云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服名称 更多内容
  • 智能信息

    智能信息 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者,提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段,帮助企业客户实现用户增长等营销服务。 功能 图1 智能信息功能 核心功能 通过富媒体展示效果,可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。

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  • 智能统计

    智能统计 查询人流统计日周月年信息 获取时间热度图统计 获取空间热度图统计 父主题: 行业数据流管理

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  • 应用场景

    应用场景 客服 通过NLP大模型对传统的客服系统进行智能化升级,提升智能客服的效果。企业原智能客服系统仅支持回复基础的FAQ,无语义泛化能力,意图理解能力弱,转人工频率极高。面对活动等时效性场景,智能客服无回答能力。提高服务效率:大模型智能客服可以7x24小时不间断服务,相较于人

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  • 成长地图

    学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台,帮助老师更方便的开展授课、演示及软件实践教学,并为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转Classroom 01 了解 促进教师和学生通过

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  • 修改存储名称

    用户申请创建存储后,可以编辑存储的名称。只有处于“可用”、“过期”或“正在扩容”状态的存储,才能编辑名称。只能由中文、英文字母、数字、半角下划线、半角中划线组成,但不能以数字、半角下划线、半角中划线开头,不支持全角字符,且长度小于64个字符。

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  • 编辑资产名称

    编辑资产名称 功能介绍 编辑数据资产名称 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/sdg/asset/{asset_id}/name 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 asset_id 是 String 资产ID project_id

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  • 更新座席名称

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明

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  • 修改实例名称

    方式二 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Mongo接口。 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 在“基本信息>实例信息”区域,单击“实例名称”后的,修改实例名称。 单击,提交修改。 单击,取消修改。 实例名称需要满足如下规则: 允许和已有名称重复。

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  • 修改实例名称

    登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 在“基本信息>实例信息”区域,单击“实例名称”后的,修改实例名称。 单击,提交修改。 单击,取消修改。 实例名称需要满足如下规则: 允许和已有名称重复。

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  • 修改实例名称

    修改实例名称 功能介绍 修改实例名称。 接口约束 该接口支持如下数据库实例: GeminiDB Cassandra GeminiDB Mongo GeminiDB Influx GeminiDB Redis 创建中和创建失败的实例不支持修改实例名称。 调试 您可以在API Exp

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  • 地区名称缩写

    地区名称缩写 表1 地区名称缩写 地区 英文缩写 其他 OT 北京 BJ 天津 TJ 重庆 CQ 上海 SH 广东 GD 海南 HI 广西 GX 云南 YN 山西 SX 河北 HE 内蒙古 NM 宁夏 NX 辽宁 LN 吉林 JL 黑龙江 HL 江苏 JS 浙江 ZJ 江西 JX

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  • 国家名称缩写

    国家名称缩写 表1 国家名称缩写 国家 英文缩写 阿富汗 AF 奥兰群岛 AX 阿尔巴尼亚 AL 阿尔及利亚 DZ 美属萨摩亚 AS 安道尔 AD 安哥拉 AO 安圭拉 AI 安提瓜和巴布达 AG 阿根廷 AR 亚美尼亚 AM 阿鲁巴 AW 澳大利亚 AU 奥地利 AT 阿塞拜疆

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  • 网卡名称错误

    网卡名称错误 当训练开始时提示网卡名称错误。或者通信超时。可以使用ifconfig命令检查网卡名称配置是否正确。 比如,ifconfig看到当前机器IP对应的网卡名称为enp67s0f5,则可以设置环境变量指定该值。 export GLOO_SOCKET_IFNAME=enp67s0f5

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  • 网卡名称错误

    网卡名称错误 当训练开始时提示网卡名称错误。或者通信超时。可以使用ifconfig命令检查网卡名称配置是否正确。 比如,ifconfig看到当前机器IP对应的网卡名称为enp67s0f5,则可以设置环境变量指定该值。 图1 网卡名称错误 export GLOO_SOCKET_IFNAME=enp67s0f5

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  • 网卡名称错误

    网卡名称错误 当训练开始时提示网卡名称错误。或者通信超时。可以使用ifconfig命令检查网卡名称配置是否正确。 比如,ifconfig看到当前机器IP对应的网卡名称为enp67s0f5,则可以设置环境变量指定该值。 export GLOO_SOCKET_IFNAME=enp67s0f5

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  • 网卡名称错误

    网卡名称错误 当训练开始时提示网卡名称错误。或者通信超时。可以使用ifconfig命令检查网卡名称配置是否正确。 比如,ifconfig看到当前机器IP对应的网卡名称为enp67s0f5,则可以设置环境变量指定该值。 export GLOO_SOCKET_IFNAME=enp67s0f5

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  • 修改实例名称

    修改实例名称 功能介绍 修改实例名称。 该接口计划于2025-03-31下线,建议及时切换到新接口修改实例名称。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI PUT /mysql/v3/{project_id}/instances/{instance_id}/name

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  • “网站名称”要求

    “网站名称”要求 网站名称需与实际开办的网站名称相符。 网站名称基本要求 非国家级单位网站名称不得以“中国”、“中央”、“国家”、“中华”、“人大”、“人民”、“反腐”、 “纪检”、“监察”、“信访”、“维权”、“投诉”等字头命名。若网站名称涉及以上等内容,请提交主办单位有效证件

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  • 修改ECS名称

    > 弹性云服务器”。 将鼠标移动至目标云服务器的“名称/ID”列。 单击弹性云服务名称右方的“”,根据界面提示,修改云服务名称。 允许重名:勾选后,允许修改后的名称与其他云服务名称相同。如果未勾选,且设置的名称与其他云服务名称相同,此时,系统将提示您该名称已被使用,您需要更换其他名称。

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  • 修改实例名称

    表1 参数说明 名称 是否必选 说明 project_id 是 租户在某一Region下的项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 instance_id 是 实例ID。 请求消息 表2 参数说明 名称 是否必选 参数类型 说明 name 是 String 实例名称。 用于表示实例

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  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

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