云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 现在都是检索 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 检索

    检索 检索页面记录了访问行为的审计日志,并按请求时间进行梳理。您可在检索页面检索并查看各类访问行为的审计日志,并配置相应的防护与审计策略。 查看审计日志信息 检索页面配置策略 父主题: 日志中心

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  • 全文检索

    password:填写数据库密码。 或者在环境变量里面新增 图2 数据库配置文件 修改 inteligentsearch.properties,配置智能检索系统参数 /usr/local/tomcat/webapps/inteligentsearch/WEB-INF/classes/inteligentsearch

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  • 日志检索

    日志检索 您可以通过本操作设置条件进行日志查询。 前提条件 已完成日志接入。 已完成创建导流任务。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击,选择“运维 > 监控服务(ServiceInsight)”。 选择左侧导航栏的“日志 > 日志检索”。 在日志检索页面可以设置筛选条件,检索目标日志。

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  • 配置检索

    配置检索 推荐管理 重建业务索引 重建技术索引 父主题: 模型地图(旧版)

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  • 检索文件

    检索文件 背景信息 恶意文件是指在计算机系统上执行恶意任务的病毒、蠕虫或者木马等。恶意文件广泛存在于网络传输中,对网络安全构成一定的威胁,可能对通信系统服务器和文件接收终端造成破坏。 文件类威胁是指基于文件维度衍生或积累的数据。 操作步骤 登录华为乾坤控制台,选择“ > 我的服务

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  • 全文检索

    全文检索 ngram_gram_size 参数说明:ngram解析器分词的长度。 该参数属于USERSET类型参数,请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围:整型,1~4 默认值:2 ngram_grapsymbol_ignore 参数说明:ngram解析器是否忽略图形化字符。

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  • 全文检索

    全文检索 实时数仓(单机部署)暂不支持全文检索功能。 介绍 表和索引 控制文本搜索 附加功能 解析器 词典 配置示例 测试和调试文本搜索 限制约束

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  • 检索模型

    检索模型 概述 通过模型地图,用户可以根据模型的名字和路径关键字进行资产检索,快速查找所需数据信息。 前提条件 已完成采集技术模型和录入业务模型。 操作步骤 登录ROMA Connect,在“实例”页面单击实例上的“查看控制台”,进入实例控制台。 在左侧的导航栏选择“应用业务模型ABM

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  • 配置检索

    配置检索 概述 帮助用户精确检索到目标数据资产,快速掌握数据的信息架构和分布情况等重要信息。 前提条件 已完成相关数据的采集,数据采集操作参考采集技术模型和录入业务模型。 操作步骤 登录ROMA Connect,在“实例”页面单击实例上的“查看控制台”,进入实例控制台。 在左侧的导航栏选择“应用业务模型ABM

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  • 资产检索

    资产检索 终端用户可通过“资产发行平台”提供的资产编号,检索数字资产相关信息以及流转记录,完成数字资产核验。增强“资产发行平台”企业服务的公信力。 前提条件 已购买套餐包。 铸造数字资产。 通过工具接口获取64位资产编码,具体操作参见GO-生成资产编码或Java-生成资产编码或PHP-生成资产编码。

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  • 全文检索

    全文检索 介绍 表和索引 控制文本搜索 附加功能 解析器 词典 配置示例 测试和调试文本搜索 限制约束 父主题: SQL参考

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  • 检索查询

    检索查询 对于常用的检索查询,嵌入式SQL提供了常规命令SELECT和FETCH的特殊变体。这些命令使用特殊的INTO子句,用以指定检索出来的数值存储在哪些宿主变量里。SELECT用于返回单行的查询,FETCH用于使用游标返回多行的查询。 使用SELECT /* * 假定有这个表:

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  • 检索模型

    在模型检索页面,右侧展示推荐模型,系统根据已配置的推荐信息智能搜索推荐。 单击“添加”,在批量添加推荐模型页面,在实体目录中选择模型类型,然后勾选该类型下的模型。 在已选实体模型中,配置选择的实体作为推荐实体模型的相关信息,具体参数如表1。 表1 参数说明 参数 说明 触发词 设置在模型地图中检索到关联资产的触发关键字。

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  • 检索查询

    检索查询 对于常用的检索查询,嵌入式SQL提供了常规命令SELECT和FETCH的特殊变体。这些命令使用特殊的INTO子句,用以指定检索出来的数值存储在哪些宿主变量里。SELECT用于返回单行的查询,FETCH用于使用游标返回多行的查询。 使用SELECT /* * 假定有这个表:

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  • 检索IP

    检索IP 背景信息 IP类威胁信息是指基于IP维度衍生或积累的数据。 操作步骤 登录华为乾坤控制台,选择“ > 我的服务 > 威胁信息服务”。 在右上角菜单栏选择“威胁信息检索”。 在搜索框中输入IP,单击图标。 图1 IP类威胁详情界面 表1 IP类威胁信息详情界面介绍 模块名称

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  • 对话机器人服务

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务对话机器人服务适用哪些场景? 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务智能问答可以单独购买吗? 使用智能问答是否必须要提供标注数据? 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗? 问答机器人支持哪些语言? 智能问答服务冻结了如何续费? 更多

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  • 检索共享邀请

    检索共享邀请 功能介绍 通过条件检索资源共享邀请。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/resource-share-invitations/search

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