虚拟数字人系统还可以通过技术的升级，实现 语音合成 和 语音识别 技术的准确度提升，使得系统的回答更加准确、流畅。同时，系统可以根据用户的实时反馈和需求进行智能分析和处理，从而更好地满足用户的个性化需求。在企业运营层面，AI虚拟数字人系统也带来了很多的优势。首先，虚拟数字人系统可以实现2

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在云客服上开通音视频/多媒体座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服，账号密码请在开租后从华为运营管理人员处获取。 依据您购买的座席类型，添加音视频/多媒体类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能队列管理界面，界面请参见图1和图2。 默认最多可创建1000条技能队列。

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在操作系统内部修改E CS 密码 操作场景 当 云服务器 密码即将过期、密码泄露或首次登录时（首次登录云 服务器 建议您修改初始密码），您可以参考本节操作在操作系统内部修改 弹性云服务器 密码。 优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录弹性云服务器。

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检查是否有多媒体座席 在客户服务云平台，设置如下信息，具体操作请参考在云客服上开通在线客服功能。 在“技能队列”页面，增加多媒体类型的技能队列。 在“被叫配置”页面，增加多媒体类型的接入码，“设备类型”选择“技能队列”，“技能队列”选择4.a中增加的技能队列。 图4 新增被叫配置 在“座席管理

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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在Linux系统上安装KooCLI KooCLI支持Linux AMD 64位 和 ARM 64位操作系统，您可以根据需要选择一键式安装或分步安装。分步安装时请根据您的操作系统选择相应的安装命令。执行如下命令可查看您主机的操作系统： echo $HOSTTYPE 若执行如上命令的输出值是“x86_64”，请使用AMD

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在MacOS系统上安装KooCLI KooCLI支持MacOS AMD 64位 和 ARM 64位操作系统，您可以根据需要选择一键式安装或分步安装。分步安装时请根据您的操作系统选择相应的安装命令。执行如下命令查看您主机的操作系统： echo $HOSTTYPE 若执行如上命令的输出值是“x86_64”，请使用AMD

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在Windows系统上安装KooCLI 点此下载适配Windows系统的KooCLI。 解压后得到hcloud.exe文件，如下图所示。 图1 在Windows系统下载并解压后的hcloud.exe文件 （可选）将KooCLI所在目录加入到系统环境变量Path中，方便在cmd窗口的任意目录下使用hcloud命令。

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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删除系统特性 单击系统特性操作栏下的“删除”，可将该需求进行删除。 说明： 变更评审中和基线评审中的系统特性不支持删除。 系统特性删除后，会进回收站。进入回收站的系统特性可以在“回收站”中恢复和彻底删除，在回收站中恢复后，系统特性状态恢复至原状态。 批量操作 选择多个系统特性，可进行如下操作。

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的，选择“新建标签”。 添加的标签显示在“标签”中。 在弹出的“新建标签”窗口中，输入“标签名称”和选择“标签颜色”。 单击“确定”，标签新建成功。 在特性列表中对应需求的编号后会显示新增的标签。 （可选）隐藏标签。 单击“标签”后面的，在弹出窗口中去掉标签的√，则会隐藏标签。

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在Linux系统中卸载PV driver 操作场景 对于XEN虚拟化类型的弹性云服务器，在优化Linux私有镜像过程中，需要安装原生的XEN和KVM驱动。 为了成功安装原生的XEN和KVM驱动，需要先卸载PV driver。 操作步骤 使用VNC方式，以“root”用户登录云服务器。

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放时，发现其所属block有其他stream信息，此时会给对应stream下发一个event_record task然后返回。 在之后本stream在每一次新申请内存时，均做一下event_query操作，如果发现event已经被record则其他stream上的task已经执行

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简单、模式灵活以及完整的数据分析能力，支持企业按需购买呼叫能力，即买即用，灵活扩展。 客服工作台的主要功能：当前客服工作台主要由“当前通话、监控、历史记录” 3 大模块组成 当前通话：座席在客服工作台中进行电话接待的模块，电话呼入、外呼时会在「当前通话」模块自动打开电话弹屏，座席

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因为智齿科技做的客服系统是面向toB业务的，而需要这类客服系统的企业一般是做toC业务的，因为做toC的会更多需要客服系统进行服务客户的售前和售后等问题； 在之前，企业怎么触达客户？一般有两种： 第一，电话，并且是传统的模拟电话，运营商拉一条线，每个桌子上放一个电话机，每个部门或者每个人单独一个分号，这样

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预写式日志（WAL）缺省时在事务日志中每隔一段时间放置一个检查点。CHECKPOINT强迫立即进行检查，而不是等到下一次调度时的检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择的对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关的统计信息。请参考ANALYZE

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预写式日志（WAL）缺省时在事务日志中每隔一段时间放置一个检查点。CHECKPOINT会立即进行检查，而不是等到下一次调度时的检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择的对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关的统计信息。请参考ANALYZE

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预写式日志（WAL）缺省时在事务日志中每隔一段时间放置一个检查点。CHECKPOINT强制立即进行检查，而不是等到下一次调度时的检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择的对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关的统计信息。请参考ANALYZE

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预写式日志（WAL）缺省时在事务日志中每隔一段时间放置一个检查点。CHECKPOINT强制立即进行检查，而不是等到下一次调度时的检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择的对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关的统计信息。请参考ANALYZE

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SAP系统为什么要部署在云上？ 企业客户在SAP应用及行业解决方案上面临的挑战： 成本高：SAP应用服务器和HANA服务器一次性投入过高，企业机房每年的机房租金、电、运维等费用逐年增高，对企业来说不管是初期投入还是未来的持续投入都是一笔很高的费用。 运维复杂、繁琐：SAP系统和硬件

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