在云客服上开通音视频座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服。 添加音视频类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能管理界面，界面请参见图1。 默认最多可创建1000条技能队列。 单击“新建”，完成参数配置。具体参数描述请参见表1。 图1 配置技能队列界面

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请按照最新营业执照上的地址填写，选择省、市、区（县）名称，并补充详细公司地址。 客服电话/邮箱 请确保客服电话及客服邮箱信息的有效性，能及时响应各类问题，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理； 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现，请确保电话和邮件24小时内能得到答复，如

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发思路 场景说明 假定一个广告业务，存在广告请求事件、广告展示事件、广告点击事件，广告主需要实时统计有效的广告展示和广告点击数据。 已知： 终端用户每次请求一个广告后，会生成广告请求事件，保存到kafka的adRequest topic中。 请求一个广告后，可能用于多次展示，每次

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营销版&企业版（PC端） 营销版&企业版（手机端） QQ客服 × √ × √ × √ 爱番番 √ √ √ √ √ √ 53客服 √ √ √ √ √ √ 在线客服 √ × √ × √ × 浮动客服 √ × √ × √ × 侧边栏 √ × √ × √ × 华为云客服 √ × √ × √ × 图片特效插件

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低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点： 智能的问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类，匹配相似问答，辅助人工不断扩充知识库。

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场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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数字资产版权保护服务是由华为和中国版权保护中心合作，按照《中华人民共和国著作权法》、“数字版权唯一标识符”标准及相关规定，利用 区块链 和大数据、人工智能等技术，对数字资产版权进行保护，登记成功的版权信息和版权权属确认信息将会保存在区块链中，保证所有的版权信息可信、可回溯。 图1 数字资产版权保护

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默认场景为： porn：涉黄 ad：广告 abuse：辱骂 contraband：违禁品 flood：灌水 （单个或多个数字/字符/标点符号大量重复出现在文本中，将被识别为灌水） 用户自定义场景为：自定义黑名单词库。 说明： 默认场景采用人工智能文本检测技术识别您所上传的文本内容，

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在云客服上开通音视频/多媒体座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服，账号密码请在开租后从华为运营管理人员处获取。 依据您购买的座席类型，添加音视频/多媒体类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能队列管理界面，界面请参见图1和图2。 默认最多可创建1000条技能队列。

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频审核技术，可自动进行涉黄、广告、涉暴等内容检测，帮助客户降低业务违规风险。 免费体验 免费体验 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转Moderation 01 了解 内容审核 （ Content Moderation ），可自动检测涉黄、广告、涉暴等内容，帮助客户降低业务违规风险。

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设置等等。 图1 系统参数 车型信息 车型信息条件查询；新增、编辑、删除、批量删除； 图2 车型信息 广告banner 广告信息条件查询；新增、编辑、删除、批量删除； 图3 广告banner 应用通知管理 应用通知信息条件查询；新增、编辑、删除、批量删除；查询用户信息，对用户进行通知消息推送和短信发送。

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解决方案 GeminiDB Redis多租户管理解决方案 GeminiDB Redis广告投放业务RTA解决方案 GeminiDB Redis游戏回档（PITR）解决方案 GeminiDB Redis广告频控业务exHash方案 父主题： 最佳实践

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需注意不可用于邮件签名中 线下广告/线上广告 受限使用（合作伙伴不得使用能力认证徽章除非获得华为云的事前明确授权）。线下广告包括但不限于：地铁广告、户外大牌、机场广告、Print广告及电视广告的物料。线上广告包括但不限于：信息流、SEM、APP开屏广告等。使用前请通过您的合作经理向华为云提交审核申请。

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String 待分析文本。 label Integer 正负分类标签。 1：广告 0：非广告 confidence Float 标签label的置信度。 请求示例 请求示例（判断“XXX去屑洗发水，全国包邮”是否是广告） POST https://{endpoint}/v1/{proje

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需注意不可用于邮件签名中 线下广告/线上广告 受限使用（合作伙伴不得使用能力认证徽章除非获得华为云的事前明确授权）。线下广告包括但不限于：地铁广告、户外大牌、机场广告、Print广告及电视广告的物料。线上广告包括但不限于：信息流、SEM、APP开屏广告等。使用前请通过您的合作经理向华为云提交审核申请。

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面向用户或者客户的高并发报表分析（Customer Facing Analytics）。比如面向网站主的站点分析、面向广告主的广告报表，并发通常要求成千上万的QPS ，查询延时要求亚秒级响应。电商公司在广告报表中使用Doris ，每天写入100亿行数据，查询并发QPS上万，99分位的查询延时150ms。

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Streaming对接Kafka样例程序（Scala） 功能介绍 使用Structured Streaming，从kafka中读取广告请求数据、广告展示数据、广告点击数据，实时获取广告有效展示统计数据和广告有效点击统计数据，将统计结果写入kafka中。 代码样例 下面代码片段仅为演示，具体代码参见：com.huawei

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回档。 互联网广告、推荐 在常见的互联网广告RTA/DSP业务、精细化投放、频控等业务中，往往对时延性能敏感，同时也注重特征数据的存储成本。在此类业务中，GeminiDB是作为特征KV库的最佳选型： 性能稳定：平均时延<1ms，P99时延约2ms，性能表现可满足广告RTA等时延敏感类型业务。

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