云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 发展 研究 更多内容
  • 软件合作伙伴发展路径

    软件合作伙伴发展路径 达成角色认证条件是什么? 达成差异化认证条件是什么? 先进云软件方案认证通过后,会直接进阶至差异化认证阶段吗? 如何提交云软件/先进云软件方案认证? 方案认证有有效期吗,认证失效了会有哪些影响? 如何下载云软件/先进云软件方案证书? 父主题: 合作伙伴发展路径

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  • 软件合作伙伴发展路径

    软件合作伙伴发展路径 软件伙伴在华为云上构建新应用、迁移现有应用或优化软件解决方案,联合营销,从而使华为云客户能够获得更丰富的数字化场景应用,更优质的云服务体验;伙伴可以获得有收益的、可持续的发展。 角色选择 角色认证 能力差异化认证 父主题: 合作伙伴发展路径

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  • 圈层发展计划伙伴权益

    云商店设置联合营销市场发展基金(Marketing Development Fund,简称MDF),为云商店联营商品进行的联合营销活动提供基金支持,帮助伙伴开展市场营销活动,不断提升销售额、达成市场目标。 关于如何申请联营营销基金,请参考《联合营销市场发展基金申请》。 4.更优质的平台服务,获客快一步

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  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

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  • 视频智能分析服务

    成长地图 | 华为云 视频智能分析服务 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service),是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台,依托于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现智慧园区、城市治理

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  • Classroom

    学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台,帮助老师更方便的开展授课、演示及软件实践教学,并为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转Classroom 01 了解 促进教师和学生通过

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  • 成长地图

    由浅入深,带您玩转云耀云服务器 01 了解 了解华为云云耀云服务器的使用场景和实例详情,有助于您更准确地匹配实际业务,让您的业务高效上云。 产品介绍 什么是云耀云服务器 云耀云服务器应用场景 云耀云服务器优势 云耀云服务器使用须知 03 登录 您可以通过多种方式连接实例,开启您的云耀云服务器使用之旅。

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  • 城市智能体

    成长地图 | 华为云 城市智能体 城市智能体的子服务实景三维建模服务,将采集的无人机照片快速还原成高精度的3D实景模型,为智慧城市、工地、矿山、应急、安防等领域提供真实可靠的3D模型服务。 产品介绍 图说E CS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转实景三维建模 01 了解

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  • 成长地图

    数字内容生产线(MetaStudio)解决方案,提供数字人视频与直播、智能交互等服务,使能千行百业场景应用。 产品介绍 视频论坛 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转MetaStudio 弹性云服务器四 01 了解 了解数字内容生产线的工作原理、功能详情、应用场景等,帮助您快速找到与业务适配的功能。

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  • 漏洞管理服务

    由浅入深,带您玩转漏洞管理服务 01 了解 了解华为云漏洞管理服务的功能特性和应用场景,有助于您更准确地匹配实际业务,更快速地使用漏洞管理服务。 产品介绍 什么是漏洞管理服务 功能特性 产品优势 应用场景 03 入门 您可以参照漏洞管理服务操作指引,快速使用漏洞管理服务。 快速上手 操作指引

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  • 成长地图

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 创建智能交互数字人(华为云CBS)

    创建智能交互数字人(华为云CBS) 配置对话机器人服务CBS 创建智能交互数字人 父主题: 智能交互

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  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    华为企业人工智能高级开发者培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》,将人工智能发展提高到国家战略层面,规划明确要求“到2020年人工智能总体技术和

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  • 成长地图

    成长地图 | 华为云 分布式消息服务Kafka版 分布式消息服务Kafka版(Distributed Message Service for Kafka)是一款基于开源社区版Kafka提供的消息队列服务,向用户提供计算、存储和带宽资源独占式的Kafka专享实例。 免费体验 图说Kafka

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 隐私保护通话 服务 | 成长地图 初识隐私保护通话服务 全面了解隐私保护通话服务能为你做什么 隐私保护通话服务 隐私保护通话(Private Number),在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。

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  • 联合营销市场发展基金

    联合营销市场发展基金 联合营销市场发展基金概述 联合营销市场发展基金申请 父主题: 圈层发展计划

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  • CBS和NLP、SIS服务的关系

    CBS和NLP、SIS服务的关系 对话机器人服务CBS)融合了 自然语言处理 服务(NLP)和 语音交互 服务(SIS),应用在智能问答机器人中。 使用CBS时,无需开通NLP和SIS 服务。 父主题: 产品咨询类

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  • 智能交互

    智能交互 前提条件 场景说明 创建智能交互数字人(华为云CBS) 创建智能交互数字人(科大讯飞) 创建智能交互数字人(奇妙问) 创建智能交互数字人(第三方语言模型) 创建智能交互数字人(二次开发场景) 智能交互素材操作详情

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  • 方案概述

    内涵式发展,深化产教融合、产学研结合、校企合作是高等教育,特别是应用型高等教育发展的必经之路。高校应积极响应国家发展战略转型,立足产业发展对云计算,大数据,人工智能,数字内容等领域人才培养的需要,探索人才培养范式,推动学科发展,瞄准世界科技前沿,为我国新一代新兴领域人才发展提供战

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  • 成长地图

    创建会议 会议控制 会议录制 客户端用户 桌面端下载登录 桌面端创建会议 移动端下载登录 移动端创建会议 智能协作大屏用户 SmartRooms智能协同大屏 IdeaHub智能协作大屏 华为/荣耀智慧屏 硬件终端用户 CloudLink Board CloudLink Box/Bar

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