云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    什么是智能客服平台 更多内容
  • 什么是IAM

    什么IAM 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)华为云提供权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限。 IAM无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。 IAM的优势 对华为云的资源进行精细访问控制

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  • 什么是VUM?

    什么VUM? VUM指任务对资源的消耗数,表示每虚拟用户每分钟。计算公式为VUM=VU(虚拟并发用户数)*M(压测时长,单位为分钟)。 例如:1000并发用户,运行10分钟,消耗的VUM:1000VU*10M=10000VUM。 如果您想了解更多的计费信息,参见产品价格详情。 父主题:

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  • 什么是配额?

    什么配额? 什么配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个用户主密钥。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择区域或项目。 在页面右上角,选择“资源

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  • 什么是CNAME?

    什么CNAME? CNAME就是DNS别名。DNS A记录 域名 直接解析到IP地址,而CNAME记录则是把域名解析到另外一个域名(别名)。例如,域名“www.abc.com”配置了CNAME别名“ccd01c25c8535fa4.huaweisafedns.com”。用户访问“www

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  • 什么是分区?

    什么分区? 分区(Partition)DIS数据通道的基本吞吐量单位。创建通道时,将指定所需的分区数量。 普通通道单分区容量:最高发送速度可达1MB/秒或1000条记录/秒(达到任意一种速度上限才会被限流),最高提取速度可达 2MB/秒,单次请求的记录总大小不能超过1MB(不

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  • 什么是ModelArts

    什么ModelArts ModelArts面向AI开发者的一站式开发平台,提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式训练、自动化模型生成及端-边-云模型按需部署能力,帮助用户快速创建和部署模型,管理全周期AI工作流。 “一站式”指AI开发的各个环节,包括数据处理、算法开

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  • 什么是DevOps

    软件配置管理的核心功能版本控制。版本控制系统一种软件,可以管理代码的所有版本并跟踪代码中的更改。 分布式Git VS 集中式SVN 版本控制系统分为集中式和分布式两种工作模式,Git和SVN最为广泛被使用的代表,Git由于其诸多特点,更适合DevOps。 安全性——Git分布式,而SVN是集中式,存在单点故障风险。

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  • 什么是本体

    什么本体 本体某个领域中抽象概念的集合,能够描述某个范围内一切事物的共有特征以及事物间的关系。例如图1可称作一个本体。详情请见本体简介。 图1 本体 父主题: 管理本体

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  • 什么是Octopus

    什么Octopus 自动驾驶云服务(Octopus)面向车企、研究所的全托管平台,在华为云上提供自动驾驶数据云服务、自动驾驶标注云服务、自动驾驶训练云服务、自动驾驶仿真云服务、自动驾驶大模型云服务、配置管理服务,帮助车企以及研究所快速开发自动驾驶产品。 “一站式”指自动驾驶

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  • 什么是FunctionGraph

    什么FunctionGraph FunctionGraph一项基于事件驱动的函数托管计算服务。使用FunctionGraph函数,只需编写业务函数代码并设置运行的条件,无需配置和管理服务器等基础设施,函数以弹性、免运维、高可靠的方式运行。此外,按函数实际执行资源计费,不执行不产生费用。

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  • 什么是聚合?

    云监控服务 的聚合周期目前最小5分钟,同时还有20分钟、1小时、4小时、1天,共5种聚合周期。 聚合过程中对不同数据类型的处理有差异的。 如果输入的数据类型整数,系统会对数据进行取整处理。 如果输入的数据类型小数(浮点数),系统会保留数据的小数点后两位。 例如,弹性伸缩中“实例数”

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  • 什么是CloudTable

    什么CloudTable 表格存储 服务(CloudTable)基于HBase、Doris、ClickHouse提供的全托管数据存储和分析服务。CloudTable提供GB~PB级数据存储和分析能力,用于在线查询、 数据仓库 、数据集市、实时分析等场景。可被广泛应用于互联网、物联网

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  • 什么是CAA?

    什么CAA? CAA(Certification Authority Authorization,证书颁发机构授权)一项防止HTTPS证书错误颁发的安全措施,遵从IETF RFC6844。从2017年9月8日起,要求CA(Certification Authority,证书颁发)机构执行CAA强制性检查。

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  • 什么是脚本

    面,脚本编辑界面开发体验接近离线的开发工具,具有如下优势: 现代化的编辑界面,语法高亮显示。 智能提示,智能补全。 精确查看定义,代码预览,查找引用。 快速在线编译。 友好的语法错误提示。 可以使用console.log,写 日志分析 复杂的问题。 脚本编辑界面如图1所示,您可以在线编辑、测试和发布脚本。

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  • 什么是部署

    什么部署 服务概述 部署(CodeArts Deploy)提供可视化、自动化部署服务。提供丰富的部署步骤,有助于用户制定标准的部署流程,降低部署成本,提升发布效率。 部署服务具有以下特性: 支持主机(物理机、虚拟机)部署和容器部署。 预置Tomcat、SpringBoot、Dj

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  • 什么是BO

    什么BO 商业对象(Business Object,简称BO)封装了完整的数据模型、业务逻辑、页面展现的软件单元。一个BO提供一个完整场景的服务,为上层应用提供特定服务。不同用户可以开发各自的BO,在BO里创建逻辑使其具有特定的业务功能,开发好后制作成用户包并进行发布。下载用

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  • 什么是配额

    什么配额 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制,如:一个数据复制服务账号,您最多可以创建30个任务。 如果受当前资源配额限制,无法满足业务使用需求,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。

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  • 什么是医疗智能体eihealth-toolkit

    什么医疗智能体eihealth-toolkit 医疗智能体命令行工具(eihealth-toolkit)配套 EIHealth 平台,为EIHealth平台各功能组件提供命令行管理工具。借助此工具,可以辅助您对EIHealth平台项目中数据、应用、流程和作业资源进行管理和使用。

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  • 什么是圆桌

    什么圆桌 什么圆桌 圆桌(RoundTable)一个开箱即用的智能化云办公平台,集成了协同办公基础能力、业务应用、生态设备和架构底座,致力于为企业提供高效、便捷的办公环境,帮助团队提升协作效率,支持企业在日常运营和决策中实现智能化管理。 为什么选择圆桌 高度集成:整合协同办

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  • 智能边缘平台 IEF

    通过真实案例演示智能边缘平台的使用方法 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 什么是ATGen

    什么ATGen ATGen(APITestGenerator)一款上下文感知(Context-aware)的API场景级零代码自主测试生成功能,能够实现应用API场景级测试全自动设计、生成、执行和判定,全过程不需要写一行代码。在自主设计、自主生成、自主执行、自主判定的AI算法

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