云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统的优势 更多内容
  • 产品优势

    采用Web2.0智能爬虫技术,内部验证机制不断自测和优化,提高检测准确率。 时刻关注业界紧急CVE爆发漏洞情况,自动扫描,快速了解资产安全风险。 快速排查用户软件包/固件中开源软件、安全配置等风险。 报告全面 清晰简洁扫描报告,多角度分析资产安全风险,多元化数据呈现,将安全数据智能分析和整合,使安全现状清晰明了。

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  • 产品优势

    支持KMS数据加密功能,消除在保护敏感数据时涉及操作负担和复杂性。 弹性扩展无上限 用户表数据规模可以无限扩展,访问流量可以自动扩展,且自动满足业务高峰低谷访问弹性需求。 权限控制方式多 提供公网访问能力,对云内云外每个请求进行签名认证; 系统还会对用户进行运营权限检查。

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  • 产品优势

    节点故障,系统自动分配新主节点。 对于需要保证高可用中小型业务系统,建议选择副本集。 单节点架构 说明: DDS单节点规格于2023年07月15日已停售。 文档数据库服务单节点架构,让您能够以更低价格享受文档数据库服务一键部署、可视化运维和弹性扩容等优势。 适用于研发测试

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  • 产品优势

    产品优势 专业 提供9000条以上典型检查规则。 提供多维度质量统计报表,如质量门禁和代码健康度徽标等。 精准 精确定位缺陷,提供修复指导。 支持用户自定义检查规则集,精准检查用户关注缺陷。 全面 支持Java/C++/JavaScript/Go/Python/C#/TypeSc

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  • 产品优势

    SQL语句记录和分析能力等。 操作安全保障 内置安全保护措施,有效保障数据库稳定运行,让用户操作起来更安心。例如:用户执行一个慢SQL时,DAS会自动设置超时机制,防止因慢SQL执行时间过久而导致数据库性能抖动。 特性丰富 DAS提供更多高级特性,例如:SQL语句诊断、SQ

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  • 产品优势

    产品优势 卓越洞见能力 依托华为安全团队在安全领域持续积累,如日志实时分析能力,能够第一时间感知互联网威胁信息。 专业威胁研究团队 持续跟踪现网威胁态势,尤其是恶意软件,综合利用沙箱等多维分析技术,研判生产及时、有效、准确、高覆盖IoC威胁信息。 极致性能 支持单个

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  • 产品优势

    点对同类型设备进行批量业务配置。 业务离线配置,设备未注册时,也可进行网络业务配置,待设备上线后,自动将配置下发到设备上,使配置不再依赖设备状态,提高开局效率。 智能运维和调优 以体验为中心360评估体系:六大维度体验KPI秒级采样,基于聚类、预测等AI算法,精准识别网络改

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  • 产品优势

    精准修复优先级推荐, 识别真实风险 基于华为威胁信息库和机器学习智能评估技术,计算漏洞风险评分—漏洞优先级评级VPR。 漏洞评分越高,风险越高,客户需要优先修复。 边界漏洞免疫,缓解漏洞风险 利用天关/防火墙IPS能力,实现漏洞免疫,在不安装实际补丁情况下,也可降低漏洞被利用风险。 父主题:

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  • 产品优势

    产品优势 云日志审计服务产品优势如下: 全面满足等保合规要求:集日志接收、存储、解析、查询合规于一体,可以快速实现网络设备、安全设备、Windows/Linux操作系统、中间件等资产日志审计,全面满足各个行业及组织等保2.0要求。 统一日志解析规则:针对复杂格式日志,提供

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  • 产品优势

    产品优势 对比其他传统消息中间件组件,消息通知服务核心优势如表1所示。 表1 产品优势 核心优势 消息通知服务 传统消息中间件 服务简便 直接使用消息通知服务,只需要使用三个简单API (创建Topic、订阅Topic、发送消息),就能够快速高效发送消息,使用门槛极低,快速融入业务使用。

