智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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了生产力的变革，生产力的变革同时支撑新的生产关系，微服务的团队、全功能的团队的诞生。 华为基于CodeArts的研发体系，包含从软件的需求到代码托管编译构建到发布的全过程，十年前这些所有的过程都分散在不同的团队、不同的个体人去完成的，十年后，如果你是一个深度DevOps的践行者，

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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数字字体：设置趋势数字的字体、大小和颜色。 前缀：设置趋势数字的前缀。 字体大小：设置趋势数字前缀的字体大小。 后缀：设置趋势数字的后缀，如%。 字体大小：设置趋势数字后缀的字体大小。 环比 是否显示：是否显示环比次要趋势。 趋势名称：设置趋势的名称。 趋势名称字体：设置趋势名称的字体、大小和颜色。

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数字字体：设置趋势数字的字体、大小和颜色。 前缀：设置趋势数字的前缀。 字体大小：设置趋势数字前缀的字体大小。 后缀：设置趋势数字的后缀，如%。 字体大小：设置趋势数字后缀的字体大小。 环比 是否显示：是否显示环比次要趋势。 趋势名称：设置趋势的名称。 趋势名称字体：设置趋势名称的字体、大小和颜色。

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。 显示趋势：图表中是否显示趋势图标。 趋势图标大小：趋势图标的大小。 上升趋势数字字体：设置上升趋势数字的字体、大小和颜色等。 持平趋势数字字体：设置持平趋势数字的字体、大小和颜色等。 下降趋势数字字体：设置下降趋势数字的字体、大小和颜色等。 趋势位置：趋势相对于数字的位置。 数据

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。 显示趋势：图表中是否显示趋势图标。 趋势图标大小：趋势图标的大小。 上升趋势数字字体：设置上升趋势数字的字体、大小和颜色等。 持平趋势数字字体：设置持平趋势数字的字体、大小和颜色等。 下降趋势数字字体：设置下降趋势数字的字体、大小和颜色等。 趋势位置：趋势相对于数字的位置。 数据

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图1 资源趋势 单击“为图表添加主机”，可在定制显示的趋势指标图中，添加个别节点的指标趋势线，最多可添加12个主机。 单击，选择“定制”，可以自定义需要在页面上显示的指标项，详细指标项参考分布中表1。 选择“导出数据”，可以导出集群中所有节点，在所有选中的指标项下，选中时间范围内的最大值、最小值、平均值。

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全保障的目标。 企业存在多个分支机构时，网络覆盖面大、业务系统种类多，因漏洞导致的安全事件频发，企业已有安全措施很难达到风险漏洞管理要求。 传统终端安全产品忽视攻击路径分析，无法对威胁事件进行事后溯源，企业不能感知威胁事件发生的原因和过程。因此无法根据威胁发生原因制定对应的防御策略，不能从根本上阻断威胁。

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是 String 采集器名称。 metric_set 是 String 视图对应的指标集名称。 title 否 String 图标所需展示的标题。 table_direction 否 String 表格的方向，H：默认，表头横向，V：表头纵向。 枚举值： H V group_by 否

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即使企业进行了高昂的网络安全投资，但当前安全设备的防护策略是静态的，威胁特征变化后，需要人工重新配置防护策略，且安全设备从不同的维度进行安全防护，各自单点防御，缺乏全局统筹分析，难以准确识别威胁并进行全局防御，无法满足等保2.0对主动防护、动态防御、整体防御、精准防御的相关要求。 采

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趋势和挑战 随着越来越多的企业将其运营数字化，海量的设备接入办公园区网络。由于缺乏准入控制技术，入网终端的安全状态与使用者身份未知，无法保障终端入网安全可信，这就导致内网数据泄露等事件频发。与此同时，企业面临的网络安全风险也越来越大，由于人的行为具有不确定性，电脑、服务器等终端作

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单击控制台右侧的“重新生成趋势分析”。 在“选择数据库”下拉列表框中，选择“全部数据库”或指定的数据库，可以查看实例中所有的数据库或指定的某个数据库的总览信息。 选择审计的时间（“近30分钟”、“近1小时”、“今日”、“近7天”或“近30天”）；或者单击，选择开始时间和结束时间，查看指定的时间段的总览信息。

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认证Token，用于API的Token认证。 最小长度:0 最大长度:90000 请求Body参数 表2 请求Body参数列表 名称 类型 是否必选 描述 param String 是 查询条件，param为JSON格式字符串，包含以下参数： { "startTime":"1598544000000"

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直接命中问题：用户提的问题，机器人匹配到知识库中的问题，直接返回答案。 推荐问题：用户提的问题，机器人匹配到知识库中的多个问题，返回推荐的所有相似问题。 无效问题：用户提的问题，机器人匹配到知识库中的无效问题。 闲聊：用户提的问题，机器人匹配到知识库中的闲聊问题，返回闲聊的答案。 兜底：当

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完成该培训后，您将熟悉 工业互联网 的基本概念、发展历程、相关国家政策，掌握工业互联网技术架构知识，把握新技术（人工智能、大数据、云计算）对工业互联网发展趋势的影响，全方位了解工业互联网技术在工业企业中的发展趋势与典型应用场景。 培训内容 表1 工业互联网高层班培训内容 培训内容 说明 工业互联网发展与演进 工业4

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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