云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服测试 更多内容
  • SSB性能测试

    SSB性能测试 SSB测试结果 SSB测试环境 SSB测试过程

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  • 性能测试方法

    0 32U128GB 测试工具 本次测试采用开源社区的Y CS B 0.12.0版本的测试工具。 YCSB是一款广泛使用的数据库性能测试工具,具体使用方法请参见YCSB。 测试指标 OPS:Operation Per Second,数据库每秒执行的操作数。 测试步骤 配置workload文件。

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  • 性能测试方法

    性能测试方法 本章基于GeminiDB Cassandra,进行性能测试,具体包括测试环境,测试步骤,以及测试结果。 测试环境 区域:华北-北京四 可用区:可用区1+可用区2+可用区3(跨3个可用区部署) 弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS):规格选择h3

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  • 性能测试结果

    总数据量小于内存场景下的测试数据请参见表1。 总数据量大于内存场景下的测试数据请参见表2。 表1 总数据量小于内存场景测试数据 实例规格 测试模型 Workload模型 QPS(次/秒) Average Latency(毫秒) P99 Latency(毫秒) 4U*3节点 value_length=100字节

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 隐私保护通话 服务 | 成长地图 初识隐私保护通话服务 全面了解隐私保护通话服务能为你做什么 隐私保护通话服务 隐私保护通话(Private Number),在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。

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  • 性能测试方法

    请求的P9999时延,是非常严格的时延指标,表示99.99%的请求执行时间小于该值,仅少量尾部请求超过该值。 测试步骤 注入测试数据 测试前,生成并注入数据库测试数据。基于测试模型三种类型的分布,对三种数据类型进行如下配置: hash类型 key:34位字符,使用字符串前缀+9位数字

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  • 训练性能测试

    训练性能测试 流程图 训练性能测试流程图如下图所示: 图1 训练性能测试流程 执行训练任务 进入test-benchmark目录执行训练命令,可以多次执行,卡数及其它配置参考NPU卡数取值表按自己实际情况决定。 单机<可选>: # 默认8卡 benchmark-cli train

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  • 敏捷测试

    动化业务测试。这些功能测试旨在验证我们在做正确的事。 金字塔的顶层很少使用自动化,因为他的运行效率最低,开发复杂度最高,测试ROI最低。 什么是测试自动化 上文提到了很多自动化测试的手段,例如单元测试、API测试等等。这些是测试的执行部分,也就是把一些测试执行的人工测试手段通过工

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案是华为云 语音交互 服务SIS基于FunctionGraph开发的一套客服中心语音质检工作流。帮助您迈出传统行业向数字化转型的第一步,使用智能语音交互提高客服中心语音质检覆盖率和效率。适用于以下需求场景: 电商领域客服服务过程异常检测; 电销领域违规、投诉、专项检测;

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  • 测试结果

    。 总的来说TPM比TPS更能体现该实例的综合性能,而IOPS只代表当前压力下所使用的磁盘读写能力,仅供参考。 测试数据 表1 测试列表 实例类型 Instance class CPU/Core Memory(GB) TPM TPS IOPS HA实例 2008 R2 企业版 2

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  • 性能测试方法

    64位版本。 被测试集群实例的配置:每个实例包含3个节点。 被测试集群实例的规格:4U16G、8U32G、16U64G、32U128G。 测试工具 本次测试采用了开源社区的Time Series Benchmark Suite (TSBS)。 测试指标 写入性能测试关注每秒写入点数(points/sec)。

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  • 性能测试方法

    性能测试方法 本章介绍GeminiDB Redis性能测试的方法,具体包括测试环境,测试工具,测试指标,测试模型,以及测试步骤。 测试环境 区域:华北-北京四 可用区:可用区1 弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS):规格选择c6.4xlarge.2

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  • 性能测试结果

    性能测试结果 基于上述样本,预先注入1TB+数据并进行压力测试测试结果如下: 数据压缩率: 写入1.1TB数据(约38亿条),压缩后数据占用约为155GB,数据压缩比约为13.8%; 性能表现: 维持业务总QPS达到约160w,此时读请求总流量约为1.5Gb/s,实例CPU利用率在60%-70%。

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  • 测试方法

    64bit位版本。由于压测工具需要安装额外的编译工具,建议ECS绑定弹性IP。 测试工具 Sysbench是一款基于LuaJIT的,模块化多线程基准测试工具,常用于数据库基准测试。通过内置的数据库测试模型,采用多线程并发操作来评估数据库的性能。了解Sysbench更多详情,请访问https://github

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  • 可信智能计算服务 TICS

    成长地图 | 华为云 可信智能计算服务 华为云可信智能计算服务 TICS ( Trusted Intelligent Computing Service )在面向政企行业中, 打破跨行业的数据孤岛, 实现行业内部、跨行业之间在数据隐私保护下的多方数据联合分析和联邦计算能力。 产品首页

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  • 测试方法

    测试方法 本章提供 GaussDB使用 BenchmarkSQL进行性能测试的方法和测试数据报告。 BenchmarkSQL,一个JDBC基准测试工具,内嵌了TPC-C测试脚本,支持很多数据库,如PostgreSQL、Oracle和Mysql等。 TPC-C是专门针对联机交易处理系统

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  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 云应用引擎 CAE

    自定义 域名 如何绑定CAE? 如何测试域名解析是否生效? 如何将域名从其他服务商迁移至华为云? 如何让第三方云上配置的域名支持华为云服务? 更多 组件配置 已经配置伸缩策略的场景下,手动伸缩仍然有效么? 没有配置伸缩策略的场景下,组件可以伸缩么? 更多 服务资源 CAE服务资源为什么被释放了?

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  • API测试

    API测试 通过导入API生成测试用例,快速实现API测试覆盖。 使用场景 API上线后,测试API连通性,以及通过定时测试任务来保障API稳定且长效运行。 前提条件 对应实例已绑定弹性IP地址。 已开通测试计划。 操作步骤 登录ROMA API控制台。 在控制台单击,选择区域,在“ROMA

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  • 测试方法

    测试方法 总体流程 创建弹性云服务器ECS和 数据仓库 GaussDB(DWS) 构建TPC-H&TPC-DS使用数据 建表与数据导入 执行查询与结果收集

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  • 成长地图

    开发指南、API参考、文档等内容 开发指南 指导合作伙伴进行能力接入,进行开发测试等 API参考 华为云面向合作伙伴开放式代售交易模式运营能力 文档下载 支持合作伙伴下载帮忙文档文件离线查看 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 伙伴论坛 面向华为云核心伙伴的

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