云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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本文档仅用于指导租户准备资源（ 云服务器 、网络资源等）并进行SAP HANA（ 裸金属服务器 集群）的安装。在安装和使用SAP HANA过程中，针对SAP HANA软件自身的问题和疑问，请联系SAP公司技术支持人员解决。

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本文档仅用于指导租户准备资源（云 服务器 、网络资源等）并进行SAP HANA（裸金属服务器单节点）的安装。在安装和使用SAP HANA过程中，针对SAP HANA软件自身的问题和疑问，请联系SAP公司技术支持人员解决。

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本文档主要用于指导用户如何安装和卸载Data Provider for SAP，具体内容如下所示：

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文档分类 功能介绍 文档分类接口对用户输入的文本自动分类，给文本具体的分类。用户只要提供待处理的文本，而不用关注具体实现。主要应用场景：新闻内容分类，广告识别等。 具体Endpoint请参见终端节点。 调用华为云NLP服务会产生费用，本API支持使用基础套餐包，购买时请在自然语言

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文档约定 文档约定如下： 本文档仅用于指导租户在公有云平台上准备资源（云服务器、网络资源等）并进行SAP NetWeaver的安装。 本文档不可替代SAP标准文档。在安装和使用SAP NetWeaver过程中，针对SAP NetWeaver软件自身的问题和疑问，请联系SAP公司技术支持人员解决。

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解析文档 GaussDB (DWS)中提供了to_tsvector函数把文档处理成tsvector数据类型。 1 to_tsvector([ config regconfig, ] document text) returns tsvector to_tsvector将文本文档解析

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文档审核 创建文档 内容审核 作业 查询文档审核作业结果 父主题： SDK调用示例

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文档审核 创建文档内容审核作业 查询文档审核作业结果 父主题： SDK调用示例

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文档概念 文档是全文搜索系统的搜索单元，例如：杂志上的一篇文章或电子邮件消息。文本搜索引擎必须能够解析文档，而且可以存储父文档的关联词素（关键词）。后续，这些关联词素用来搜索包含查询词的文档。 在GaussDB(DWS)中，文档通常是一个数据库表中一行的文本字段，或者这些字段的可

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解析文档 GaussDB(DWS)中提供了to_tsvector函数把文档处理成tsvector数据类型。 1 to_tsvector([ config regconfig, ] document text) returns tsvector to_tsvector将文本文档解析

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文档约定 本节描述了本手册的内容、符号、和命令约定。 内容约定 所购买的产品、服务和特性以所签订的合同为准。本文档中描述的所有或部分的产品、服务和特性可不属于购买范围或使用范围。除非合同中另有约定，本文档中的所有陈述、信息和建议皆以“现状”的形式提供，不构成任何明示或暗示的担保、保证或陈述。

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如“天气查询工具”，可以用于回答天气的问题。 知识库 单击“添加”，在弹出的“选择知识库”对话框中，勾选对应的知识库。 这里的知识库均为“普通文件”类型，其来源请参考新增知识库-上传普通文件。 回答仅限于文档 是否开启回答仅限于文档。 如果开启此设置， 数字人仅回答知识库中内容。如果超出知识库范围，数字人使用兜底话术答复。

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训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景，建议从以下方面考虑： 根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识，如帮助文档、案

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对CodeArts Snap回答的内容，可以进行如下操作： 图4 回答可操作项 单击可以针对提问重新生成结果。 单击可以复制回答内容。 单击对回答满意。 单击对回答不满意。 单击打开默认浏览器进入华为云智能客服页面。 单击对回答进行举报或投诉。 单击跳转至回答起始位置。

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文档导读 数据资产管理服务提供了产品介绍、快速入门、用户指南、API参考、常见问题和产品术语手册，帮助用户快速熟悉和使用数据资产管理服务。 表1 文档导读 手册 概述 《产品介绍》 本文档详细阐述了数据资产管理服务的概念、应用场景、产品功能和产品价值等。 《快速入门》 本文档介绍

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《快速入门》 本文档介绍了数据集服务入门操作的流程，指导用户快速上手和掌握数据集服务的基本操作。 《用户指南》 本文档详细介绍了数据集服务的所有功能的操作方法。 《API参考》 本文档包含了数据集服务API的描述、语法、参数说明及样例等内容。 《常见问题》 本文档收集了用户日常使用数据集

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