实施步骤 智能知识库 容犀Copilot产品基于历史会话挖掘出的新的话术技巧将支持以SDK的形式对接到在线客服、语音客服、文本机器人、AICC等各种渠道场景里， 同时在容犀Copilot后台也以智能问答的形式支持体验。 文档问答：企业只需上传已有的知识文档，大模型可理解文档内容并

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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智能交互管理 智能交互数字人对话管理 智能交互数字人对话任务管理 智能交互数字人应用管理 智能交互数字人鉴权码管理 智能交互数字人激活码管理 智能交互数字人知识库技能管理 智能交互数字人知识库意图管理 智能交互数字人知识库问法管理 智能交互数字人欢迎词管理 智能交互数字人热点问题管理

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智能问答机器人的回答规则是什么 在回答问题时，智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题，返回问题答案。 如果您的语料设置了标签，则可以通过不同的标签将答案返回给不同的用户。 如果您的智能问答机器人（专业版）设置了技能，则可以按照您的设置进行多轮对话，意图识别。详细的设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。

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在入库配置页面，按需配置“高级配置”中的“分段预计长度”。 切分器：不同的切分器的切片方式和结果不同，在不同的语言场景下可以选择不同的切分器，当前只支持中文切分器。 分段预计长度：分片长度的取值范围为50-1000，默认值为300。 单击确定，知识库资产创建完毕，如图3所示，为创建好的知识库资产列表。 图3

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} 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求传参异常，包含错误码及对应描述。 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能交互数字人知识库问法管理

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} 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求传参异常，包含错误码及对应描述。 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能交互数字人知识库问法管理

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} 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求传参异常，包含错误码及对应描述。 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能交互数字人知识库意图管理

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顺序，对用户上传的文档进行智能解析。本文介绍Flexus 企业搜索 服务如何配置OCR增强实现文档智能解析功能。 步骤1：开通OCR 开通OCR服务的智能文档解析功能。 登录 文字识别 OCR管理控制台。 在“总览”页面的使用说明模块选择“智能文档解析”。 单击操作列的“开通管理”，弹出

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新建知识库回复节点 在机器人与用户的对话流程中，完成处理节点后，您可以引用知识库中已有的问题的答案作为机器人的回复内容。对话流程的终结节点，必须以回复节点结束。 在左上角节点列表中，拖拽“知识库回复”节点到中间空白区域，同时界面右侧展开“知识库回复”页签。 图1 知识库回复 设置节点名称、问题信息。

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} 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求传参异常，包含错误码及对应描述。 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能交互数字人知识库问法管理

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} 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求传参异常，包含错误码及对应描述。 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能交互数字人知识库意图管理

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单击会话列表上的按钮，创建与数智员工的新会话。 点击界面右上方按钮，出现下拉的列表 在下拉的列表中，点击。 浏览器进入个人控制台的界面。 在个人控制台界面，找到并点击右上方的按钮，会弹出创建知识库的页面 输入知识库的名称，可以自定义名称来标记知识库。 点击"创建"按钮，新的知识库即可完成创建。

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RAG知识库操作日志 资产与文件初始化、更新以及删除都会记录相应的操作日志，可在“知识库管理”、“资产列表”或“文档列表”页面右上角单击“操作日志”按钮查看。 图1 操作日志样例 父主题： 使用RAG知识库

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创建好的知识库及知识库资产，选定完毕后，即可使用CodeArts Snap生成代码或使用CodeArts Snap进行研发知识问答。 图1 调用RAG知识库 父主题： 使用RAG知识库

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} 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 处理成功返回。 400 请求传参异常，包含错误码及对应描述。 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能交互数字人知识库问法管理

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4次/秒 3次/秒 3次/秒 智能交互数字人对话管理 创建智能交互对话 5次/秒 3次/秒 - 查询智能交互对话列表 20次/秒 10次/秒 10次/秒 查询智能交互对话详情 20次/秒 10次/秒 10次/秒 更新智能交互对话信息 5次/秒 3次/秒 - 删除智能交互对话 5次/秒 3次/秒

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"你是一名问题回答助手，请参考以下给出的文章回答问题。在回答问题之前，请你先仔细判给出的文章是否可以回答问题。如果给出的文章与问题不相关，则直接输出“抱歉，我无法回答此次问题“；如果给出的文章与问题相关，则参考给出的文章回答问题。\n给出的文章：\n{0}\n问题：{1}\n请你

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如何体验智能问答机器人？ 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题： 智能问答机器人

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Studio大模型即服务平台选择合适的模型，创建为“我的模型”。操作指导请参见在MaaS中创建模型。 将创建好的模型部署为模型服务，具体操作请参见使用MaaS部署模型服务。 选择使用AppCode认证方式调用部署好的模型服务，具体操作请参见调用MaaS部署的模型服务。 获取并记录模型服务的“调用模型名称

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提问（在制定的会话中） 功能介绍 提问（在制定的会话中） 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/sessions/{session_id}/ask

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