云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服公司分析 更多内容
  • 嵌入分析

    嵌入分析 新增嵌入分析 管理嵌入分析

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  • 分析函数

    分析函数 在Teradata中,分析函数统称为有序分析函数,它们为数据挖掘、分析和商业智能提供了强大的分析能力。 ORDER BY中的分析函数 输入:ORDER BY子句中的分析函数 1 2 3 4 SELECT customer_id, customer_name, RANK(customer_id

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  • 分析报告

    分析报告 用户可以把“成本分析”和“资源包分析”页面的查询条件保存为报告,便于您再次查看相同过滤条件下的分析数据。再次查看时,系统会根据查询条件,展示最新的分析数据。 预置报告 华为云为您提供了默认的分析报告,便于您快速分析成本。您无法删除默认报告,只能复制和新增。 表1 成本和使用情况报告

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  • 安全分析

    安全分析 安全分析概述 使用流程 日志字段含义 配置索引 查询与分析 下载日志 快速查询 快速添加日志告警模型 图表统计 管理数据空间 管理管道 数据消费 数据监控 父主题: 威胁运营

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  • 对象分析

    对象分析 对象分析用于分析某个对象内部状态,并查看对象参数值和详细信息。 对象分析 登录管理控制台。 单击左侧,选择“管理与监管 > 应用性能管理 APM”,进入APM服务页面。 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。 在界面左侧树,单击环境后的。 单击“Debugging诊断”,切换至Debugging诊断页签。

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  • 性能分析

    在界面左侧树单击待查看Profiler性能分析环境后的。 单击“Profiler性能分析”,切换至Profiler性能分析页签。 单击“性能分析”,进入性能分析页面。 在Profiler页签选择您想要查看的实例、性能分析类型、范围以及聚合维度,可以查看该实例对应的性能分析数据。 图1 性能分析 选择实例:在

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  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    04 实践 通过实际案例操作,分析查看测试报告信息,准确定位应用问题。 实践案例 交易软件APP测试 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门问题 什么是 移动应用测试 ? 如何使用移动应用测试? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助

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  • 分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中

    公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 不可以。 应使用分公司或子公司名义独立进行备案。 父主题: 备案基础

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  • 成长地图

    开源治理服务包含多个安全检测原子服务,支持单独购买,按需模式进行计费。 计费方式和价格详情 计费说明 04 使用 根据实际业务场景,在开源治理服务中创建成分分析任务,查看扫描报告。 二进制成分分析 添加二进制成分分析任务 管理二进制成分分析任务 查看二进制成分分析扫描详情 下载二进制成分分析扫描报告

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  • 云日志服务 LTS

    成长地图 | 华为云 云日志服务 云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)可以提供日志收集、分析、存储等服务。用户可以通过云日志服务快速高效地进行设备运维管理、用户业务趋势分析、安全监控审计等操作。 产品 定价 图说LTS 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转LTS

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  • 方案概述

    是基于人工智能技术的,因此,虚拟主播的语音、表情和肢体动作都能够更好地与新闻内容进行融合,从而提高视频的真实感和可信度。 丰富的形象和音色库满足客户需求: 大连税务虚拟数字人系统基于人工智能技术的虚拟客服系统,能够为用户提供高效、便捷的咨询服务,同时也能够减轻企业客服负担,提高

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  • 运营分析

    运营分析 从租户价值、容量和资产三个维度对数据中心的运营情况进行分析,支撑数据中心的运营决策。 租户价值分析 容量视图 资产分析 父主题: 运营管理

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  • SQL分析

    SQL分析 通过图表形式展现数据库、SQL语句的调用次数、响应时间、错误次数等关键指标,用于分析异常SQL语句导致的数据库性能问题,异常SQL语句是指慢SQL语句和调用出错的SQL语句。SQL分析当前仅支持MySQL、Oracle、PostgreSQL关系型数据库。 SQL操作界面说明

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  • 能耗分析

    能耗分析 能耗分析主要对机房各设备的电量、电费的统计及分析。 能耗分析图表 右上角可设定时间选择统计分析区间;单击右上角设备类型,可隐藏某一设备类型曲线;鼠标停在曲线中可以查看该时间点的具体电量、电费。拖拽图形下方的时间轴可以聚焦到某一具体时间段,查看变化曲线;鼠标停留在饼状图设

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  • 流程分析

    节点流出量的比例。 前提条件 您必须具有“IVR分析 > 流程分析”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云,进入“IVR分析>流程分析”界面。 您在筛选条件框,输入三个必填项接入码、

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  • 业务分析

    安全总览页面统计数据每隔2分钟刷新一次。 DBSS专项分析 数据库安全服务(Database Security Service)是一个智能的数据库安全服务,基于机器学习机制和大数据分析技术,提供数据库审计,SQL注入攻击检测,风险操作识别等功能,保障云上数据库的安全。 在SA中的DBSS业务分析页面,您可以查看最近

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  • 威胁分析

    威胁分析 当告警列表中积累了较多威胁告警信息时,您可以使用“威胁分析”功能,从“攻击源”或“被攻击资产”的维度分析网络攻击情况。 前提条件 已购买态势感知标准版或专业版,且在有效使用期内。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择“安全与合规 > 态势感知”,进入态势感知管理页面。

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  • 嵌入分析

    嵌入分析 获取分享的嵌入分析信息 创建嵌入分析

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  • 分析流程

    设置流程信息。 企业项目: 该参数针对企业用户使用。如需使用该功能,请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。 请从下拉列表中选择所在的企业项目。更多关于企业项目的信息,请参见《企业管理用户指南》。

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  • 分析数据

    中进行分析,无需上传OBS。 通过 DLI 分析数据 进入 数据湖探索 DLI控制台,参考DLI用户指南中的创建数据库创建数据库。 参考创建OBS表创建OBS外表,包括贸易统计数据库、贸易详单信息表和基础信息表。 基于业务需求,在DLI控制台中开发相应的SQL脚本进行贸易统计分析。 父主题:

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  • 缓存分析

    缓存分析 查询过期Key扫描记录 立刻扫描过期Key 创建大key分析任务 查询大key分析任务列表 查询大key分析详情 删除大key分析记录 设置大key自动分析配置 查询大key自动分析配置 创建热key分析任务 查询热key分析任务列表 查询热key分析详情 删除热key分析任务

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