云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 语义分析 更多内容
  • 运营分析

    运营分析 事件分析

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  • 嵌入分析

    嵌入分析 新增嵌入分析 管理嵌入分析

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  • 词法分析

    词法分析 GS_211110001 错误码: unsafe use of \\' in a string literal. 解决方案:在字符串中使用''来写引号。 level: ERROR GS_211110003 错误码: nonstandard use of \\' in a

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  • 分析报告

    分析报告 创建安全报告 发送安全报告 查看报告详情 下载历史报告 查看安全报告 编辑安全报告 删除报告

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  • 分析函数

    分析函数 在Teradata中,分析函数统称为有序分析函数,它们为数据挖掘、分析和商业智能提供了强大的分析能力。 ORDER BY中的分析函数 输入:ORDER BY子句中的分析函数 1 2 3 4 SELECT customer_id, customer_name, RANK(customer_id

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  • 分析表

    分析表 执行计划生成器需要使用表的统计信息,以生成最有效的查询执行计划,提高查询性能。因此数据导入完成后,建议执行ANALYZE语句生成最新的表统计信息。统计结果存储在系统表PG_STATISTIC中。 分析表 ANALYZE支持的表类型有行/列存表、HDFS表、ORC/CARB

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  • 性能分析

    在界面左侧树单击待查看Profiler性能分析环境后的。 单击“Profiler性能分析”,切换至Profiler性能分析页签。 单击“性能分析”,进入性能分析页面。 在Profiler页签选择您想要查看的实例、性能分析类型、范围以及通过,可以查看该实例对应的性能分析数据。 图1 性能分析 选择实例:在下

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  • 安全分析

    安全分析 安全分析概述 使用流程 日志字段含义 配置索引 查询与分析 下载日志 查询与分析语法-SQL语法 快速查询 快速添加日志告警模型 图表统计 管理数据空间 管理管道 父主题: 威胁运营

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  • 应用分析

    应用分析 简介 首页 流量分析和应用排障 网流分析 父主题: 功能特性

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  • 应用分析

    应用分析 了解首页仪表盘 流量分析和应用排障 网流分析 父主题: 网络运维

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  • 快速分析

    表示float类型字段。 表示long类型字段。 快速分析的字段长度最大为2000字节。 快速分析字段展示前100条数据。 单击即可查看一键生成的图表展示,string类型的字段支持展示字段分布值统计和智能聚合时间折线图,long和float数值类型的字段只支持展示智能聚合时间折线图。单击图表即可进入详情页面。

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  • 分析报告

    分析报告 用户可以把“成本分析”和“资源包分析”页面的查询条件保存为报告,便于您再次查看相同过滤条件下的分析数据。再次查看时,系统会根据查询条件,展示最新的分析数据。 预置报告 华为云为您提供了默认的分析报告,便于您快速分析成本。您无法删除默认报告,只能复制和新增。 表1 成本和使用情况报告

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  • 运营分析

    运营分析 事件分析 父主题: 运营中心

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  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    04 实践 通过实际案例操作,分析查看测试报告信息,准确定位应用问题。 实践案例 交易软件APP测试 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门问题 什么是 移动应用测试 ? 如何使用移动应用测试? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助

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  • 机器人管理

    外呼失败原因离线分析查询接口 智能工单接口 查询转接第三方录音记录接口 语义识别业务请求接口 GTS RPA集成接口 依据文本生成 TTS 语音接口 离线转写回调接口 健康检查接口

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 运营分析

    运营分析 请问错误码“M2:0045”是什么含义?

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  • 预测分析

    预测分析 准备数据 创建项目 模型训练 部署上线 父主题: 自动学习(新版)

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  • 预测分析

    预测分析 准备数据 创建项目 选择标签列 模型训练 部署上线 父主题: 自动学习(旧版)

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  • 运营分析

    运营分析 服务会记录哪些用户行为数据

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