在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流

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体验。AI虚拟数字人系统的应用领域非常广泛，比如智能客服、智能导购、智能教育等。与传统的机器人或者客服系统相比，虚拟数字人系统具有更高的人性化和情感化表现，更加接近真人的交互方式，能够更好地满足人类的需求和期望。 相比传统的文本客服机器人、语音客服机器人，AI虚拟数字人系统可以提

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属性级情感分析（领域版） 功能介绍 属性级情感分析（领域版），本产品适用于评论文本的属性级正负面分析，编码方式UTF-8。建议对数据预处理，对于文本为空的内容进行过滤，文本长度不超过1000字。 具体Endpoint请参见终端节点。 调用华为云NLP服务会产生费用，本API支持使

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取消领域与项目的关联关系 功能介绍 取消领域与项目的关联关系 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v4/projects/{project_id}/domains/{domain_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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如何进入KooLabs云实验 实验类别介绍 如何进行实验 父主题： 华为云实验

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进入目标单步执行 当一行中有多个方法调用时，“单步执行目标”功能可让您选择要单步执行的方法调用。 右键单击代码编辑器边缘并从上下文菜单中选择单步执行目标，或按 “Ctrl+F11”。 在弹出菜单中，选择您要单步执行的方法。 父主题： 控制程序执行

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如何进入用户中心？ 用户中心进行优化后，已经拆分为费用中心，账号中心，服务与支持中心和资源中心。 父主题： 登录

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进入华为云控制台。 图1 进入华为云控制台 在左侧导航栏上方，单击，选择服务所在的区域。 单击，在查找框中搜索“Astro轻应用”，单击查找到的结果，进入AstroZero服务控制台。 图2 AstroZero服务控制台 在主页中，单击“旧版入口”，即可进入经典版开发环境。 图3

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进入摄像机控制界面 接口名称 WEB_EnterCamControlAPI(后续废弃) 功能描述 进入摄像机控制界面 应用场景 当需要进入终端的摄像机控制界面时调用该接口。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_EnterCamControlAPI

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排队的呼叫重路由 37 由呼入路由进入CDN 38 由座席咨询进入CDN 39 CDN正常返回路由结果 40 CDN路由超时 41 咨询时座席取消或路由失败 42 由CDN路由超时进入PGR 43 由CDN正常返回路由进入PGR 44 由呼入路由进入PGR 45 由座席咨询进入PGR 46 座席不可达，CDN重路由

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within a shell. container 否 String Container in which to execute the command. Defaults to only container if there is only one container in the pod

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within a shell. container 否 String Container in which to execute the command. Defaults to only container if there is only one container in the pod

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SELinux配置错误，无法进入系统 问题描述 迁移成功后，系统启动时卡住，无法进入系统，页面提示“SELinux targeted”。 问题分析 该问题可能是SELinux配置错误导致，可以禁用SELinux后重试。 解决方案 找一台和目的端 服务器 在同一可用区可以上网的临时服务

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如何进入费用中心 方法一 登录华为云后，单击页面右上角的账号名称下拉框，选择“费用与成本”。 方法二 登录华为云后，进入控制台，单击“费用”进入费用中心，或在“费用”下拉框中选择需要查看的功能。

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进入Tez WebUI界面显示异常 问题 登录Manager界面，跳转Tez WebUI界面，显示404异常或503异常。 回答 Tez WebUI依赖Yarn的TimelineServer实例，需要预先安装TimelineServer，且处于良好状态。 父主题： Tez常见问题

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工业感知AI模型库 工业AI感知库的建设目标是利用3C电子检测设备的运行所累积的资料，建立人工智能的智能模型库，利用人工智能模型训练，不断地进行迭代，最后将其应用到3C的电子测试中，以提高整个3C相关产品的测试性能。 工业AI感知库采用了标准的体系结构，实现了多模式的串行整合，并实现了云计算的迅速发行。

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命名实体识别（领域版） 功能介绍 对文本进行命名实体识别分析，目前支持通用、商务和娱乐领域。 通用领域：支持人名、地名、组织机构、时间点、日期、百分比、货币额度、序数词、计量规格词、民族、职业、邮箱、国家、节日的实体的识别。 商务领域：支持公司名、品牌名、职业、职位、邮箱、手机号

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人工智能性能优化 1.训练优化模型性能提升实践 参数调优策略：调整模型flash attention、并行切分策略、micro batch size、重计算策略等参数。 尽可能充分利用显存和算力，通过参数调优，初步优化性能。 性能拆解 参数调优后性能仍然与转商目标有较大的差距，需

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FunctionGraph开发的一套客服中心语音质检工作流。帮助您迈出传统行业向数字化转型的第一步，使用智能 语音交互 提高客服中心语音质检覆盖率和效率。适用于以下需求场景： 电商领域客服服务过程异常检测； 电销领域违规、投诉、专项检测； 金融领域机会点挖掘、信用分析。 方案架构 该

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推出的ICT融合技术领域的认证体系。对于华为云用户而言，参加培训与认证可以不断更新自己的知识储备，紧跟ICT发展方向，提高个人竞争力，共创ICT新未来。 当前华为云开发者学堂提供职业认证、开发者认证和微认证。 华为云职业认证 包含云服务、鲲鹏、物联网、人工智能、大数据、Gauss

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