云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    怎样开通智能客服电话 更多内容
  • iPhone通过App拨打171或167号段隐私号码提示空号?

    7x-xxxxxxx),会听到“您暂未开通港澳台等业务”等提示音。 建议关闭iOS拨号助理或拨打时将号码设置为+86171xxxxxxxx或+86167xxxxxxxx格式。若该格式不能被某些地市运营商识别,请拨打400客服电话联系华为云客服将隐私号码换成其他号段号码。 仅遇到i

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  • 资源准备

    在集成前,请您完成以下资源准备: 您已经向云客服申请了租户信息,云客服运营管理员已经为您添加了租户信息,并将如下信息提供给您: 表1 需获取的初始参数 参数名 说明 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 租间ID 创建租间(即您的云客服)成功后,系统生成的租间ID

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  • 开通服务

    开通服务 功能介绍 此接口用于用户申请开通视频接入服务。 接口约束 目前"华北-北京一"和"华东-上海二"区域不支持新用户开通。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。

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  • 开通服务

    开通服务 开通溯源服务 查询服务开通信息 父主题: 可信溯源

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  • 服务开通

    实景三维建模服务和堆体测量服务,只支持用IAM账号登录,更详细的IAM账号创建方法请参考创建IAM用户。 登录到平台后,就可以按照以下步骤开通实景三维建模服务或者堆体测量服务了。 开通服务步骤 登录城市智能体管理控制台,在“总览”页签下,选择想要开通服务,单击操作列的“开通服务”。 图7

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  • 开通服务

    开通服务 开通服务 登录 人脸识别 管理控制台。 根据业务需求,选择服务部署区域,开通所需服务(例如:人脸检测),单击右侧的“开通服务”。 图1 开通FRS服务 【可选】进行OBS委托授权。 调用API进行人脸的比对、检测时,可以从本地、obs、图片base64编码中读取数据。仅当您

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  • 开通服务

    开通服务 本章节介绍如何在“华北-北京四”区域开通一个标准版免费实例单元,以进行IoTDA平台快速入门的体验。 访问设备接入服务,单击“控制台”进入设备接入控制台。 在左侧导航栏,选择“IoTDA实例”,单击“开通免费单元”。 图1 实例-标准版-开通免费实例 按下图选择配置信息,均采用默认配置即可。

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  • 服务开通

    服务开通 KooMessage 服务开通以后,是否还需要开通消息&短信(Message & SMS 服务服务无法开通,界面无法勾选?

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  • 服务开通

    服务开通 是否需要开通云备份服务用于数据备份 KooMap服务支持哪些调用方式 从服务开通到实际可用,需要多长时间

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  • 开通服务

    开通服务 前提条件 已在配置器SCT上分别购买边界防护与响应服务智能终端安全服务和漏洞扫描服务(可选),具体请联系代理商。 已注册华为乾坤帐号,具体操作请参见《租户操作指南》中的“帐号注册”章节。 背景信息 边界防护与响应服务开通方式请参见边界防护与响应服务的《服务开通》中“开通服务套餐”章节。

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  • 开通服务

    开通服务 前提条件 已在配置器SCT上分别购买边界防护与响应服务专业版、重保威胁信息、漏洞扫描服务智能终端安全服务,具体请联系代理商。 已注册华为乾坤帐号,具体操作请参考注册华为乾坤帐号。 操作步骤 请参照如下文档分别开通边界防护与响应服务、重保威胁信息、漏洞扫描服务智能终端安全服务。

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  • 服务开通

    服务开通 注册帐号 购买与开通服务 父主题: 终端防护与响应

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  • 服务开通

    服务开通 开通商用服务(线下) 开通试用服务 父主题: 边界防护与响应

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  • 服务开通

    服务开通 注册华为乾坤帐号 开通重保威胁信息套餐 父主题: 威胁信息

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  • 服务开通

    服务开通 开通商用服务(线下) 开通试用服务 父主题: 漏洞扫描

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  • 开通服务

    以正常使用服务。具体操作可参见实名认证。 开通服务 进入图像识别官网主页,单击“立即使用”,进入图像识别服务管理控制台。 单击左侧导航栏的“服务列表”,在“服务列表”页面,选择您想要使用的服务,单击“开通”按钮后即可开通服务服务开通成功后,状态列将显示为“已开通”(此时的计费方式默认采用按需计费)。

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  • 服务开通

    服务开通 服务支持区域选择“华北-北京四”,这个对异地的有没有影响? 如何关闭已申请的服务

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  • 开通服务

    在“总览”页面,选择需要使用的服务,在操作列单击“开通服务”。 图1 开通服务 在弹框中单击“确定”,确认开通服务服务开通成功后,开通状态将显示为“已开通”。 NLP服务开通后,暂不支持关闭。开通服务时,计费规则默认为“按需计费”。按需计费时,不使用NLP服务,则不收费。如果您购买了套餐包,套餐包扣减规则请参见计费规则。

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  • 开通服务

    单击页面右上角“开通按需”。 查看并确认服务开通详情,勾选“我已阅读并同意《CodeArts服务使用声明》”,并单击页面右下角“立即开通”。 在弹框中单击“确认”,如图1所示。 图1 确认开通 页面右上角提示开通进行中,成功开通后系统自动返回控制台。 在“开通记录”页签可查看服务开通记录,如图2所示。

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  • 服务开通

    服务开通 线下购买服务开通

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  • 服务开通

    服务开通 开通商用服务(线下) 开通试用服务 常见问题 父主题: 云日志审计

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