云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能店客服是什么意思 更多内容
  • 1GE和10GE是什么意思?两者有什么区别?

    1GE和10GE是什么意思?两者有什么区别? GE是千兆以太网Gigabit Ethernet的简称。 1GE是千兆以太网,10GE就是万兆以太网。 表示端口支持的带宽大小,可以简单理解为1GE就是1千兆的带宽,10GE就是1万兆的带宽。 父主题: 产品咨询

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • ERC721、ERC1155和ERC998是什么意思?

    ERC721、ERC1155和ERC998是什么意思? ERC721、ERC1155和ERC998均为数字资产标准协议。 ERC721和ERC1155均支持铸造/流转,SDK里对两个协议的接口是通用的。 ERC998支持数字资产的组合和拆分,并支持铸造可组合资产。 父主题: 咨询类问题

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  • Console及页面使用

    拟接口么? 怎样修改云专线的路由模式? 怎样删除托管物理连接? 使用BGP路由模式时,华为云AS号是多少? 云专线中的网络互联IP地址是什么意思

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  • 威胁检测 MTD

    安全侠带您了解 威胁检测服务 威胁检测服务是您必不可少的云上安全小帮手 华为云助您甩掉90%安全烦恼 介绍华为云重点安全服务、关键特性和应用实践 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 生成事件的流程? WarRoom是什么? 变更级别的定义? 混沌演练是什么? 混沌演练支持哪些攻击场景? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。

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  • 成长地图

    创建消息路由失败是什么原因? 消息路由转发失败是什么原因? 消息路由的启用与停用? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 Cloud Native Lives Kubernetes系列课程,带你走进云原生技术的核心 智能边缘平台视频指导 通过真实案例演示智能边缘平台的使用方法

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  • 建立SSH隧道时提示“Authorized users only. All activities may be monitored and reported.”,是什么意思?

    建立SSH隧道时提示“Authorized users only. All activities may be monitored and reported.”,是什么意思? “Authorized users only. All activities may be monitored and reported

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  • ECS删除与退订

    E CS 删除与退订 “删除”按钮是什么意思? 已删除的 弹性云服务器 可以再开通吗? 已删除的弹性 云服务器 还可以恢复数据吗? 如何删除、重启弹性云 服务器 ? 重启/关机弹性云服务器时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如何退订我的弹性云服务器?

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  • 审批管理里的“可见范围”和“表单管理员”是什么意思?

    审批管理里的“可见范围”和“表单管理员”是什么意思? 可见范围:表示设置了可见的员工或者部门,才可以在客户端看到该表单。 表单管理员:设置该表单的管理员,规则如下: 同一表单可设置多个表单管理员。 表单管理员只能管理自己负责的表单,无法访问管理其他表单。 可将任意成员设为表单管理员。

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  • 服务单状态是“待输入访问密钥(AK/SK)”是什么意思?

    服务单状态是“待输入访问密钥(AK/SK)”是什么意思? 当数据中心接收到您邮寄的磁盘或Teleport,且管理员将磁盘或Teleport配置完成后,服务单状态将变为“待输入访问密钥(AK/SK)”。 如果您在创建服务单时已输入AK/SK,此时服务单会启动数据上传。 如果未提前上

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  • 触发器管理

    使用APIG触发器调用一个返回String的FunctionGraph函数,报500错误,该如何解决? DIS触发器中起始位置LATEST和TRIM_HORIZON是什么意思? Python函数有中文注释报乱码错误,该如何解决? 如何使用APIG触发器调用函数? 使用APIG触发器,函数如何获取请求路径或请求参数?

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  • hilens成长地图

    ei HiLens智能边缘管理系统? 为什么更改设备系统密码后,使用新密码可以登录Huawei HiLens智能边缘管理系统,但是无法使用Putty登录设备? 更多 设备注册 HiLens Kit注册提示失败是什么原因? 如何查看设备上是否绑定华为云账号? 智能边缘系统注册设备和SSH注册设备两种方式有什么区别?

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  • 盘古大模型-成长地图

    集成盘古大模型的推理能力,为您的应用提供智能支持,提升模型在实际场景中的推理性能。 SDK文档 盘古推理SDK简介 使用推理SDK 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 大模型是什么? 大模型的计量单位token指的是什么? 大模型是否可以自定义人设? 盘古自然语言大模型的适用场景有哪些?

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  • 报表管理

    报表管理 专营注册激活报表:运维人员登录系统,进入报表管理页面,可以查询到相关的数据报表统计信息,比如专营注册激活报表、车辆数据统计、用户注册激活报表、Usertracking报表。 图1 专营注册激活报表 进入报表管理-专营注册激活报表页面,可以通过页面上搜索条件,查询到对应的专营店注册激活报表信息。

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  • 智能

    智能 管理小微助手 搜索运营

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  • DIS触发器中起始位置LATEST和TRIM

    DIS触发器中起始位置LATEST和TRIM_HORIZON是什么意思? 起始位置对应DIS服务中的游标类型,用来选择从DIS通道中读取数据的位置: TRIM_HORIZON:从最早被存储至分区的有效记录开始读取。 例如,某租户使用DIS的通道,分别上传了三条数据A1,A2,A3

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  • 方案概述

    该解决方案有何用途? 华为云智能零售提供了一个开箱即用的零售企业智能的解决方案。在零售行业,企业通过拜访全国各线下店铺,帮助企业洞察店面的开张、陈列、形象、活动等情况,从而保证产品陈列和⼴告宣传效果,支撑营销决策。 该解决方案能够助⼒零售⾏业数字化转型,提供更高效、便捷、准确、全⾯的巡AI方案

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    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • Standard数据管理

    数据标注中,难例集如何定义?什么情况下会被识别为难例? 物体检测标注时,支持叠加框吗? 如何将两个数据集合并? 智能标注是否支持多边形标注? 团队标注的完成验收的各选项表示什么意思? 同一个账户,图片展示角度不同是为什么? 智能标注完成后新加入数据是否需要重新训练? 为什么在ModelArts数据标注平台标注数据提示标注保存失败?

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