智能客服数据集_智能排班-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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智能客服数据集更多内容

智能排班

智能排班应用场景说明如何授权用户角色？如何设置电子签名？如何维护基础数据？如何配置排班规则？如何进行人员排班？如何申请积假（APP端）？如何审批积假申请？

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智能配置

智能配置目标智能车辆智能机非人参数行为分析智能电瓶车检测态势分析智能第三方算法配置父主题：配置指导

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目标智能

目标智能目标抓拍口罩告警目标统计父主题：智能配置

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车辆智能

车辆智能违法停车父主题：智能配置

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智能信息

智能信息计费方式智能信息计费分为两部分：智能信息解析费用和智能信息通道（短信发送）费用。按照智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费。计费模式支持按需计费、套餐包。其中，套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包，仅按需套餐包适用于智能信息。提供给企业选择的类型，具体请参见表1。

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注意事项

vue中，同样的，还存在对于机器人回复的一些语句，如果不需要评价，可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格？", "云客服cec能否提供号码资源？", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗？",

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方案概述

针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。场景杂乱，系统业务协同效果差高频、常见问题频发，消耗大量人力成本人工客服缺乏智能化技术辅助知识库构建难、维护累、更新慢本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造，实现降本增效。

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最新动态

了智能话务机器人功能。公测智能话务机器人 2018年7月序号功能名称功能描述阶段相关文档 1 对话机器人服务上线对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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智能交互

智能交互前提条件场景说明创建智能交互数字人（华为云CBS）创建智能交互数字人（科大讯飞）创建智能交互数字人（奇妙问）创建智能交互数字人（第三方语言模型）创建智能交互数字人（二次开发场景）操作参考

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订阅数据集

订阅数据集立即订阅数据集申请订阅数据集查看数据集订阅申请审批数据集订阅申请父主题：消费数据集

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新建数据集

新建数据集数据服务提供了直接将本地数据文件发布为数据集的能力（也称为一键式发布数据集的能力）。通过一键式发布的数据集密级级别默认为秘密，并且显示在数据服务的“首页>我的数据集”以及“数据资产>数据目录>自建数据集”页签。一键式发布数据集不需要审批。前提条件登录用户为具有“Data

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下载数据集

下载数据集下载数据集到OBS 父主题：消费数据集

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发布数据集

发布数据集申请发布数据集查看数据集发布申请审批数据集发布申请父主题：管理数据集

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应用数据集

应用数据集对新建的数据集进行数据解析、数据处理、数据探索、时序数据标注、安全管理等相关操作。前提条件本租户下的用户可对数据集进行应用数据集操作。数据解析数据处理数据探索时序数据标注安全管理父主题：快速入门

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管理数据集

管理数据集管理目录发布数据集修改数据集（新）修改数据集（旧）管理数据集授权删除数据集数据集上架父主题：数据集

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发布数据集

发布数据集 ModelArts Pro 在数据集管理过程中，针对同一个数据源，对不同时间标注后的数据，按版本进行区分，方便后续模型构建和开发过程中，选择对应的数据集版本进行使用。数据标注完成后，您可以将数据集当前状态进行发布，生成一个新的数据集版本。关于数据集版本针对刚创建的数

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分享数据集

分享数据集操作场景数据集创建后，可复制数据集的链接分享给工作空间内的其它用户，其它用户可查看或修改数据集。操作步骤参考登录AstroCanvas界面中操作，登录AstroCanvas界面。在主菜单中，选择“数据中心”。在左侧导航栏中，选择“数据集 > 全部”。在数据

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页面数据集

输入页面数据集的名称，单击“确定”。图3 新建页面数据集页面数据集名称：数据集名称长度为1~60个字符，可包括中文、字母、数字和下划线。描述：新建数据集的附件描述信息，通常设置为数据集的功能或使用场景，长度为0~512个字符。刷新周期：每隔多少秒从数据集中读取一次数据，默认配置为“0”，表示只获取一次。

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数据集管理

数据集管理（可选）新建目录静态数据关系型数据库 ROMA连接器 AstroZero API AstroZero DLI DWS HTTP连接器复制数据集复制数据集到其它工作空间分享数据集删除数据集父主题：数据中心

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同步数据集

同步数据集功能介绍从数据集输入位置同步数据至数据集，包含样本及标注信息。文本类数据集不支持此操作。调试您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v

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更新数据集

更新数据集功能介绍修改数据集的基本信息，如数据集名称、描述、当前版本或标签等信息。调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/{projec

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