开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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ranktable路由规划是一种用于分布式并行训练中的通信优化能力，在使用NPU的场景下，支持对节点之间的通信路径根据交换机实际topo做网络路由亲和规划，进而提升节点之间的通信速度。本案例介绍如何在ModelArts Lite场景下使用ranktable路由规划完成Pytorch NPU分布式训练任务，训练任务默认使用Volcano

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后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点： 智能的问答管理

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场景 创建自定义场景 创建智能场景 查询场景详情 查询场景列表 更新自定义场景内容 更新智能场景内容 删除场景 父主题： API

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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设置 > 客服设置 > 客服接待状态操作路径下，定义需要使用的客服接待状态并【开启】。 图4 定义客服接待状态 通过企业视角设置客服工作台，帮助一线客服高效开展工作。 在线客服 > 设置 > 客服工作台设置 > 基础设置操作路径下，根据企业客服管理需要配置并定义客服工作台相关基础

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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删除场景 功能介绍 该接口用于删除场景，删除之后不能恢复，请您谨慎操作。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI DELETE /v2.0/{project_id}/workspaces/{workspace_id}/scenes/{scene_id} 表1

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典型场景 典型场景接口调用概览 场景1： 初始化 场景2： 查询投影码 场景4：TLS验证 场景5： 连接/断开连接 场景6： 共享/停止共享 场景7： 投放音频 场景8： 遥控器 场景9： 设备推送 场景10：错误上报 场景11：去初始化 场景12：鼠标样式更改 父主题： MAC

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典型场景 典型场景接口调用概览 场景1： 初始化 场景2： 查询投屏码 场景3： 连接/断开连接 场景4： 共享/停止投屏 场景5： 投放音频 场景6： 设置投屏对象 场景7： 遥控器 场景8： 设备推送 场景9：错误上报 场景10：去初始化 父主题： Windows SDK

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典型场景 初始化 查询投影码 连接/断开连接 共享/停止共享 遥控器 父主题： Android SDK

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场景说明 本章节以云上入侵检测算法的使用过程为例介绍如何使用视频智能分析服务（VIAS）。 云上入侵检测算法提供了区域入侵、过线入侵功能，通过分析视频数据，检测到有人或车触发入侵，会上报告警。 本示例中，接入的视频数据来自IVM（用户需要先把视频流接入IVM），输出识别结果到指定的DIS通道。

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场景说明 本文以边缘入侵检测算法的使用为例，介绍如何使用视频智能分析服务（VIAS）。 边缘入侵检测算法提供了区域入侵、过线入侵检测功能。通过分析接入的CAMERA视频数据，当检测到有人或车触发入侵，会上报告警。本示例中，接入的视频数据来自CAMERA，输出识别结果到Webhook。

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场景介绍 本手册基于华为云标签管理服务实践所编写，通过一个企业应用示例指导您在拥有大量云资源时，如何使用标签管理服务对云资源进行快速分类及查询。 某公司购买了一批华为云资源，包括 弹性云服务器 （E CS ）、云硬盘（EVS）等，现有如下需求： 将所拥有的资源按业务部门及资源规格等类型进行划分。

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数据场景 获取数据场景片段列表 创建数据场景片段 删除数据场景片段 父主题： API

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选择场景 简介 选择场景 父主题： 用户指南

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场景介绍 开发中心的资产可以由资产发布者发起共享或者由运营管理员发起共享。 下面介绍分别介绍资产发布者和运营管理员发起资产共享的方法。 示例数据说明： n、m为非共享中心的开发中心节点，c为共享中心的开发中心节点。 n节点上有资产test和test_pp，n节点上的资产发布者发起

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场景介绍 企业的呼叫中心座席接听来话时，能同时打开主叫号码（客户）的客户信息详情页面。 以下以https://www.huawei.com作为企业客服系统的主页为例介绍。 父主题： 场景一：通过URL地址集成（GET传参方式）

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场景介绍 企业的呼叫中心座席接听来话时，调用企业提供查询客户信息的接口，能同时打开主叫号码（客户）的客户信息详情页面。 父主题： 场景四：通过调用企业接口集成

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场景介绍 企业拥有小量客户数据，存储到客服系统，在呼叫中心座席接听来话时，能打开主叫号码（客户）的客户信息页面。 父主题： 场景五：通过录入信息至云客服实现集成

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场景介绍 企业的呼叫中心座席打开业务引导菜单时，能同时打开自定义的客户信息详情页面。 父主题： 开发指南

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