适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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激活智能企业网关 前提条件 已收到购买的智能企业网关设备。 已获取设备对应的ESN。 电子标签用来标识设备的硬件信息，包括序列号、生产日期、设备型号、硬件描述信息等。智能企业网关设备的电子标签存在新旧两种，对应设备序列号（ESN）的拼接规则也不同。 老款标签：仅包含SN编号，SN编号即为设备ESN。

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企业项目为什么无法查看“所有项目”？ 只有具有Tenant Administrator权限或HSS Administrator+Tenant Guest权限的账号可以选择企业项目的“所有项目”进行查看。如果您的子账号没有相应的权限，不支持查看企业项目的“所有项目”内容，您可以参考给IAM用户授权给子账号授权。

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绑定智能企业网关 操作场景 企业连接网络可以绑定一个或多个智能企业网关，绑定后，多个智能企业网关可以共享企业连接网络的带宽，并且通过企业连接网络与云上的VPC互联互通。 操作步骤 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 企业连接网络”。 单击创建好的企业连接网络名称，选择“智能企业网关”页签。

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什么是项目管理？ 03 使用 介绍企业管理服务的常用操作、约束和限制。 企业中心常用操作 进入企业中心页面 组织管理 财务管理 关闭企业中心 项目管理常用操作 进入项目管理页面 企业项目管理 企业项目资源管理 企业项目人员管理 企业项目财务管理 应用管理 约束与限制 企业中心使用限制说明

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企业项目管理 应用场景简介 创建企业项目 企业项目财务管理

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企业项目财务管理 开通了企业项目的客户，可以按企业项目查看各个企业项目的月度消费汇总、消费明细、产品费用走势和费用分布。 进入项目管理的“企业项目管理”页面，单击企业项目操作列的“查看消费 ”，查看各企业项目的费用信息。 图1 查看费用信息 父主题： 企业项目管理

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管理存储库企业项目 如果需要修改存储库的企业项目，可以前往企业管理界面将存储库从原企业项目中迁出至新的企业项目。 操作步骤 单击控制台页面右上方的“企业”。进入企业管理的“总览”页面。 在企业管理页面，选择“企业项目管理”。 选择待迁出存储库的企业项目。单击操作列“ 查看资源 ”

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企业项目管理 应用场景简介 创建企业项目 企业项目财务管理

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按企业项目配置标签 在企业项目管理服务控制台上，您可以为企业项目下的云资源配置标签，实现云资源按企业项目进行分类。 登录管理控制台。 单击页面左上角的图标，在弹出的服务列表中，选择“管理与监管 > 企业项目管理”，进入企业项目管理服务界面。 在企业项目管理页面，单击企业项目操作列的“

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如何管理企业项目用户 为企业项目关联用户并授权 移除企业项目关联的用户 父主题： 企业项目人员管理

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企业项目资源管理 资源管理简介 查看全部资源 查看企业项目下的资源 为企业项目迁入资源 迁出企业项目资源 查看迁入迁出事件 管理资源标签 父主题： 项目管理

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图1 项目管理 在企业项目管理页面，选择待查看的企业项目，单击操作列的“更多 > 权限管理”。 系统将跳转至IAM的授权管理页面，单击页面右上方的“企业项目视图”，列表中显示基于企业项目的全部授权记录。 “授权主体”列为与企业项目关联的用户或用户组名称，单击授权主体即可跳转至相应用户或用户组详情页。

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图3 项目管理 在企业项目管理页面，选择状态为已停用的企业项目，单击操作列的“更多”，选择“启用”。 系统弹出启用企业项目的确认页面。 图4 启用企业项目 单击“确定”，企业项目启用成功。 停用企业项目 当企业结构进行调整或者业务缩减时，不再使用某些企业项目时，可停用该企业项目。 登录华为云控制台。

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如何管理企业项目群 如何创建企业项目群 如何查看企业项目群的消费统计 父主题： 企业项目财务管理

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创建智能企业网关 登录管理控制台，选择“企业连接 > 智能企业网关”。 单击页面右上角“创建智能企业网关”。 根据界面提示，配置参数。 图1 创建智能企业网关 表1 参数说明 参数 说明 规格 如果您尚未购买智能企业网关硬件，请通过华为云硬件商城进行购买。 IEG-50 IEG-500

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企业项目管理 企业项目管理服务提供SAP企业客户资源管理，应用管理，运维管理，业务监控等一站式企业业务管理平台能力。 通过企业项目管理快速部署SAP HANA请参见《SAP企业项目管理最佳实践》。 通过企业项目管理快速部署SAP S/4HANA请参见《SAP S/4HANA快速部署用户指南》。

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企业项目管理 查询企业项目配额 修改企业项目配额 父主题： API v3（推荐）

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企业项目管理 查询企业项目列表 父主题： API v5（公测中）

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时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99007004 发起的业务操作存在不满足的业务检查项。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题： 管理企业项目

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