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    人工智能客服测评 更多内容
  • 执行等保测评的专业机构是什么?

    执行等保测评的专业机构是什么? 执行等保测评的专业机构是具有等保测评资质的权威机构。华为云等保服务团队将全流程贴心服务。 父主题: 产品咨询

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  • 人工智能性能优化

    人工智能性能优化 1.训练优化模型性能提升实践 参数调优策略:调整模型flash attention、并行切分策略、micro batch size、重计算策略等参数。 尽可能充分利用显存和算力,通过参数调优,初步优化性能。 性能拆解 参数调优后性能仍然与转商目标有较大的差距,需

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 华为人工智能工程师培训

    机对话基础编程。使您具备人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、 自然语言处理 工程师、图像处理工程师、语音处理工程师、机器学习算法工程师等岗位所必备的知识和技能。 培训内容 培训内容 说明 人工智能概览 介绍人工智能技术的概念、发展史、应用方

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  • 计费说明

    计费说明 本章节主要介绍鲲鹏测评专家服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价(元) 单位 产品适配测评 产品适配测评-适配类 一次性计费,根据项目数计费。 30,000.00 项目 产品适配测评-质量类(初级) 一次性计费,根据项目数计费。

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  • 工作说明书

    辅导客户进行系统安全加固,建设安全体系 - - 等保测评 信息系统运营单位选择公安部认可的第三方等级测评机构进行测评,提供跨地市的情况下由本地(本省)测评机构交付的等保测评服务 配合测评机构测评,接收报告 提供华为云平台合规资质证明 辅导客户测评整改 对系统等级符合性状况进行测评 出具测评报告 - 监督检查 当地网监定期进行监督检查

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 下的一个服务,该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud,才会识别该请求,因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例,整体配置要点如下:

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  • 嵌入云客服系统的页面无法打开

    嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后,云客服页面无法显示被集成的企业页面,报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面,仅支持集成HTML页面中,消息头X-Fra

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  • 工作说明书

    服务范围 鲲鹏测评专家服务包括以下内容: 产品适配测评 产品适配测评包括产品适配测评(适配级)、产品适配测评(质量级)。 产品适配测评(适配级):依据国家和行业标准,为企业的软件产品上鲲鹏云提供适配级测评服务,评估产品的功能是否满足鲲鹏云适配需求。 产品适配测评(质量级):依据

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  • 方案概述

    本文着重介绍大连数字人发布的原理及实践案例。 图1 架构图 智能客服的全新升级: 大连税务虚拟数字人系统是一种人工智能技术应用,它采用深度学习算法、自然语言处理技术、智能语音技术以及计算机视觉技术等,将虚拟形象与人工智能技术很好地结合,从而创建出一种可以与人进行面对面互动沟通的虚拟客服系统。通过深度融合语义理解、智

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地域名下的一个服务,该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud,才会识别该请求,因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例,整体配置要点如下:

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    同步到座席相关信息后,您可能还需要在您的系统中完成如下事项: (可选)将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联,在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服,可以跳过该步骤。 (可选)为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注

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  • 组装“工单列表(客服人员)”页面

    组装“工单列表(客服人员)”页面 “工单列表(客服人员)”页面与查询设备列表页面类似,包含工单查询条件、工单列表,以及创建工单的入口,用标准页面功能实现。 如图1所示,工单列表(客服人员)页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表(客服人员) 操作步骤

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  • 在云客服上开通音视频座席功能

    在云客服上开通音视频座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服。 添加音视频类型的技能队列。 登录后,选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”,进入技能管理界面,界面请参见图1。 默认最多可创建1000条技能队列。 单击“新建”,完成参数配置。具体参数描述请参见表1。 图1 配置技能队列界面

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  • 等保问题

    如何获取等保安全测评报告? 华为云等保安全服务的等保测评报告由第三方测评机构出具,因为涉及用户隐私,所以完成测评后,第三方测评机构将会按照购买时填写的地址直接邮寄纸质报告给您,请注意查收。 系统部署在华为云的用户,部署在华为云上的系统做等级保护测评时,物理环境部分只需要向测评机构提供华为云平台的等级保护备案证明即可。

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  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    华为企业人工智能高级开发者培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》,将人工智能发展提高到国家战略层面,规划明确要求“到2020年人工智能总体技术

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  • 现在与未来的功能

    能力,便于查看和保存录音内容。 视频客服 随着网络技术的发展,带宽提速,三网融合,跨终端设备的高清视频通话成为可能。在联络中心应用视频通话技术,可以使客服人员更好的向客户展示产品、解释业务规则,实现更多业务的远程咨询和办理。云联络中心的视频客服支持被叫振铃态播放视频(企视秀)、视

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  • 认证测试中心是第三方服务吗?

    认证测试中心是第三方服务吗? 等保安全的测评机构是第三方服务,其第三方服务提供者如下: 等保安全:华为云提供合规咨询和差距整改服务,测评服务由具备资质的第三方等保测评机构提供 父主题: 产品咨询

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  • 什么是认证测试中心

    等保定级、备案、建设整改、测评服务。 权威等保测评机构提供等保测评服务。 适用于 云服务器 在0-50台的系统等保测评,远程指导等保服务交付。 基础版 等保定级、备案、建设整改、测评服务。 权威等保测评机构提供等保测评服务。 适用于云 服务器 在50台以上的系统等保测评,远程指导等保服务交付。

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