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    人工智能是否能取代人工客服 更多内容
  • 培训服务

    培训服务 云服务 物联网 人工智能 鲲鹏 VR/AR 数据仓库 基础服务 工业互联网 WeLink 培训服务

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  • 产品介绍

    客户提前至少3个工作日申请专业服务。 需求调研 针对客户的实际场景进行调研,帮助用户了解行业人工智能原理、产品技术咨询与赋能,支撑客户更好的掌握和使用人工智能相关产品,并提供用户场景内的需求调研报告。 方案设计 与客户共同梳理业务所需的人工智能模型所需AI算法,并提供算法设计报告。 方案实施 基于客户定义的

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  • 技能市场简介

    参见管理订单。 什么是技能 技能(Skill)是运行在端侧摄像头的人工智能应用,一般由模型和逻辑代码组成。其中,逻辑代码是技能的框架,负责控制技能的运行,包括数据读入、模型导入、模型推理、结果输出等;模型是人工智能算法经由大数据训练而成,负责技能运行中关键场景的推理。 华为HiL

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  • 随机密码生成

    accessKey。 访问https://marketplace.huaweicloud.com后,注册账号并登录。 选择导航栏“商品分类”下的“人工智能”。 单击“人工智能”下的“生活服务”。 在搜索框中搜索“随机密码生成”,单击“搜索”。 单击“随机密码生成”,选择套餐包,单击“立即购买”。 购

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  • 隐私通话X模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景?

    如何开通:X模式暂不支持申请。请查看其他开放的模式(AX、AXB、AXE模式)是否能满足您的需求。 A号码和X号码对应关系:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定, 隐私保护通话 平台不记录绑定关系。 适用场景:X模式适用的业务场景有物流、在线客服、电商购物等。 点击查看X模式功能详解 父主题: 应用和模式相关

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 什么是RES?

    什么是RES? 推荐系统(Recommender System,简称RES)基于华为大数据和人工智能技术,提供推荐平台和算法服务,并帮助企业构建个性化推荐应用,助力提升网站/APP的点击率、留存率和用户体验。 父主题: 基础问题

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  • 概述

    概述 欢迎使用视频智能分析服务VIAS,视频智能分析服务依靠AI技术将人工智能应用于工业园区、住宅园区、商业园区的管理,通过视频分析、数据挖掘等技术,在园区多种场景下为用户提供快捷高效的视频分析能力。 父主题: 使用前必读

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  • 计费说明

    算法设计与优化服务 AI算法设计与优化-基础版 对人工智能场景为简单场景的企业或政府单位进行算法设计,形成可帮助算法能力较弱的技术人员完成后续开发的技术方案报告。简单场景工作量预计不超过17人天 300,000.00 每套 AI算法设计与优化-标准版 对人工智能场景为普通场景的企业或政府单位进行

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  • 概述

    概述 欢迎使用园区智能体服务CampusGo,园区智能体依靠AI技术将人工智能应用于工业园区、住宅园区、商业园区的管理,通过视频分析、数据挖掘等技术,在园区多种场景下为用户提供快捷高效的视频分析能力。 父主题: 使用前必读

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  • 行业AI咨询服务

    行业AI咨询服务 提供面向各个行业的人工智能专家咨询服务,助力企业/政府单位完成智能化升级。 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 咨询与规划

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  • 概述

    概述 云客服提供可被直接集成的轻量级接续条,您可以轻松的将人工座席的语音处理能力集成在员工的常用操作界面上,来填补原有客户服务系统中人工语音/视频服务渠道的缺失,无需考虑排队机、计算机电信集成平台等基础设施的构建和维护成本。 轻量级接续条提供主要的语音/视频呼叫处理和座席状态控制的功能,具有如下特点:

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  • 什么是城市智能体服务

    协同打造政企客户的数智化转型升级平台、数据智能应用、AI场景应用。 城市智能体 提供以下子服务: 时空计算服务 时空计算服务依托于华为云在人工智能,大数据、云原生等前沿技术的积累,构建的安全、高效、利旧、开放的云原生时空计算统一底座,提供时空数据生产、建模、分析的端到端时空数智融合

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  • 嵌入云客服系统的页面无法打开

    嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后,云客服页面无法显示被集成的企业页面,报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面,仅支持集成HTML页面中,消息头X-Fra

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  • 发布人工服务类商品

    发布人工服务类商品 上架流程 1、成为云商店商家; 2、进入卖家中心商品发布页面,选择接入类型为“人工服务”; 3、填写商品信息; 4、提交商品发布申请; 5、云商店审核通过; 6、商品上架成功。 前提条件 人工服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软件和

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  • 测试与验证

    测试与验证 前提条件 您需要已经开通了人工音视频座席或人工多媒体座席,开通方法请参见在云客服上开通音视频/多媒体座席功能章节。 操作步骤 登录云客服账号,查看接入码,选择“配置中心 > 接入配置 > 被叫”。 签入座席。在页面最上方点击。 模拟用户以测试号码拨打您的系统接入码。

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  • 什么是行业AI咨询服务?

    什么是行业AI咨询服务? 提供面向各个行业的人工智能专家咨询服务,助力企业/政府单位完成智能化升级。 父主题: 关于服务咨询

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  • 方案概述

    及AI智能客服辅助人工客服的场景,目的是为企业降本增效,提高服务满意度。 客户痛点: 多渠道用户:用户咨询来自多方渠道,服务部门应接不暇,数据无法统一 效率:原来纯人工客服,希望通过智能化方式提升效率、业绩 管理:团队人员壮大,期望更加完善的管理 指标:客户满意度、客服效率、电销/外呼业绩等,核心指标如何统计并优化

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  • 成长地图

    Analysis Service),是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台,依托于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现智慧园区、城市治理、智慧水务、智慧交通等场景的事件感知、分析和决策能力,助力业务闭环。 图说E CS 立即使用 成长地图

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  • 方案概述

    企业助力高校培养契合企业需求的人才,反向推动产业发展,基于华为在ICT产业和技术的先进优势,以云+网+应用模式,联合多家合作伙伴基于云计算、大数据、人工智能等创新技术,为院校培养ICT教育人才提供实践云平台和相关服务,提供ICT行业各个技术方向的优质教学资源和高效实践环境及服务,打造产业协同、产教融合、产学合作的ICT人才新模式

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  • 云服务性能优化介绍

    云服务性能优化介绍 缓存性能优化 消息队列性能优化 Serverless性能优化 数据库性能优化 人工智能性能优化 大数据性能优化 父主题: 性能效率支柱

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