Call）是华为云提供的一种云服务，用于提供语音通话功能，包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而 智能话务机器人 则是一种基于人工智能技术的自动应答系统，通常用于处理客户咨询，能够模拟人类客服进行对话，提供相应的服务或者解答。 具体来说，VoiceCall侧重于提供高质量的语音通信服务，支持固话号码

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了鲲鹏云服务和解决方案，拥有芯片、整机、云平台、数据库、大数据、人工智能、操作系统、云管等端到端自研能力的全栈云，全面支持“云+AI+5G”的多元新架构。 智能计算面临巨大人才缺口 根据中国教育部门测算，我国人工智能人才目前缺口超过500万，国内的供求比例为1：10，供需比例严重

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智慧供暖是在供热现有的自动化控制设施和技术的基础上，利用人工智能、大数据等技术，针对供热“源、网、站、户”端到端全流程，实现供热智慧监管、智慧运营、智慧调控，最终迈向政府可管，企业可省，百姓可感的智慧供热新篇章。 智慧交通 《交通强国建设纲要》发展目标之一，是缓解城市交通拥堵，实现交通治

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慧教育云平台体系化的构建教育的数字底座、融合大数据、物联网、人工智能等先进技术，为教育的各层级、各参与者的需求进行适配，推动教育向高质量发展迈进。 痛点一：教育部门在信息化建设过程中，前期进行单点业务建设，造成信息化建设数据孤岛、用户多处应用登录，造成应用不便捷，数据无法互通。通

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设计和数字化生产制造两方面的典型产业数字化业务场景进行建设。 数据汇聚。通过网络采集的多源、异构、海量数据，按应用场景转换成高质量的领域数据资产，传输至 工业互联网 平台，为深度分析和应用提供基础； 建模分析。提供大数据、人工智能分析的算法模型和物理、化学等各类仿真工具，结合数字孪生

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在云客服上开通音视频/多媒体座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服，账号密码请在开租后从华为运营管理人员处获取。 依据您购买的座席类型，添加音视频/多媒体类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能队列管理界面，界面请参见图1和图2。 默认最多可创建1000条技能队列。

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制造区建设。 5G全互联工厂网络建设为装备制造工艺试制区以及3C电子制造区提供网络基础，以先进的5G网络搭建一套低时延、高速的办公、工控网络。 建设装备制造工艺试制区，面向装备制造行业，提供机加数字化工艺试制服务。建设数字化生产制造生产线以及装备制造工艺试制管控系统。 建设3C电

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经有所了解了。那么，云联络中心能到底是怎么样于各行各业中运用其功能，展现其特点的呢？下面就让我们一起看下云联络中心最典型的五种应用场景。 客服中心 在现代社会中，服务已经成为了一种主流商品，而如何在控制成本的同时提升商品价值则是大多数企业的主要课题。 云联络中心的出现，使得企业不

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L2联合运维团队：面向客户技术服务的第一界面和责任部门，负责网络连续性和技术服务能力的建设，对网络可用性和客户技术服务满意度负责。 负责技术客服工作，承担客户技术服务请求端到端的拉通解决，对客户的技术服务满意度负责。负责网络连续性建设，对网络运行质量负责。负责工程建设部安排的工程交付实施/验收/转维工作，对工程交付质

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方案概述 应用背景 全民健康信息平台以国家卫健委的“4631-2工程”为指导，建设便民、互通、共享、服务、监管一体化的区域卫生解决方案，以居民健康档案、电子病历、人口信息为核心，搭建全民健康信息平台，实现不同医疗机构间互联互通，区域内医疗卫生行政部门、医疗机构、公众之间的医疗卫生

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务为主要内容，以物联网、大数据、人工智能等前沿技术为支撑，具有统筹协调、指挥调度、监测预警、监督考核和综合评价等功能的信息化平台。 方案竞争力： 市场占有率高：拥有18项目发明专利和300多项软件著作权，在全国580多个城市、1600多个县成功建设超过5000个数字化平台项目，服务人口数量超过5

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课堂教学模式； 因此需要通过建设智慧教室，通过教学内容展示系统，课堂互动系统，物联管控系统，常态化录播系统，设备/环境管理系统的建设，改善教学手段与方法，实现线上教学空间和物理教学空间、课堂教学和课堂外教学环节的一体化。 方案架构 依托智慧教室的建设，为学校构建下一代数字学习环境

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适用于人工智能与机器学习场景的合规实践 该示例模板中对应的合规规则的说明如下表所示： 表1 合规包示例模板说明 合规规则 规则中文名称 涉及云服务 规则描述 cce-cluster-end-of-maintenance-version CCE集群版本为处于维护的版本 cce CC

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略转型，立足产业发展对云计算，大数据，人工智能，数字内容等领域人才培养的需要，探索人才培养范式，推动学科发展，瞄准世界科技前沿，为我国新一代新兴领域人才发展提供战略支撑。高校应坚持以经济社会发展需要为导向，深化职业教育、高等教育改革，加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源

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各业务节点易出现信息断层，无法进行全链条的跟踪和管控，客服能力不高，客户体验低。 货代： 渠道产品多样化，无法统一管控； 申报制单费时费力，成本高还易出错，拉低申报效率； 结算费用类别多且杂，临时性费用难以标准管理，财务工作成本高。 通过建设系统自动化规则配置，一个平台管理多业务线，数据

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什么是开天工业工作台 开天工业工作台（MacroVerse Industry Workspace，MIW）是 开天aPaaS 面向工业企业建设的一站式工作台，聚合100+主流工业应用和解决方案，并打通应用壁垒，一个账号访问所有服务。消除信息孤岛，打通企业应用、数据等领域信息的孤岛，实

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界、企业等各个层面均推出了一系列举措来推动工业互联网的发展。 应用场景 本参考架构定位为打造国际当先重大产业基础设施，建设国内首个以5G为指引，集大数据、人工智能、云计算、物联网等现代信息技术于一体的综合性工业互联网公共技术服务平台。 华为作为制造业龙头公司，30年来在研、产、供

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多终端自适应版站点提供PC、手机、Pad三站合一的模板建站产品，模板市场提供了3000余套免费模板，无需购买，全部免费使用。适用于企业官网、个人博客、政府门户网站等网站的建设。 产品介绍 什么是企业门户 产品优势 多终端自适应版产品特性 02 购买 企业门户多终端自适应版支持多个终端分别编辑网站前台，同时也支持

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Analysis Service)，是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台，依托于华为云人工智能和大数据的技术优势，实现智慧园区、城市治理、智慧水务、智慧交通等场景的事件感知、分析和决策能力，助力业务闭环。 图说E CS 立即使用 成长地图

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业务效果： 提升用能设施设备管理能力，实现智能化、及时化、有效化的全生命周期管理目标 针对现有设备设施巡检工作流程进行数字化赋能，完善信息化建设 提供巡检计划管理、应急管理、维修管理、报修管理、报警管理等功能，实现对用能设施设备的一体化调度管理目标 方案架构 图1 部署架构图 物联设备采集

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V3.0考试包含人工智能基础知识、机器学习、深度学习、昇腾AI体系、华为AI全栈全场景战略知识等内容。 知识点 人工智能概览 10% 机器学习概览 20% 深度学习概览 20% 业界主流开发框架 12% 华为AI开发框架MindSpore 8% Atlas人工智能计算平台 7% 华为智能终端AI开放平台

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