云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服如何帮助企业 更多内容
  • 视频帮助

    None 服务介绍 Web应用防火墙 WAF 服务介绍 01:39 Web应用防火墙服务介绍 Web应用防火墙 WAF 什么是网页防篡改 04:01 防止网页被篡改 等保合规 科普视频 02:49 等保合规科普视频 特性讲解 Web应用防火墙 WAF WAF接入方式介绍 04:34

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建

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  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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  • 云存储网关

    云图说系列,是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各个服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 方案概述

    大连税务虚拟数字人系统是一种人工智能技术应用,它采用深度学习算法、 自然语言处理 技术、智能语音技术以及计算机视觉技术等,将虚拟形象与人工智能技术很好地结合,从而创建出一种可以与人进行面对面互动沟通的虚拟客服系统。通过深度融合语义理解、智能语音、计算机视觉三方面的AI技术,虚拟数字人系统可以模拟人

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  • 视频帮助

    应用性能管理 服务为用户提供产品介绍、快速入门、用户指南等技术文档,帮助您快速上手使用应用性能管理服务。

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  • 视频帮助

    华为云云容器实例视频帮助,为用户提供创建负载、访问负载、使用持久化存储等操作视频,帮助您快速上手使用云容器实例。

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  • 视频帮助

    ModelArts Pro 帮助中心,为用户提供产品简介、用户指南、开发指南、SDK参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用ModelArts Pro服务。

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  • 视频帮助

    高性能计算(High-performance computing,HPC)是一个计算机集群系统,它通过各种互联技术将多个计算机系统连接在一起,利用所有被连接系统的综合计算能力来处理大型计算问题,所以又通常被称为高性能计算集群。

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  • 视频帮助

    基因容器(GeneContainer Service)提供云端基因测序解决方案,支持DNA、RNA、液态活检等主流生物基因测序场景。基因容器基于轻量级容器技术,结合大数据、深度学习算法,优化官方标准算法,为您提供灵活可定制的测序流程、秒极可伸缩的高可靠资源。

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  • 视频帮助

    华为Hilens服务帮助中心,为用户提供产品简介、用户指南、开发指南、SDK参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为Hilens服务。

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  • 视频帮助

    None 操作指导 流水线 CodeArts Pipeline 介绍如何创建并执行流水线任务 03:14 创建并执行流水线 流水线 CodeArts Pipeline 介绍如何通过微服务变更流水线完成变更发布 02:28 微服务变更发布

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  • 视频帮助

    ROMA Connect 介绍怎样创建ROMA Connect实例 04:08 创建ROMA Connect实例 应用与 数据集成平台 ROMA Connect 介绍怎样接入数据源 01:54 接入数据源 应用与数据集成平台 ROMA Connect 介绍怎样创建数据集成普通任务 03:15

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  • 视频帮助

    None 服务介绍 编译构建 CodeArts Build 编译构建服务介绍 04:16 编译构建服务介绍 操作指导 编译构建 CodeArts Build 介绍如何创建并执行Maven构建任务 02:57 Maven构建 编译构建 CodeArts Build 介绍如何自定义Maven镜像并推送至SWR

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  • 视频帮助

    SmartRooms智能会议室操作指导 SmartRooms智能会议室 介绍智能会议室 01:09 智能会议室简介 基本功能 演示SmartRooms智能会议室基本功能 10:38 基本功能演示 多项能力 展示SmartRooms智能会议室多项能力 01:43 多项能力展示 智能导播 介绍SmartRooms智能会议室智能导播

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    视频介绍 03:34 数据安全中心DSC介绍 等保合规 科普视频 02:49 等保合规科普视频 操作视频 数据安全中心 DSC 如何添加数据水印 02:29 如何批量对文档添加数据水印 云容器引擎 CCE 熟悉云容器引擎控制台 07:25 熟悉云容器引擎控制台 云容器引擎 CCE 熟悉云容器引擎控制台

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    None 操作指导 性能测试 CodeArts PerfTest 测试资源准备 05:59 测试资源准备 性能测试 CodeArts PerfTest 响应提取 02:32 响应提取

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    DWS重定义新一代企业数仓 操作指导 数据仓库 服务 GaussDB (DWS) 快照管理 04:01 数据仓库服务快照管理 数据仓库服务 GaussDB(DWS) 集群管理 02:27 数据仓库服务集群管理 数据仓库服务 GaussDB(DWS) 快速入门 03:19 数据仓库服务快速入门 数据仓库服务

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    华为云Astro轻应用服务视频 介绍如何使用预置模板开发一个调查问卷应用 07:44 使用预置模板开发调查问卷应用 华为云Astro轻应用服务视频 介绍如何将已开发的应用发布到运行环境(生产环境) 07:08 快速发布与部署低代码应用 操作指导 华为云Astro轻应用服务视频 介绍如何创建对象并理解对象间的关联关系

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    None 服务介绍 代码托管 CodeArts Repo 代码托管的基本概念、界面介绍 03:55 代码托管 CodeArts Repo开箱视频 特性讲解 代码托管(CodeArts Repo) 服务视频 代码入库流程 04:58 代码托管(CodeArts Repo)服务视频 操作视频

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    None 操作指导 数据库和应用迁移 UGO 创建数据库评估项目 02:41 创建数据库评估项目 数据库和应用迁移 UGO 创建对象迁移项目 02:27 创建对象迁移项目

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