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  • 产品优势

    CloudPond所在边缘可用区和中心云通用可用区通过边缘网关进行连接,共享同一 虚拟私有云VPC 。 一致运行环境:边云API,服务实例,服务规格保持一致。 一套管理体系:边云复用同一套管理模型,提供不同颗粒度权限控制。边云使用统一管理界面及控制台。 丰富服务按需开通 借助C

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  • 产品优势

    选择对应密码服务类型。 加解密服务 签名验签服务 密钥管理服务 时间戳服务 协同签名服务 动态令牌服务 数据库加密服务 文件加密服务 电子签章服务 SSL_VPN服务 父主题: 云平台密码系统服务

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  • 产品优势

    10内核贡献TOP1;南北向主流软硬件支持,可完全替代CentOS。 OS开箱即用:支持安装KooCLI,提供通过CLI调用云服务API方法;支持安装管理鸿蒙SDK工具sdkmgr,方便远程管理鸿蒙SDK,实现端云开发者协同。

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  • 产品优势

    RTO(Recovery Time Objective):从灾难发生到整个系统恢复正常所需要最大时长。 简单 操作简单,3步完成备份配置,无需具备专业备份软件技能。相比传统备份系统,使用更简单。 安全 加密盘备份数据自动加密,保证数据安全。 支持跨Region复制备份数据,可在异地Region恢复,实现异地灾备。

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  • 产品优势

    产品优势 DDoS高防为软件高防服务,与成本相对较高传统硬件高防相比,业务接入DDoS高防后即可防护,且可以查看DDoS高防防护日志,了解当前业务网络安全状态。 DDoS高防可以防护海量DDoS攻击,具备精准、弹性、高可靠、高可用等优势。 海量带宽 15T以上DDoS高防总

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  • 产品优势

    合规遵循 密钥由经过安全认证第三方硬件安全模块(HSM)产生,对密钥关键操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合中国和国际法律合规要求。 高易用性 无需购买硬件加密设备,通过控制台或者API方式实现密钥易用、易管理。 父主题: 密钥管理

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  • 产品优势

    产品优势 登录安全增强 无需密码登录到Linux云服务器,可以有效防止密码被拦截、破解造成账户密码泄露,从而提高Linux云服务安全性。 合规遵循 随机数由经过安全认证第三方硬件安全模块(HSM)产生,对密钥对所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合中国和国际法律合规要求。

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  • 产品优势

    产品优势 凭据加密保护 凭据通过集成KMS进行加密存储,加密密钥基于第三方认证硬件安全模块(HSM)来生成和保护。凭据检索时,通过 TLS 安全传输到服务器本地。 凭据安全检索 使用 CS MS服务,将应用程序代码中硬编码凭据替换为对凭据API调用,以便以编程方式动态检索和管理

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  • 产品优势

    产品优势 简单高效 迁移中心集成了华为云多款云迁移产品,提供一站式迁移集成能力和统一管理能力,并提供迁移工作流模板,用户可以根据不同迁移场景,简单、快速创建迁移工作流,提升用户云迁移效率。 多源采集 迁移中心支持多种类资源采集,包括:云平台、主机、数据库、容器、中间件等。并且

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  • 产品优势

    检查八大功能,能够满足开发者开发过程中不同需求和开发场景。 图2 代码解释 智能生成和问答。CodeArts Snap具备智能生成和智能问答核心功能,可以根据中英文描述生成完整函数级代码,同时提供代码自动检查和修复。 图3 研发问答示例

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  • 产品优势

    产品优势 Web应用防火墙 对网站业务流量进行多维度检测和防护,降低数据被篡改、失窃风险。 精准高效威胁检测 采用规则和AI双引擎架构,默认集成最新防护规则和优秀实践。 企业级用户策略定制,支持拦截页面自定义、多条件CC防护策略配置、海量IP黑名单等,使网站防护更精准。 0day漏洞快速修复

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