型开发平台使用流程 数据工程 使用数据工程准备与处理数据集 模型开发 开发盘古NLP大模型

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  • 成长地图

    无法连接Windows实例怎么办? 无法连接Linux实例怎么办? 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办? 无法访问外网怎么办? 访问国外网站(亚马逊等)加载缓慢怎么办? 云服务器 网络延迟和丢包,如何定位? 忘记密码/未设置密码,怎么办? 重置密码后登录失败怎么办? ping不通如何定位排查? 如何配置多用户登录?

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  • 鸿源云道

    成长地图 | 华为云 鸿源云道 Horiz 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。 图说鸿源云道 鸿源云道入门 仅两个按钮时选用 立即体验 成长地图 以下内容正在建设中,敬请期待 01 了解 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建

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  • 获取租间信息

    于0。 智能IVR/智能机器人 选择菜单“配置中心>机器人管理>流程配置>智能机器人”,查看是否能打开对应页面。能打开,说明已经开启了智能机器人特性,可以进行机器话术流程配置。 如需使语音机器人的功能,还需“ TTS 数”和“ASR数”有值,大于0。 智能识别 具有智能机器人特性(参见上一行)

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  • 成长地图

    云服务器购买成功后可以换镜像吗? 使用私有镜像创建的云服务器,是否可以与生成镜像的云服务器硬件规格不同? 弹性云服务器启动缓慢怎么办? 如何清理磁盘空间? 使用UEFI启动方式的镜像创建云服务器,云服务器启动异常怎么办? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 云小课合集 云计算知识哪家强,云上小课来开讲!

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  • 成长地图

    为什么Console页面上,消息查询查不到消息? Kafka生产消息的最大长度是多少? Kafka消息堆积了怎么办? 消息拉取失败的原因 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自PaaS中间件的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 智能开发助手(CodeArts Snap)使用流程

    智能开发助手(CodeArts Snap)使用流程 在使用CodeArts Snap之前,您需要先获取使用权限。进入CodeArts Snap邀测申请说明页面,单击“申请试用”提交申请。 系统将在2至3个工作日内处理您的申请并授权试用。如果您在这段时间后仍未获得权限,请及时联系华

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  • 成长地图_企业管理服务

    资源迁入/迁出企业项目会影响资源所在的VPC和网段吗? 如何实现同账号下不同子用户只能看到特定的企业项目? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 湖仓构建 LakeFormation

    什么是区域和可用区? 什么是项目? 什么是配额? 如何获取LakeFormation实例ID 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    使用限制 名词解释 03 开发 帮助用户快速进行应用侧开发和设备侧开发,在资源获取中可以下载证书、SDK、Demo源码等。 开发前必读及资源获取 开发前必读 开发资源获取 设备侧开发 MQTT使用指导 使用Mqtt.fx调测 Demo开发指导 SDK使用指导 应用侧开发 API使用指导 使用Postman调测

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  • 实验手册提及的相关内容缺失怎么办?

    实验手册提及的相关内容缺失怎么办? 如手册提示下载相关内容,或开展相关操作,但在提示处未找到指引,建议检查“下载手册”的下载包,或手册操作的前方步骤内,是否有相关指引,再开展操作,如无法解决,建议私聊华为云开发者学堂小助手(HWcloudedu)或通过人工客服来解决。 父主题: 微认证实验常见问题

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  • 应用平台-功能总览

    约束与限制 与其他服务的关系 03 入门 帮助用户快速了解如何使用应用平台。 快速入门 组织/人员/服务/权限初始化 使用开发中心进行版本管理 使用监控服务进行主机运维监控 使用应用平台进行应用运营 使用AI原生应用引擎完成大模型调优并测试效果 05 开发 介绍如何开发业务代码以及IaC部署代码。

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  • 外接镜头后,镜头怎么切换?外接镜头支持智能导播吗?

    外接镜头后,镜头怎么切换?外接镜头支持智能导播吗? 通过企业智慧屏内置的WEB配置输入源选择,完成摄像头的切换功能,外接镜头的智能导播功能取决于摄像头的能力,比如华为VPT300摄像头即可支持智能导播。 父主题: 摄像头

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  • 分布式消息服务RocketMQ版

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图_视频接入 VIS

    华为云 视频接入服务 视频接入服务(Video Ingestion Service,简称VIS)是华为云提供的实时视频数据接入服务,提供了摄像头视频数据采集、实时数据分发和视频数据转储等能力。借助视频接入服务,您可以与华为云视频分析服务集成,快速构建基于实时视频数据的智能分析应用。 产品介绍

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  • 概述

    概述 欢迎使用对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 。对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。 在调用对话机器人服务API之前,请

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  • 成长地图

    署的云服务器进行简单的生命周期管理。 专属主机管理 查看专属主机 修改专属主机名称 调整专属主机资源配额 退订专属主机资源 云服务器管理 查看专属主机上的云服务器 专属主机上云服务器的生命周期管理 专属主机上云服务器的规格变更 专属主机上云服务器迁移 02 购买 介绍如何购买专属

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  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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    AstroPro前端开发。 创建应用 创建页面 页面设计 生成代码 04 使用 如何构建企业应用 了解构建流程 创建项目 创建服务组 创建服务 编辑服务(业务建模) 生成服务代码 项目管理 编辑项目 项目角色管理 删除项目 服务管理 如何添加一个服务 查看服务详情 升级API版本

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    测试套件中没有用例 用户没有操作权限 测试计划中没有用例 测试套件正在执行或正在排队 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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