子场景3：客服支持 该工作流能够及时响应客户对产品的投诉和服务支持。 图1 客服支持工作流全景图 开始节点：作为工作流的入口，开始节点负责接收用户输入的文本或语音。在该工作流中，接收的是用户输入的客服问答等问题。语音输入时，须在工作流全局配置节点开启“ 语音交互 ”功能。 提问器节点：该节点负责从用户输入中提取用户问题。

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移动子资产 选中一个资产，鼠标拖动到目标父资产上释放鼠标 图1 移动子资产 父主题： 工作台

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鸿蒙移动端 下载客户端 消息 通讯录 团队 邮件 会议 云空间 直播 扫一扫 父主题： 移动端

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配置移动端 操作场景 管理员添加企业用户后，用户下载华为云会议移动客户端即可登录使用。 操作系统要求 类型 最低要求 建议配置 Android客户端 Android 6.0/Harmony 2.0 Android 10.0及以上/Harmony 2.0及以上 iOS客户端 iOS

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移动端登录 下载并安装SAP Business One App 打开移动端App，获取移动设备标识 登录标准客户端，单击个人设置，选中用户，并勾选移动用户，同时设置移动号码和移动设备标识。 重新返回手机端，打开移动端App，并配置输入地址，端口，公司数据库名，用户账号 输入密码后登录

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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基础信息参数说明 参数 示例 名称 智能客服智能体。 描述 智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。 单击“立即创建”，进入应用编排界面。 步骤二：选择模型 在智能客服智能体应用配置页面，单击界面右上角“模型”，并在下拉框中选择模型。

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移动端操作指导 进入飞羽审批应用 发起审批 我审批的 我发起的 抄送我的 效能 父主题： 飞羽审批

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移动分组 - MoveAppGroups 功能介绍 往上或者往下移动单个分组,用来在页面上调整分组位置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/projects/{project_id}/applications/groups/swap 表1 路径参数 参数 是否必选

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移动静态成员 此重构允许将类的静态成员移动到不同的类中。 执行重构 在代码编辑器中，将光标放置在要移动到另一个类的静态成员（字段或方法）的声明上。 单击右键展示上下文菜单，选择“重构 > 移动静态成员...”。 在打开的“移动静态成员”对话框中，提供重构选项。 提供有效的目标类名称。

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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Profile”权限。 创建应用。 如果使用系统默认提供开发环境：应用场景，进入到默认环境的行业应用；移动端场景，进入到默认环境的轻应用。 如果使用配置的开发环境：应用场景和移动端场景进入配置的同一个开发地址。 应用和移动端均可以通过行业应用和轻应用进行开发，请根据具体使用的场景进行选择。 相关操作请参见创建应用。

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应用/移动端 发布应用 部署 父主题： 发布

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移动应用专项 将华为云Astro轻应用中的应用发布成WeLink轻应用 将华为云Astro轻应用中的应用发布成WeLink We码应用 将华为云Astro轻应用中的应用发布到微信小程序

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移动端登录 下载并安装SAP Business One App 图1 下载 打开移动端App，获取移动设备标识 图2 设置 登录标准客户端，单击个人设置，选中用户，并勾选移动用户，同时设置移动号码和移动设备标识。 图3 个人设置 重新返回手机端，打开移动端App，并配置输入地址，端口，公司数据库名，用户账号

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然后将其移动到所需的目标类。有关详细信息，请参见将内部类或实例转换为静态和移动静态成员。 在打开的“移动实例方法”对话框中，提供重构选项。 在“选择一个实例表达式”列表中，选择要将实例方法移动到的目标类。潜在移动目标的列表包括当前类中的方法参数的类和字段的类。 为将要移动的方法添

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移动账号 - MoveAccount 功能介绍 将账号从其当前源位置（根或组织单元）移动到指定的目标位置（根或组织单元）。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 授权信息

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移动成员账号 登录到管理账号后，您可以移动组织内的账号，将账号从当前组织单元，移动到其他的组织单元中。 以组织管理员或管理账号的身份登录华为云，进入华为云Organizations控制台，进入组织管理页面。 选中要移动的账号。单击组织结构树上方的管理，选择“移动账号”。 图1 移动账号

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移动应用直传 移动应用直传方案概述 使用临时安全凭证直传OBS 使用临时安全凭证直传OBS并设置上传回调 使用预签名URL直传OBS 使用预签名URL直传OBS（鸿蒙版） 父主题： 数据直传OBS

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单击“确定”，完成移动应用开通。 查看移动应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 移动应用管理”。 在移动应用管理页面，看到移动应用开通情况。 当该租户已开通移动应用时，会展示绑定的信息。 图2 查看已开通应用 当该租户未开通移动应用时，会展示立即开通按钮。 修改移动应用密钥

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客服代表桌面录屏 当客服代表本地安装VRC客户端后，座席状态由空闲转为处理音视频呼叫状态时，AICC自动启动录屏任务。呼叫释放后，系统自动停止录屏。 前提条件 对屏幕分辨率要求： 根据实际屏幕的宽高比，将分辨率设置为1024*768（宽*高）与1920*1080（宽*高）之间，且

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