进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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通过公网如何连接Kafka实例？ 为什么云监控页面无法展示Kafka监控数据？ 为什么限制Topic的总分区数？ Kafka实例的Topic数量是否有限制 Kafka消息堆积了怎么办？ Kafka实例的ZK地址是什么？能否直接连接？ 为什么Console页面上，消息查询查不到消息？ 为什么实例可用区不能选择2个？

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Application Migration UGO，简称UGO）是专注于异构数据库结构迁移的专业服务。 产品介绍 什么是UGO UGO能力速览 产品优势 与其他服务依赖关系 计费说明 03 使用 根据需要，您可以使用更多的功能进行迁移。 数据库评估 查看评估项目具体信息 标签 不支持和风险支持语法

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退订与退换货 不支持退订的云服务有哪些？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 退订管理找不到资源怎么办？ 如何查看资源的退订费用？ 更多 优惠与折扣 为什么用不了代金券？ 按需产品怎么使用代金券？ 可以修改代金券的使用限制吗？ 一次支付可以使用多张代金券吗？ 更多 智能客服 您好！我是有问必

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部署（CodeArts Deploy）提供可视化、一键式部署服务，支持并行部署和流水线无缝集成，支持脚本部署，容器部署等部署类型，支持java、node.js、python等多种技术栈，实现部署环境标准化和部署过程自动化。 产品介绍 什么是部署服务？ 03 使用 预置Tomcat、SpringBoot

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了解华为云 全球SIM联接 服务GSL产品优势、应用场景、功能概览、基本概念等，有助于您系统性地掌握全球SIM联接服务GSL概况。 产品介绍 产品介绍 产品优势 应用场景 功能概览 03 入门 从0到1，带您快速上手全球SIM联接服务提供的各种使用方式，开启您的全球SIM联接服务使用之旅。 入门指导

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支持Cloudinit特性后，对使用弹性伸缩有哪些影响？ 为什么使用密钥文件无法正常登录云服务器？ 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 初识华为云弹性伸缩服务 弹性伸缩服务（Auto Scaling）是根据用户的业务需求，通过策略自动调整其业务资源的服务，简称弹性伸缩或AS。 搭建可自动伸缩的discuz论坛

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图说DAC 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转DAC 01 了解 帮助您快速了解数字资产链的产品简介、产品功能、产品优势和应用场景内容。 产品介绍 什么是数字资产链 图解数字资产链 产品功能 产品优势 应用场景 计费说明 03 使用 数字资产链开启成功后，您可以使用数字资产链资源。

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由浅入深，带您玩转OCR 01 了解 了解华为云 文字识别 服务的产品介绍、应用场景、使用限制，有助于更好的使用文字识别服务。 产品介绍 什么是文字识别 应用场景展示 使用限制说明 智能分类介绍 03 入门 文字识别服务以开放API（Application Programming Interfac

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05 实践 弹性云服务器（Elastic Cloud Server）是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 部署web环境 什么是E CS 06 API 弹性云服务器（Elastic Cloud Server）是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 API文档

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01 了解 消息通知服务（Simple Message Notification，SMN）可以依据用户的需求主动推送通知消息，最终用户可以通过短信、电子邮件、应用等方式接收。 产品介绍 什么是消息通知服务 使用场景 产品优势 基本概念 03 使用 消息通知服务提供一对多的消息订阅

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播媒体服务。 产品介绍 视频论坛 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转视频点播 01 了解 了解视频点播的工作原理、功能详情、应用场景等，帮助您快速找到与业务适配的功能。 产品介绍 什么是视频点播服务 功能介绍 产品优势 使用限制 03 入门 购买点播服务后，您就可以使用点播服务提供的丰富的媒资处理功能。

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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智能问答机器人简称 QABot ，可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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由浅入深，带您玩转CloudPond 01 了解 了解智能边缘小站的产品优势、应用场景、基本功能和概念等，有助于您系统性的掌握智能边缘小站概况，从而更好的匹配您的业务场景。 产品介绍 什么是智能边缘小站 产品优势 应用场景 功能概览 常用概念 边缘小站 场地 边缘可用区 03 使用 根据业务需要，您可以随时对

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了解华为云数据工坊DWR产品优势、应用场景、基本概念等，有助于您系统性地掌握数据工坊DWR概况。 产品介绍 什么是数据工坊 产品优势 应用场景 使用限制 计费说明 权限管理 与其他服务的关系 基本概念 03 使用 通过DWR提供的近数据处理能力，您可以对OBS内存储的数据按照编排的工作流进行自动化处理（如解析、转码、截图等）。

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业务问题分开统计。 您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。

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虚拟私有 云专题 汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等，助您快速上手VPC 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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如何将 域名 从其他服务商迁移至华为云？ 如何让第三方云上配置的域名支持华为云服务？ 更多 组件配置 已经配置伸缩策略的场景下，手动伸缩仍然有效么？ 没有配置伸缩策略的场景下，组件可以伸缩么？ 更多 服务资源 CAE服务资源为什么被释放了？ CAE服务资源为什么被冻结了？ 怎样将资源解冻？

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