云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服如何帮助企业 更多内容
  • 视频帮助

    华为云弹性伸缩服务AS视频帮助,为用户提供创建可动态扩展 云服务器 的弹性伸缩、创建可定时扩展云 服务器 的弹性伸缩等操作视频,帮助您快速上手使用AS服务。

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  • 帮助中心

    帮助中心 可帮助管理员快速了解及更好的使用差旅平台,为员工及企业提供更高效的差旅业务指导,聚合了管理员手册、员工手册、常见问题等信息,支持内容在线查阅和下载。 管理员可以通过“附件”下载单一文档,也可以通过“全部下载”按钮批量下载帮助中心的文档。

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  • 视频帮助

    None 配置指导 内容分发网络 CDN 快速入门 03:04 添加加速 域名 及配置CNAME解析 内容分发网络 CDN 计费 06:40 购买CDN 内容分发网络 CDN 基本配置 01:41 修改加速域名基本配置 内容分发网络 CDN 回源配置 02:51 CDN回源配置 内容分发网络

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  • 获取帮助

    "help" for help. 查看gsql的帮助信息。具体执行命令请参见表1。 表1 使用gsql联机帮助 描述 示例 查看版权信息 \copyright 查看 GaussDB 支持的SQL语句的帮助 查看GaussDB支持的SQL语句的帮助 例如,查看GaussDB支持的所有SQL语句:

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  • 帮助中心

    帮助中心 帮助中心可以查看用户签署的协议与常见问题。 相关协议 常见问题 父主题: 资产提供方操作指导

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  • 视频帮助

    None 服务介绍 数据加密服务DEW 介绍什么是数据加密服务器 02:35 数据加密服务DEW介绍 等保合规 科普视频 02:49 等保合规科普视频 操作指导 数据加密服务DEW 介绍怎样购买专属加密实例 02:35 购买专属加密实例 数据加密服务DEW 介绍怎样使用私钥登录 弹性云服务器

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  • 视频帮助

    弹性云服务器 E CS 介绍怎样购买Linux弹性云服务器 05:26 购买并登录Linux弹性云服务器 弹性云服务器 ECS 介绍怎样升级云服务器配置 02:34 变更弹性云服务器规格 弹性云服务器 ECS 介绍怎样在控制台重置密码 03:49 重置弹性云服务器密码 弹性云服务器 ECS

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  • 视频帮助

    API 操作指导 CodeArts API 介绍如何创建API设计及两种设计编辑模式 03:20 创建API设计 CodeArts API 介绍如何设置API设计规范 01:33 API规范性检查 CodeArts API 教你如何利用Mock功能及调试API 02:47 使用API

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  • 视频帮助

    None 服务介绍 分布式缓存服务 DCS 分布式缓存服务介绍 02:30 分布式缓存服务介绍 分布式缓存服务 DCS DCS-数据访问的赛车 01:38 DCS-数据访问的赛车 分布式缓存服务 DCS 缓存管理的操作介绍 04:16 缓存管理 操作视频 分布式缓存服务 DCS 创建缓存实例的操作步骤

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  • 视频帮助

    开天集成工作台 MSSI 如何创建并使用函数 04:42 函数-创建并使用函数 开天 集成工作台 MSSI 如何采集技术模型 03:05 应用模型-采集技术模型 开天集成工作台 MSSI 如何创建业务模型 07:16 应用模型-创建业务模型 开天集成工作台 MSSI 如何重建索引 02:21

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    企业门户 EWP 介绍网站基础如何设置 04:25 网站基础设置 企业门户 EWP 介绍如何添加文本 04:39 如何添加文本 企业门户 EWP 介绍如何开通网站 06:11 购买站点及安装模板 企业门户 EWP 介绍如何进入建站后台管理 01:24 如何进入建站后台管理 企业门户

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    None 操作指导 云解析服务 DNS 介绍如何为ECS配置内网解析,实现通过内网域名访问ECS。 03:32 为ECS创建内网域名 特性讲解 云解析服务 DNS 介绍DNS解析器的由来,实现云上DNS和云下IDC的自建DNS互访等功能 05:26 DNS解析器功能介绍

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  • 获取帮助

    "help" for help. 查看gsql的帮助信息。具体执行命令请参见表1。 表1 使用gsql联机帮助 描述 示例 查看版权信息 \copyright 查看GaussDB支持的SQL语句的帮助 查看GaussDB支持的SQL语句的帮助 例如,查看GaussDB支持的所有SQL语句:

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  • 什么是对话机器人服务

    是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要提供智能 问答机器人 功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务 包含以下子服务: 智能问答机器人( QABot 智能问答机器人 简称QABot,可帮助企业快速构建、发布

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  • 成长地图_企业管理服务

    华为云 企业管理 企业管理服务帮助企业实现云上的人、财、物、权、业务的管理,规范企业在华为云上的操作,满足企业IT治理等诉求。 立即体验 成长地图 由浅入深,带您玩转企业管理 01 了解 企业管理是华为云向用户提供一项免费服务,分为企业中心和项目管理。 概述 什么是企业中心? 什么是项目管理?

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    同步企业系统与云客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口,获取可同步的座席信息,包括注册服务器信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息,调用后将云客服登录账号与您原业务系统中的座席登录账号进行关联同步,使得在企业页面请求接续条时,能自动获取匹配的账户验证信息。

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  • 华为云企业邮箱

    网易邮箱大师客户端绑定华为云企业邮箱 更多 用户端指南 登录 读信 写信 设置 更多 邮箱开通及登录使用 如何开通使用? 域名没有备案,是否可以使用华为云企业邮箱? 邮箱登录地址如何查看? 如何添加新成员,为其开通企业邮箱? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 企业路由器 ER

    了解 帮助您快速了解华为云企业路由器的应用场景和基本功能等内容。 产品介绍 什么是企业路由器 企业路由器应用场景 企业路由器功能总览 企业路由器产品优势 03 使用 企业路由器创建成功后,您可以在企业路由器中添加VPC连接、创建路由表和创建静态路由等。 常用操作 创建企业路由器 在企业路由器中添加VPC连接

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  • 开天集成工作台 MSSI

    打造开放、共生、智能、协同的技术标准体系,从而降低应用间的集成工作量,并沉淀多种集成资产,如连接器、领域信息模型资产等的平台。 了解 图说MSSI 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转MSSI 01 了解 了解开天集成工作台,有助于您快速掌握平台功能,帮助企业构建自动化业务流程,提升企业应用供给效率。

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