云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服软件上易聊科技 更多内容
  • 在Centos上安装软件提示网络故障

    在Centos安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos安装软件,提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时,使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因: 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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  • 在Centos上安装软件提示网络故障

    在Centos安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos安装软件,提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时,使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因: 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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  • 测试计划 CodeArts TestPlan

    API概览 注册服务 测试用例 测试计划 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 故障处理 获取测试套失败 测试套件中没有用例 用户没有操作权限 测试计划中没有用例 测试套件正在执行或正在排队 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 云应用引擎 CAE

    组件部署之后,状态为“未就绪”该怎么处理? 为何通过源码或软件包部署的耗时远高于通过镜像部署? 更多 系统配置 自定义 域名 如何绑定CAE? 如何测试域名解析是否生效? 如何将域名从其他服务商迁移至华为云? 如何让第三方云配置的域名支持华为云服务? 更多 组件配置 已经配置伸缩策略的场景下,手动伸缩仍然有效么?

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  • 直播带货风格文案

    点预览,就能听语音效果。 或者你可以交给AI智能脚本,在万兴播爆智能脚本中,支持“扩写、精简、专家、开心、吸引力”五种文案改写方式,支持多次重写,挑选一款适合的就可以了~ 想要海外本地化视频,文案翻译也不用去第三方网站,在文案上方的智能翻译按钮,点中以后就可以选择翻译语种 我们提

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  • CodeArts

    由浅入深,带您玩转CodeArts 01 了解 了解华为云软件开发生产线的应用场景和服务构成,有助于您更准确地匹配实际业务,让您的业务高效云。 产品介绍 什么是软件开发生产线 应用场景 使用限制 权限管理 CodeArts家族 需求管理(CodeArts Req) 代码托管(CodeArts Repo)

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 云连接(Cloud Connect)_CC_网络服务_产品_华为云

    详细介绍云连接服务在多个用户场景中的使用流程,以及与其他服务的配合应用示例。 最佳实践 跨区域VPC互通 通过云专线和云连接实现线下IDC与云多个区域VPC互通 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 配置云连接服务一共有哪几个步骤? 完成云连接服务的配置后,如何测试连通性?

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  • 应用场景

    云手机,实现消息处理、视频会议等安全的移动办公。 应用场景二:远程客服协助 传统企业客服系统仅支持语音通话,无法给用户提供可视化、实时的远程沟通渠道,并且也无法对用户操作事后审计、举证。 KooPhone给企业客服提供互动式的用户触达通道,通过同屏分享、远程标注等能力实现与用户的

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  • 产品优势

    转型。 一站式云软件教学服务,支持培训方备课、授课、作业布置、作业批阅等场景,支持学生上课、作业开展等,并为学生能力短板评估提供全面的数据分析支持。 云授课与代码演示,支持PPT、PDF、视频、代码等多种类型课件播放与演示,知识演绎形式更加多样,传播手段更加快捷。 提供开箱即

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  • 创建智能问答机器人

    一个问答机器人。 步骤1:购买机器人 步骤2:新建语料 步骤3:对话体验 步骤4:调用问答接口 步骤5:问答机器人运营 步骤1:购买机器人 在使用智能问答机器人之前,您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后,您可以通过问答机器人列表,查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中,创建成功后状态为可用。

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  • 云耀云服务器的优势

    省钱省力。 维护 极简控制台:管理平台做减法,使得控制台更加直观可视,轻量化运维管理,用户更聚焦业务。 智能性能助手:基于瑶光云脑,分析业务与规格的适配度,推荐和指导用户升级,保障业务稳定无忧。 超全性能监控:提供全方位性能监控,用户可实时观测性能全貌,协助用户快速制定运维方案。

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  • 敢为智慧园区IOC软件平台

    买家通过云市场购买敢为物联网IOC软件平台,支持一站式自助部署,包括:资源购买、自动化部署、软件平台访问信息、软件升级、应用管理等。全程无需敢为公司参与,降低厂家项目实施成本。 机会点 架体验馆,商品体验了xx次,试用了xx次,带来了xx项目机会。

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  • 软件架构

    软件架构 NetEco提供数据中心基础设施的系统解决方案,采用B/S结构。通过对微模块等设备的集中管理,实现统一监控、告警、运维等服务。用户可以在基于Windows操作系统的终端上通过web方式访问NetEco服务器。为了确保数据传输安全,NetEco支持加密传输。 NetEco的软件架构如图1所示。

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  • 软件要求

    软件要求 Ubuntu Version 14.04及以上版本,作为编译Huawei LiteOS的服务器。 GNU Arm Embedded Toolchain编译器,用于代码编译。 GNU Make构建器,用于文件组织与链接。 python 2.7/3.2+,pip包管理工具,

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  • 软件仓库

    软件仓库 软件仓库概述 管理软件包 管理部署包 管理镜像包 管理SQL包 管理IaC 3.0包 查看Terraform包 查看OS镜像包 管理SWR 父主题: 部署服务

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  • 软件安装

    软件安装 通过华为应用市场或APP Store搜索“华为乾坤”,按提示下载并安装。 通过网页浏览器或微信扫码功能,扫描二维码下载并安装。 图1 华为乾坤APP二维码 父主题: 网络部署

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  • 软件安装

    软件安装 安装SAP HANA 安装SAP S/4HANA 父主题: SAP S4HANA1809同可用区高可用部署最佳实践

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  • 安装软件

    安装软件 安装HANA 安装SAP B1 在客户端安装HANA/B1 CLIENT 父主题: 华为云SAP Business One on HANA安装最佳实践

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