云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统实施条件 更多内容
  • 条件语句

    条件语句 条件语句的主要作用判断参数或者语句是否满足已给定的条件,根据判定结果执行相应的操作。 GaussDB 有五种形式的IF: IF_THEN IF_THEN::=语句如图1所示。 图1 IF_THEN::= IF_THEN语句是IF的最简单形式。如果条件为真,statemen

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  • 条件语句

    条件语句 条件语句的主要作用判断参数或者语句是否满足已给定的条件,根据判定结果执行相应的操作。 GaussDB有五种形式的IF: IF_THEN 图1 IF_THEN::= IF_THEN语句是IF的最简单形式。如果条件为真,statements将被执行。否则,将忽略它们的结果使该IF_THEN语句执行结束。

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  • 条件分支

    条件分支 G CS 支持条件分支功能,基础原理是 根据每个步骤的condition字段来判断当前步骤是否执行。根据业务使用场景分为简单条件分支和复杂条件分支。 简单条件分支,即在流程执行前,已经确定某个值是true还是false,从而可以确定对应的步骤是否需要执行。一般情况下,简单条

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  • 预置条件

    预置条件 支持SMC 2.0 , SMC 3.0, 云会议组网。 父主题: 快速入门

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  • 条件语句

    条件语句 条件语句的主要作用判断参数或者语句是否满足已给定的条件,根据判定结果执行相应的操作。 GaussDB有五种形式的IF: IF_THEN 图1 IF_THEN::= IF_THEN语句是IF的最简单形式。如果条件为真,statements将被执行。否则,将忽略它们的结果使该IF_THEN语句执行结束。

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  • 条件语句

    条件语句 代码片段描述 缩写 扩展内容 创建一个“__name__”变量的检查守卫 “main” if __name__ == '__main__': pass 父主题: 常规片段

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  • 条件语句

    条件语句 条件语句的主要作用判断参数或者语句是否满足已给定的条件,根据判定结果执行相应的操作。 GaussDB有五种形式的IF: IF_THEN 图1 IF_THEN::= IF_THEN语句是IF的最简单形式。如果条件为真,statements将被执行。否则,将忽略它们的结果使该IF_THEN语句执行结束。

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  • 条件渲染

    条件渲染 在页面开发中,可能需要根据某些条件来动态显示或隐藏页面中的内容,例如:如果您希望当用户已经登录的时候,显示“欢迎登录”的文字,未登录的时候,显示“请登录”的文字。 参考登录AstroPro界面中操作,登录AstroPro界面。 在左侧导航栏中,选择“前端开发平台 > 前端应用”。

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  • 条件查询

    条件查询 条件查询指查询出符合条件的数据。 --建表并插入数据。 gaussdb=# CREATE TABLE test_grade( id INT, name VARCHAR(20), score FLOAT -- 成绩 ); gaussdb=#

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  • 条件语句

    条件语句 条件语句的主要作用判断参数或者语句是否满足已给定的条件,根据判定结果执行相应的操作。 GaussDB有五种形式的IF: IF_THEN 图1 IF_THEN::= IF_THEN语句是IF的最简单形式。如果条件为真,statements将被执行。否则,将忽略它们的结果使该IF_THEN语句执行结束。

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  • 条件函数

    条件函数 函数说明 表1 条件函数 条件函数 函数说明 CASE value WHEN value1_1 [, value1_2 ]* THEN result1 [ WHEN value2_1 [, value2_2 ]* THEN result2 ]* [ ELSE resultZ

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  • 智能数据专家服务

    智能数据专家服务 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施智能数据专家服务”项目所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等,以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《XX项目智能数据专家服务合同》的附件,本工作说

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  • 使用行业AI上云与实施服务的获得的终交付件是什么?

    智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 《智能流程机器人流程实例开发服务-标准版实施方案》 智能流程机器人流程实例开发服务-专业版 《智能流程机器人流程实例开发服务-专业版实施方案》 12345热线图谱集成实施服务 《12345热线图谱集成实施方案》 现场工勘调测服务 服务名称 交付件

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 方案概述

    深度学习算法、 自然语言处理 技术、智能语音技术以及计算机视觉技术等,将虚拟形象与人工智能技术很好地结合,从而创建出一种可以与人进行面对面互动沟通的虚拟客服系统。通过深度融合语义理解、智能语音、计算机视觉三方面的AI技术,虚拟数字人系统可以模拟人类的面部表情、语言表达和行为动作,与人

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  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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  • GES请求条件

    GES请求条件 您可以在创建自定义策略时,通过添加“请求条件”(Condition元素)来控制策略何时生效。请求条件包括条件键和运算符,条件键表示策略语句的 Condition 元素,分为全局级条件键和服务条件键。全局级条件键(前缀为g:)适用于所有操作服务条件键(前缀为服

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  • 先决条件

    先决条件 已准备好用于存放源数据的服务器,且此服务器可以与GaussDB正常通信。存放源数据的服务器拥有充足的系统资源(内存、磁盘空间、文件句柄等)。 获取驱动包 根据不同版本的实例,下载不同版本的发布包,如表1所示。 表1 驱动包下载列表 版本 下载地址 V2.0-8.x 驱动包

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  • 删除筛选条件

    删除筛选条件 操作场景 如果筛选条件不需要继续使用,您可以参考以下指导删除筛选条件。 约束与限制 当筛选条件已关联镜像会话时,不支持删除,请解除关联后重试。 一个镜像会话必须关联一个筛选条件,您需要将镜像会话的筛选条件更换成其他筛选条件,具体请参见更换镜像会话的筛选条件。 如果您

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