云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的意义和目的 更多内容
  • 批量删除项目的迭代

    更多编程语言SDK代码示例,请参见 API Explorer 代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 204 No Content 400 Bad Request 401 Unauthorized 错误码 请参见错误码。 父主题: Scrum项目的迭代

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  • Scrum项目的迭代

    Scrum项目的迭代 获取指定项目的迭代列表 批量删除项目的迭代 查看迭代详情 创建Scrum项目迭代 更新Scrum项目迭代 删除项目迭代 查看迭代历史记录 父主题: API

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  • Scrum项目的状态

    Scrum项目的状态 查询项目的状态列表 父主题: API

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  • 目的端为Hive

    写入表数据时,用户选择操作: DO_NOTHING:不自动建表。 CREATE_WHEN_NOT_EXIST:当目的数据库没有“tableName”参数中指定表时, CDM 会自动创建该表。 DROP_AND_CREATE:先删除“tableName”参数中指定表,然后再重新创建该表。

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  • 如何查看和导出企业项目的月度消费汇总

    单击“导出”,即可导出该企业项目的月度消费统计信息。 导出多个企业项目的月度消费账单 进入费用中心“总览”页面。 单击页面右上方“查看项目财务信息”。 进入“企业项目财务信息”页面。 单击企业项目财务信息列表上方下拉框,选择消费月份。 单击所有需要导出消费汇总企业项目前复选框,单击“导

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  • 获取智能任务的信息

    2:基于训练数据集聚类结果预测结果不一致。 3:预测结果训练集同类别数据差异较大。 4:连续多张相似图片预测结果不一致。 5:图像分辨率与训练数据集特征分布存在较大偏移。 6:图像高宽比与训练数据集特征分布存在较大偏移。 7:图像亮度与训练数据集特征分布存在较大偏移。

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  • 目的端支持的ECS规格有哪些?

    目的端支持E CS 规格有哪些? 主机迁移 服务只支持迁移X86架构服务器,华为云ECS提供X86架构规格可查看实例类型,其中可以设置为主机迁移服务目的实例类型如下: 通用入门型 通用计算型 通用计算增强型 内存优化型 超大内存型 高性能计算型 超高性能计算型 FPGA加速型

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  • 成长地图

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 在AICC侧配置移动客服

    选)配置呼入流程中设置被叫路由。 目的设备类型:表示客户经理在接入用户电话时,可接入设备,分为“技能队列”“号码”。 技能队列:选择技能队列,单击输入框时,弹出框中供选择技能队列类型与“接入码”类型一致,例如“接入码”为“音视频”类型,那么可供选择技能队列全部为“音视频”类型。

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  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 智能信息

    智能信息 短信签名页面,无法上传营业执照? 短链生成 智能信息发送 智能信息解析

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  • 智能信息

    信。 智能信息有两种计费模式:按需计费按需套餐包,优先扣除按需套餐包额度,超出部分按需计费。 具体价格详情,请参见:价格详情价格计算器。 通知类短信:发送携带通知类内容短信(含验证码短信通知短信)。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。 营销类短信:向有订购关系会员用

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  • 智能信息

    多样、效果可视高效触达等优点。 通过手机增强技术提供可交互富媒体内容素材,通过用户数据分析能力为不同消费者提供精准个性化营销策略,并有效串联起企业数据分析及管理、营销策略制定、获客、销售转化、客户运营、营销效果分析等营销需求完整实现链路,实现最终消费者精准营销触达。

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  • 智能统计

    智能统计 查询人流统计日周月年信息 获取时间热度图统计 获取空间热度图统计 父主题: 行业数据流管理

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  • 智能配置

    智能配置 目标智能 车辆智能 机非人参数 行为分析智能 电瓶车检测 态势分析智能 第三方算法配置 父主题: 配置指导

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  • 目标智能

    目标智能 目标抓拍 口罩告警 目标统计 父主题: 智能配置

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  • 车辆智能

    车辆智能 违法停车 父主题: 智能配置

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  • 智能排班

    智能排班 应用场景说明 授权用户角色 设置电子签名 维护基础数据 配置排班规则 进行人员排班 申请积假(APP端) 审批积假申请

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  • 智能信息

    智能信息 计费方式 智能信息计费分为两部分:智能信息解析费用智能信息通道(短信发送)费用。 按照智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中,套餐包分为按需套餐包用尽即停套餐包,仅按需套餐包适用于智能信息。 提供给企业选择类型,具体请参见表1。

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  • 智能场景

    智能场景 智能场景简介 创建智能场景 发布或终止智能场景 获取推荐结果 效果评估 编辑或删除智能场景

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