体验。 游戏娱乐 将游戏娱乐中的语音聊天转成文字消息，提升用户阅读效率，提升用户体验。 有声读物 将书籍、杂志、新闻的文本内容转换成逼真的人声发音，充分解放人们的眼睛，在搭乘地铁、开车、健身等场景下获取信息、享受乐趣。 电话回访 在客服系统场景中，通过将回访内容转换成人声，直接使用语音和客户交流，提升用户体验。

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人工智能性能优化 1.训练优化模型性能提升实践 参数调优策略：调整模型flash attention、并行切分策略、micro batch size、重计算策略等参数。 尽可能充分利用显存和算力，通过参数调优，初步优化性能。 性能拆解 参数调优后性能仍然与转商目标有较大的差距，需

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如果客户自行向运营商申请sip号码并接入云客服，将不受以上业务限制。 操作步骤 购买华为号码： 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 号码管理 > 号码管理”。 单击操作列的“购买”，进入购买页面。 选择服务类型，单击下一步，确认规格并阅读“《云客服使用说明》”

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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大数据分析 人工智能应用 场景概述 2016年AlphaGo横空出世，4:1战胜李世石，17年又以3:0战胜世界围棋冠军柯洁，此后三年，星际，Dota2，德州扑克等均涌现出超高水平AI。人工智能应用在其中起到了不可替代的作用。 游戏智能体通常采用深度强化学习方法，从0开始，通过与

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分辨率变化、添加水印/logo的）等领域。 AI/大数据 适用于 内容审核 、OCR、图像识别、图片处理、美颜、 语音识别 、推荐、搜索、智能客服、游戏AGI等领域。 基因 适用于基因测序、药物检测等领域。

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主播的真实身份进行审核备案，大幅减少违规违法内容，规避风险。 游戏防沉迷 使用华为云 人证核身 服务可对游戏玩家进行真实有效的身份认证，继而对接防沉迷系统，规范青少年玩家游戏行为（如对18岁以下和未经实名认证的玩家限制游戏时间）。 访客实名认证 对于机场、酒店、大型展会、办公楼等人口

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更多带屏联网设备提供云算力和云应用。KooPhone的端云协同优势、同屏分享和互动能力、应用和数据的安全管控特性可在移动安全办公、客服远程协助、游戏娱乐等多种场景满足客户的应用诉求。 父主题： KooPhone服务咨询

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云容器引擎-成长地图 | 华为云 自然语言处理 自然语言处理（Natural Language Processing，简称NLP）是一款基于人工智能技术，针对各类企业及开发者提供的用于文本分析及挖掘的云服务，旨在帮助用户高效的处理文本。 产品介绍 1元包年 立即使用 立即使用 成长地图

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一块资源最先达到瓶颈。 不同应用对资源需求不同，例如： 功耗密集型业务（如高性能计算、人工智能、深度学习等场景）主要就是消耗计算维度的容量。 内存密集型业务（如大数据处理、图像/视频处理、游戏开发、数据库等场景）主要消耗内存和存储维度的容量。 存储密集型业务（如大型数据库、大数据

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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本文着重介绍大连数字人发布的原理及实践案例。 图1 架构图 智能客服的全新升级： 大连税务虚拟数字人系统是一种人工智能技术应用，它采用深度学习算法、自然语言处理技术、智能语音技术以及计算机视觉技术等，将虚拟形象与人工智能技术很好地结合，从而创建出一种可以与人进行面对面互动沟通的虚拟客服系统。通过深度融合语义理解、智

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状态。 以游戏场景为例，在游戏运行期间，有玩家利用游戏漏洞复制装备、货币，使游戏公平性遭到破坏。传统数据库备份频率一般是一天全备一次，备份间隔即一整天，不仅恢复时间长、时间粒度大，甚至无法恢复到想要时间点等。而GeminiDB Redis接口新增的PITR特性能够让游戏数据快速回

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机对话基础编程。使您具备人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、自然语言处理工程师、图像处理工程师、语音处理工程师、机器学习算法工程师等岗位所必备的知识和技能。 培训内容 培训内容 说明 人工智能概览 介绍人工智能技术的概念、发展史、应用方

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云手机，实现消息处理、视频会议等安全的移动办公。 应用场景二：远程客服协助 传统企业客服系统仅支持语音通话，无法给用户提供可视化、实时的远程沟通渠道，并且也无法对用户操作事后审计、举证。 KooPhone给企业客服提供互动式的用户触达通道，通过同屏分享、远程标注等能力实现与用户的

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部署web环境 什么是E CS 创建容器应用基本流程 快速创建一个kubernetes集群 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 06 API 弹性云服务器 （Elastic Cloud Server）是一种可随时

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能力，便于查看和保存录音内容。 视频客服 随着网络技术的发展，带宽提速，三网融合，跨终端设备的高清视频通话成为可能。在联络中心应用视频通话技术，可以使客服人员更好的向客户展示产品、解释业务规则，实现更多业务的远程咨询和办理。云联络中心的视频客服支持被叫振铃态播放视频（企视秀）、视

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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使用DCS实现游戏开合服的数据同步 应用场景 游戏业务开合服，指一些大型网络游戏为了吸引新玩家，在运营一段时间后，会开启新服务区，当新服务区开放后，老服务区用户存在流向新服务区的趋势，用户数逐渐减少，为了改善老服务区用户的游戏体验，延长游戏生命周期，游戏开发商通常会进行新老服务区

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