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    智能客服不智能 更多内容
  • 智能信息服务号

    智能信息服务号 计费方式 按点击量(点击次数PV)收费。其中,用户点击智能信息服务号的菜单一次,为一次点击。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中,套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包,仅按需套餐包适用于智能信息服务号。 优先扣除套餐包额度,超出部分按照点击量(点击次数PV)计费。

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  • 配置智能机器人

    配置智能机器人 概述 配置一个预约挂号机器人(任务型 对话机器人 ) 添加问答型对话机器人 其他操作 相关参考 常见问题 父主题: 机器人管理配置指南

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  • 打造政务智能问答助手

    生成方案被大量用在智能问答场景中,也称为检索增强问答,如政务问答场景,行业客服智能问答场景等。 下面将以一个具体的政务问答助手为例进行说明。该场景通过收集政务问答数据和相关政务问答文档,基于检索增强问答框架,构建了一个智能化的政务问答助手。 图1 政务问答智能助手整体框架 上图给

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  • 智能分析助手概述

    图4 智能搭建示例 智能分析助手使用流程 如何快速搭建一个智能分析助手,可参见创建智能分析助手,它将为您详细介绍智能分析助手的基础使用方法。如果需要使用智能分析助手的进阶特性,可参见配置智能分析助手和与智能分析助手对话两个部分的指导,帮助您更有效地进行智能问答。 图5 智能分析助手使用流程

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  • 智能信息服务号

    智能信息服务号 前提条件 操作流程 智能信息服务号认证企业信息 创建服务号 创建通道号 服务号绑定通道号

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  • 绑定智能企业网关

    绑定智能企业网关 操作场景 企业连接网络可以绑定一个或多个智能企业网关,绑定后,多个智能企业网关可以共享企业连接网络的带宽,并且通过企业连接网络与云上的VPC互联互通。 操作步骤 在管理控制台首页,选择“企业连接 > 企业连接网络”。 单击创建好的企业连接网络名称,选择“智能企业网关”页签。

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  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人( QABot ) 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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  • 智能摄像头管理

    智能摄像头管理 添加摄像头(好望云平台)(API名称:addDevice) 修改摄像头(好望云平台)(API名称:updateDevice) 删除摄像头(好望云平台)(API名称:deleteDevice) 摄像头信息查询(好望云平台)(API名称:getDeviceInfo)

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  • 初始化智能设备

    初始化智能设备 前提条件 已在租户下运营中心 > 智能监控 >设备配置添加对应的设备信息,详细参考添加智能设备 使用说明 以下登入流程针对有屏幕设备,无屏幕设备管理员初始化时投屏登录,后续用户直接使用,开机自动登录 表1 智能设备登入方法分类 智能设备分类 具体类型 有屏幕设备 记录仪

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  • 查看智能安监看板

    电脑端: 进入智能监控页面 点击右上角 图标切换到“表格视角”, 列表展示当前租户的设备信息,默认展示左侧设备树。见下图。查看设备信息 智能装备管理页面默认菜单进入为“表格视角”,可通过列表直观查询到当前租户下的设备。 支持按设备编码和设备名称搜索列表查找设备 图3 智能监控列表 表3

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  • 运营中心-智能安监

    运营中心-智能安监 整体介绍 业务流图 智能装备简介 IVS3800对接ISDP操作指导 端侧使用智能安监功能 手机侧使用智能安监功能 智能设备使用

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  • 开启智能安监任务

    开启智能安监任务 操作步骤 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”,点击智能设备的图标按钮,可接入到智能设备视频实时监控页面 图1 接入到智能设备视频 在监控页面右方“云端告警”中AI会对应不同任务进行自动截图,可点击查看 图2 查看AI截图内容 点击左端智能

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  • 商标智能注册支持退订吗?

    商标智能注册支持退订吗? 商标智能注册产品下单后,如果服务商初审材料未完成,支持退订,其余状态均无法退订。 商标智能注册产品下单后,如果服务商初审材料已完成,当且仅当商标局下发《商标注册申请不予受理通知书》时,支持退订,其余状态均无法退订。 父主题: 退订及费用类问题

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  • 管理智能实训

    管理智能实训 管理实训任务 父主题: 租户管理员指南

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  • 配置智能信息匹配流程

    配置智能信息匹配流程 系统预置的智能信息匹配流程如下所示: 该流程实现如下功能: 在应答图元,向客户播放欢迎提示语。该语音文件需要自定义。 在1处的业务接口调用图元中,根据每次交互记录,将客户端发送的文本信息采用空格间隔,并记录该信息是客户说的还是座席说的。 在语义识别图元,对本次交互的信息进行识别:

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  • 智能信息发红包

    智能信息发红包 方案概述 资源和成本规划 实施步骤

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  • 管理智能质检

    管理智能质检 管理句子 管理敏感词 配置质检规则 设置质检评分 配置业务场景 查看智能质检结果 配置抽检计划 创建人工抽检任务 文本和语音分析 父主题: 质检管理

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  • 智能信息模板制作规范

    智能信息模板制作规范 智能信息模板规范有哪些约束限制 智能信息模板有哪些 智能信息模板总体设计规范有哪些 智能模板制作常见问题 智能信息模板各版式规范及案例 智能信息模板审核时间

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  • 智能信息服务号主页

    智能信息服务号主页 查询主页列表 修改主页信息 父主题: API

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  • 上传智能信息模板素材

    thumbnail:缩略图 说明: 图片支持png、jpeg、jpg格式,最大2M; 视频支持格式mp4,大小超过7M,建议时长超过33S; 缩略图支持png、jpeg、jpg格式,大小超过100K。 最小长度:1 最大长度:16 material_id 否 String 素材ID。 说明:

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  • 查询智能信息发送任务

    任务状态。 Success:发送成功 Failed:发送失败 说明: 此状态仅代表任务提交状态,代表智能信息发送结果。用户手机接收智能信息结果请以收到的回执结果为准,也可通过查询智能信息发送明细API获取或登录 KooMessage 控制台查看。 creation_time String

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