云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的创意功能 更多内容
  • 产品功能

    预防控制策略 策略主体为SCP服务控制策略,任何在策略中显性拒绝操作都会被拦截。 检测控制策略 策略主体为Config合规规则,不合规资源配置会被检测发现并反馈给用户。 账号自定义部署 提供灵活账号自定义框架,创建新成员账号之时或者直接选中已创建成员账号,选用自定义IaC模板实现账号内部配置的自定义部署。

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  • 功能特性

    符合PKI/CA国际标准。 私有证书生命周期管理 私有证书管理服务提供对私有证书申请、下载、吊销,具备千万级以上证书管理能力。 密钥生命周期管理 私有证书管理服务使用华为云密钥管理服务(Key Management Service,KMS)、硬件安全模块HSM(Hardware

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  • 产品功能

    视化地还原业务执行轨迹和状态,协助性能及故障快速定界。如图 调用链追踪所示,在拓扑图中发现红色服务出现异常后,通过查看调用状态、耗时、接口调用详细信息,进一步定界问题产生原因。 图2 调用链追踪 方法追踪:方法追踪是对某个类某个方法进行动态埋点,当这个类方法被调用时,

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  • 功能特性

    视频转封装是指转换视频封装格式,不改变其分辨率、码率等参数。 支持输入格式:MP3、MP4、FLV、TS。 支持输出格式:HLS、MP4。 视频转动图 视频转动图是指截取视频文件中片段生成GIF等格式动图文件。 支持输入格式:MP4、MOV、FLV、TS。 支持输出格式:GIF。

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  • 基础功能

    系统设置:可设置语言、主题色,设置后单击“更新系统设置”按钮进行保存 图6 系统设置 个人首页 【功能说明】 系统门户首页,方便用户查看关注信息 【操作说明】 切换方案:单击进入【首页】,单击“切换”,弹出“切换方案”弹窗,显示当前登录人有权限共享方案 -> 选择方案,单击“确定”,方案切换成功; 图7 操作说明1

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  • 产品功能

    和云上资源部署架构,支持容量风险监控、关联资源和全链路一键绘图。 容量优化:分析您云上资源使用情况,识别出您使用服务或资源可能存在容量风险,如cpu、内存、硬盘不足等 资源分组:资源分组支持用户从业务角度集中管理其业务涉及到弹性云服务器、云硬盘、弹性IP、带宽、数据库

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  • 功能总览

    地掌握自己缓存实例运行状态,公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您缓存实例,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解缓存实例各项性能指标。 发布区域:全部 支持监控指标 必须配置监控告警 OBS 2.0支持查看审计日志 D CS 通过 云审计 服务为您提供云服

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  • 功能咨询

    功能咨询 什么是自动学习? ModelArts自动学习与ModelArts PRO区别 什么是图像分类和物体检测? 自动学习和订阅算法有什么区别? 父主题: 自动学习

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  • 功能咨询

    功能咨询 ModelArts支持将模型部署为哪些类型服务? 在线服务和批量服务有什么区别? 在线服务和边缘服务有什么区别? 为什么选择不了Ascend 310资源? 线上训练得到模型是否支持离线部署在本地? 服务预测请求体大小限制是多少? 在线服务部署是否支持包周期? 部署服务如何选择计算节点规格?

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  • 功能咨询

    功能咨询 是否支持图像分割任务训练? 本地导入算法有哪些格式要求? 欠拟合解决方法有哪些? 旧版训练迁移至新版训练需要注意哪些问题? ModelArts训练好后模型如何获取? AI引擎Scikit_Learn0.18.1运行环境怎么设置? TPE算法优化超参数必须是分类特征(categorical

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  • 产品功能

    产品功能 数字资产链服务支持以下功能: 表1 功能说明 规格 功能 说明 共享版 业务调用 通过SDK完成数字资产链业务调用。 服务运营 查看API调用统计监控,实时查看数字资产链实例API调用、数字资产集合、数字资产发行、数字资产流转等相关数据。请参见图1。 资产检索 通

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  • 功能特性

    功能特性 内置多种IPD需求模型 端到端可追溯 基线管理和变更评审 高效跨项目协同 特性资产管理 客户原始需求管理 知识全生命周期管理 自定制仪表盘 缺陷全生命周期管理 缺陷跨组织高效协同 缺陷趋势分析与质量度量 缺陷修复过程可追溯 缺陷流程灵活自定义

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  • 产品功能

    服务,集中展示云上安全。 安全评分:根据版本威胁检测能力,评估整体资产安全健康得分,可快速了解未处理风险对资产整体威胁状况。 安全监控:集中呈现未处理威胁告警、漏洞和合规检查风险数目,支持快速查看威胁告警、漏洞和合规风险详情。 安全趋势:呈现最近7天整体资产安全健康得分趋势图。

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  • 产品功能

    产品功能 通用云手机

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  • 功能特性

    解决方案:有效数据类型为:smallint。 level: ERROR GS_209140002 错误码: could not set up XML error handler. 解决方案:这可能表明正在使用libxml2版本与PostgreSQL构建时使用libxml2头文件不兼容。

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  • 产品功能

    产品功能 KooDrive服务为企业用户提供文件存储和管理、共同协作等企业办公文件类服务,构建企业一站式云空间。 KooDrive服务提供表1中功能。 表1 KooDrive服务功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 组织管理 支持创建企业部门,修改、删除企业部门。 华北-北京四

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  • 文章功能

    进行锁词(非必填),输入不允许被代替词。 图5 自定义锁词 单击后展示伪原创内容。 图6 一键智能原创 文章摘要AI提取 “效果”添加文章后,可通过“文章摘要AI提取”功能,一键生成“文章摘要”,提高文章摘要质量,从而加快百度对文章收录。 添加文章后单击“高级”设置。 单击

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  • 功能总览

    功能总览 表1列出了云解析服务常用功能。 在使用云解析服务之前,建议您先了解云解析服务基本概念,以便更好地理解云解析服务提供各项功能。 表1 云解析服务常用功能 功能分类 功能名称 功能描述 公网 域名 解析 公网域名 DNS支持为通过域名注册商注册域名提供Internet网

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  • 延时功能

    延时功能 延时功能:使用实验点延长实验时间。完成一次延时操作后,实验剩余时间增加一次实验时长。 父主题: 实验界面介绍

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  • 功能特性

    集中管控用户访问系统和资源权限,对系统和资源访问权限进行细粒度设置,保障了系统管理安全和资源运维安全。 表2 权限控制功能说明 功能特性 功能说明 系统访问权限 从单个用户账号属性出发,控制用户登录和访问系统权限。 用户角色 通过为每个用户账号分配不同角色,赋予用户访问系统不同模块权限,对系统用户身份进行分权。

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  • 功能描述

    服务提供线性规划和混合整数线性规划问题求解服务,详见:数学规划求解器。 数值计算求解器:通过数值计算方法,高效求解CAE仿真底层数学问题。OptVerse服务提供线性方程组直接法和迭代法及预处理求解、非线性方程组迭代求解、矩阵特征值求解、智能加速求解以及基于云HPC高性能计算服务,详见:数值计算求解器。

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