云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 faq 标注系统 更多内容
  • FAQ

    FAQ GaussDB 单表支持的最大列数? 如何查询分区表分区信息和索引信息? 什么是OID? 什么是UDF? GaussDB都有哪些通配符,如何使用? 数据库对象名称的长度是否有限制? 如何查看某张表创建时间? 如何并行创建索引? 如何创建自动递增列? GaussDB数据库 能否通过SQL查询内存的使用情况?

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  • FAQ

    FAQ 您可以在这里找到工单操作问题的解答,帮助您更好使用工单功能。 工单页面切换语言后同一个界面出现两种语言怎么办? 父主题: 管理工单配置

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  • FAQ

    FAQ SAP启动失败 父主题: 华为云SAP on SQL Server安装最佳实践

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  • FAQ

    FAQ 如何测试连接器配置是否正常 父主题: 接口版本部署流程

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  • FAQ

    FAQ 如何校验HiSec Endpoint Agent数字证书的合法性 如何替换HiSec Endpoint Agent的CA证书 父主题: 用户指南

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  • FAQ

    FAQ MetaStudio支持哪些区域? 开发者如何获取技术支持? 用户如何举报平台违规内容? 如何调用MetaStudio接口? 第三方平台的直播画面不清晰怎么办? 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事? 如何实时切换智能交互的语言和声音? 父主题: 附录

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  • FAQ

    FAQ GaussDB单表支持的最大列数? 如何查询分区表分区信息和索引信息? 什么是OID? 什么是UDF? GaussDB都有哪些通配符,如何使用? 数据库对象名称的长度是否有限制? 如何查看某张表创建时间? 如何并行创建索引? 如何创建自动递增列? GaussDB数据库能否通过SQL查询内存的使用情况?

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  • 查询单个智能标注样本的信息

    查询单个智能标注样本的信息 功能介绍 查询单个智能标注样本的信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/data

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  • 查询智能标注的样本列表

    描述 annotated_by String 视频标注途径,用于区分标签是人工标注的还是自动标注的。可选值如下: human:人工标注 auto:自动标注 id String 标签ID。 name String 标签名。 property SampleLabelProperty object

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    } 同步到座席相关信息后,您可能还需要在您的系统中完成如下事项: (可选)将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联,在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服,可以跳过该步骤。 (可选)为座席提供软电话

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  • FAQ

    FAQ 如何在不支持window.File的浏览器上传文件? 如何使对象可以被匿名用户访问? 如何获取桶的静态网站访问地址? 如何获取对象URL? 公网环境下如何提高上传大文件速度? 如何暂停断点续传上传任务? 如何在不暴露AKSK的条件下实现与OBS交互? 如何上传base64编码的图片

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  • FAQ

    FAQ 主机发现资产数远小于实际资产数,如何解决? 父主题: 用户指南

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  • FAQ

    FAQ 试用后设备如何下线 如何配置边界防护与响应服务需要的安全策略(USG6000E-C天关、USG6000E防火墙) 如何配置边界防护与响应服务需要的安全策略(USG6000F/USG12000防火墙) 设备缺省帐号huawei有什么用途 首次使用Web方式登录并创建用户后,

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  • FAQ

    FAQ Base64转码操作 如何使用免费注册资源或购买的云会议室(VMR)资源创建会议? 执行APPID登录鉴权失败

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  • FAQ

    FAQ 使用ModelArts时提示“权限不足”,如何解决? 父主题: Standard权限管理

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  • FAQ

    FAQ 如何处理从Linux裸金属服务器的bond0的vlan子接口输出的报文,其源mac为bond0的mac问题? 如何处理SUSE 12 SP1操作系统自带的wicked模块,其概率性将bond端口模式配置不正确,进而导致IP链路不通的问题? 如何设置裸金属服务器CPU频率调节模式?

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 标注服务

    标注服务 创建团队 创建项目 添加批次任务 标注流程 父主题: 自动驾驶云服务全流程开发

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  • 标注服务

    标注服务 标注服务简介 项目管理 团队用户 标注管理 培训考试 团队管理员 标注员 审核员 验收员 标注样例

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  • 计费FAQ

    计费FAQ 如何购买弹性文件服务? 如何进行续费? 如何查看是否欠费? SFS容量型资源包可以叠加购买吗? 如何查看SFS容量型资源包的使用量? 如何调整SFS容量型资源包的大小? SFS容量型资源包和SFS Turbo资源包是否通用?

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